Quanto costa un negozio online a noleggio in 24 mesi, cosa verificare nel contratto e quando conviene un progetto proprio.
Noleggiare un negozio online significa pagare un canone mensile fisso e ricevere software, hosting e manutenzione da un unico fornitore. Esistono due forme. Con una piattaforma SaaS come Shopify Lei noleggia il sistema e costruisce il negozio da sé; in Germania Shopify costa da 27 € al mese con pagamento annuale. Con un abbonamento presso un’agenzia Lei noleggia il negozio già pronto: un team lo costruisce, lo configura e lo gestisce. Da solution25 si parte da 299 € al mese con una durata minima di 24 mesi.
Il noleggio conviene se vuole partire in fretta, non vuole immobilizzare un budget di progetto di 20.000 € o più e il Suo negozio funziona con le funzioni standard. Un progetto proprio vale la pena quando servono processi individuali, un’integrazione profonda con il gestionale, funzioni B2B o più Paesi. Oppure quando i canoni, sulla durata di utilizzo prevista, superano il costo di un negozio costruito.
Conta il contratto, non il prezzo mensile. Verifichi la durata, a chi appartiene il negozio alla fine, come porta con sé i Suoi dati e quali costi si aggiungono a ogni ordine.
Questo articolo è pensato per chi avvia un’attività, per commercianti al primo negozio online e per aziende che vogliono vendere online accanto al punto vendita fisico. Scoprirà quali modelli di noleggio esistono, quanto costano in 24 mesi, quali punti del contratto controllare e quando un progetto proprio diventa più conveniente.
Chi vuole noleggiare un negozio online di solito intende uno di tre modelli. I termini sul mercato non sono usati in modo uniforme. Un fornitore parla di negozio in affitto, un altro di abbonamento, un terzo di negozio gestito. Guardi quindi sempre cosa è compreso nel prezzo e chi svolge quale lavoro.
Lei noleggia un software e-commerce che il fornitore gestisce sui propri server. Esempi noti sono Shopify, Wix e Jimdo. Sceglie un modello grafico, inserisce i prodotti, configura pagamenti e spedizioni e va online. Server, aggiornamenti e sicurezza sono a carico del fornitore. Il lavoro sul negozio resta a Lei. Se non ha tempo, incarica in aggiunta un’agenzia o un freelance.
Lei non noleggia uno strumento fai da te, ma un negozio finito. Un’agenzia lo costruisce su un software affermato come Shopware, WooCommerce o Shopify. Inserisce i prodotti, configura pagamenti e spedizioni, ospita il negozio e lo mantiene aggiornato. Lei paga un canone mensile fisso, quasi sempre con una durata minima. Se il negozio diventa Suo dopo la durata minima lo stabilisce solo il contratto. È qui che le offerte differiscono di più.
Lei fa sviluppare il negozio come progetto e paga la realizzazione una sola volta. Poi si aggiungono hosting, licenze, estensioni e manutenzione come costi ricorrenti. Il negozio è Suo fin dall’inizio. In cambio sostiene l’investimento iniziale e la responsabilità della gestione, oppure la affida a terzi con un contratto di manutenzione.
| Caratteristica | Negozio in affitto (SaaS) | Abbonamento con agenzia | Progetto proprio |
|---|---|---|---|
| Chi costruisce il negozio? | Lei, con modelli | L’agenzia | Agenzia o team interno |
| Costi iniziali | Bassi | Bassi o nessun costo di attivazione | Alti, una tantum |
| Costi ricorrenti | Abbonamento, app, commissioni | Canone mensile fisso | Hosting, manutenzione, licenze |
| Personalizzazione | Tramite tema e app | Nei limiti del pacchetto | Libera, secondo il budget |
| Proprietà | Legata al sistema del fornitore | Secondo contratto, spesso dopo la durata minima | Fin dall’inizio |
| Durata tipica | Mensile o annuale | Spesso da 12 a 24 mesi | Nessuna, salvo il contratto di manutenzione |
In ogni modello di noleggio il prezzo mensile è solo una parte del conto. Prima di confrontare le offerte, è utile sapere quali voci sono di solito comprese e quali si aggiungono quasi sempre.
Calcoli quindi sempre l’importo mensile complessivo: abbonamento, app, commissioni e il Suo tempo di lavoro. Solo questa somma rende confrontabili le offerte.
Per rendere confrontabili i tre modelli, calcoliamo un esempio ipotetico. Le ipotesi sono volutamente semplici e non provengono da un progetto per un cliente. Per la Sua pianificazione inserisca i Suoi numeri.
Ipotesi: Un commerciante parte con 150 prodotti e prevede 120.000 € di fatturato annuo con uno scontrino medio di 60 €. Sono 2.000 ordini all’anno. Consideriamo i primi 24 mesi. Le commissioni sui pagamenti ci sono in ogni modello, quindi non sono nella tabella ma vengono confrontate sotto.
| Voce (24 mesi) | SaaS: Shopify Grow, fai da te | Abbonamento: solution25 Scale | Progetto proprio: Shopware Community Edition |
|---|---|---|---|
| Abbonamento o licenza | 1.896 € (79 € × 24, pagamento annuale) | 7.176 € (299 € × 24, pagamento mensile) | 0 € di licenza |
| Configurazione e design | circa 300 € per un tema premium (ipotesi) | Compreso | circa 20.000 € di realizzazione (valore di esperienza per un piccolo negozio) |
| App ed estensioni | circa 1.200 € (50 € al mese, ipotesi) | Nel pacchetto | circa 1.000 € (ipotesi) |
| Hosting | Compreso | Compreso | circa 1.800 € (75 € al mese) |
| Manutenzione e aggiornamenti | Software compreso, negozio a Suo carico | Compreso | circa 3.600 € (150 € al mese, ipotesi) |
| Totale senza il Suo tempo | circa 3.400 € | 7.176 € | circa 26.400 € |
| Suo tempo per la costruzione | Alto, da 60 a 120 ore (ipotesi) | Basso: fornire logo, dati di prodotto e testi | Medio: coordinamento, test, contenuti |
Con l’abbonamento di solution25 l’importo scende del 10 % con pagamento annuale, a 6.458,40 € per 24 mesi. I valori del progetto proprio corrispondono al nostro articolo sui costi di Shopware, dove per un piccolo negozio stimiamo circa 25.000 € nel primo anno.
Con Shopify Payments nel piano Grow, nell’esempio paga l’1,8 % di 120.000 € più 0,30 € per ciascuno dei 2.000 ordini. Sono 2.160 € più 600 €, cioè 2.760 € all’anno. Se con Shopify sceglie un fornitore di pagamenti esterno, nel piano Grow si aggiunge l’1 %, nell’esempio 1.200 € all’anno oltre alle commissioni di quel fornitore. Con Shopware e WooCommerce paga le commissioni direttamente al fornitore di pagamenti che preferisce, per esempio PayPal, Mollie o Stripe. Le tariffe dipendono dal metodo di pagamento e dal contratto.
Il negozio SaaS costruito da sé è il più economico in contanti. Ma costa il Suo tempo. Se calcola 80 ore di lavoro a 50 € l’ora (ipotesi), sono 4.000 €. A quel punto la piattaforma fai da te, con circa 7.400 €, è più o meno allo stesso livello dell’abbonamento, e il lavoro resta comunque a Lei. Il progetto proprio è nettamente più caro nei primi due anni. Conviene se usa il negozio a lungo, deve personalizzarlo molto o se genera un fatturato tale che funzioni su misura e un’integrazione pulita rendono più di quanto costano.
Un modello a noleggio è adatto se Le si applicano diversi dei punti seguenti. Più caselle spunta, più il calcolo parla a favore del noleggio rispetto a un progetto.
Tra i modelli a noleggio decide soprattutto il Suo tempo. Se ama progettare, curare i prodotti e provare app, una piattaforma fai da te è la soluzione più economica. Se preferisce vendere anziché configurare, o se il negozio deve rispecchiare il Suo marchio senza che Lei debba rifare i modelli, ha più senso un abbonamento con agenzia.
Esempio ipotetico: Un laboratorio di ceramica con 80 prodotti finora vende ai mercati. La titolare fotografa volentieri e ha tempo la sera. Per lei è adatta una piattaforma fai da te. Un rivenditore di abbigliamento da lavoro e dispositivi di protezione con 400 articoli e due venditori esterni quel tempo non ce l’ha. Gli servono un design curato, regole di spedizione per merce voluminosa e qualcuno che faccia gli aggiornamenti. Per lui è più adatto un abbonamento.
Il noleggio non è fine a se stesso. Oltre un certo punto un modello a noleggio costa più di quanto fa risparmiare, perché si lavora intorno ai suoi limiti. Questi segnali parlano a favore di un progetto proprio:
Un progetto proprio non significa dover gestire tutto da sé. Anche con un negozio proprio può affidare hosting, aggiornamenti e assistenza con un contratto di manutenzione e un hosting e-commerce. La differenza sta in chi possiede il negozio, chi sostiene l’investimento iniziale e quanto è libero nello sviluppo successivo.
Con i negozi a noleggio è il contratto a decidere se il noleggio resta una buona soluzione o diventa caro più avanti. Chiarisca questi cinque punti prima di firmare.
Le piattaforme SaaS si disdicono di solito mensilmente o annualmente. Gli abbonamenti con agenzia hanno quasi sempre una durata minima, perché l’agenzia prefinanzia la costruzione. È corretto, purché sia chiaro cosa succede dopo. Chieda: il contratto si rinnova automaticamente? Di quanti mesi? Con quale preavviso può disdire?
Con una piattaforma SaaS i Suoi contenuti e dati sono Suoi, ma il negozio funziona solo nel sistema del fornitore. Un tema Shopify non si può trasferire su Shopware. Con un abbonamento presso un’agenzia dipende dal contratto. Alcuni fornitori mantengono i diritti sul negozio per sempre. Da solution25 i diritti d’uso sul negozio passano a Lei dopo la durata minima di 24 mesi: design, configurazione e tutti i dati. Poi decide se proseguire con hosting e assistenza, gestire il negozio da sé o lavorare con un altro fornitore.
Provi l’esportazione prima di averne bisogno. In Shopify i prodotti si esportano come file CSV. Secondo il centro assistenza di Shopify le immagini dei prodotti non sono incluse, solo i riferimenti. Dati dei clienti e ordini si esportano separatamente. Con Shopware e WooCommerce, con l’accesso a database e server, ha tutti i dati; con un abbonamento presso un’agenzia il contratto dovrebbe garantire questo accesso o un’esportazione completa alla fine.
Registri il dominio a Suo nome, non a nome del fornitore. Lo stesso vale per gli account presso i fornitori di pagamento, Google Search Console, Google Merchant Center e lo strumento per la newsletter. Chi possiede questi account possiede alla fine una buona parte del negozio.
Verifichi se e come il fornitore può modificare i prezzi e quali limiti prevede il pacchetto: visite al mese, numero di prodotti, spazio, orari di assistenza. Chieda quanto costa un upgrade e se è possibile passare a un pacchetto più piccolo.
Dietro ogni negozio a noleggio c’è un software e-commerce. È lui a stabilire quanto potrà crescere il negozio. Tutti e tre i sistemi sono affermati. Si adattano a esigenze diverse.
Shopify è un sistema puramente a noleggio. Il produttore gestisce software e server, Lei sceglie un piano. In Germania Shopify costa con pagamento annuale 27 € (Basic), 79 € (Grow) o 289 € (Advanced) al mese, con pagamento mensile 36 €, 105 € o 384 € al mese. Shopify Plus parte da 2.100 € al mese. I prezzi in altri Paesi possono differire. I punti di forza sono l’avvio rapido, un checkout maturo e una vasta offerta di app. I limiti emergono con processi individuali, con la struttura degli URL fissa e con le commissioni per fornitori di pagamento esterni. I dati del negozio si trovano sull’infrastruttura di Shopify.
Shopware 6 è utilizzabile gratuitamente come Community Edition con licenza MIT. I piani a pagamento partono da 600 € al mese (Rise) e 2.400 € al mese (Evolve); il piano Beyond è calcolato su misura. Shopware offre anche varianti SaaS e PaaS, i cui prezzi il produttore indica solo su richiesta. Come modello a noleggio per negozi più piccoli Shopware viene offerto di solito tramite un’agenzia che gestisce il negozio sui propri server. I punti di forza sono l’integrazione con gestionale e PIM, le funzioni B2B e la libera scelta dell’hosting.
WooCommerce è un’estensione gratuita per WordPress. È adatto quando contenuti e blog sono in primo piano e l’assortimento è contenuto. Richiede però manutenzione regolare, perché WordPress, WooCommerce e molti plugin vanno aggiornati singolarmente. Con un abbonamento è proprio l’agenzia a occuparsi di questa manutenzione.
Un confronto dettagliato dei due grandi sistemi si trova nel nostro articolo Shopify o Shopware. Altri sistemi li confrontiamo in alternative a Shopware.
Chi noleggia un negozio cede la tecnica, ma non la responsabilità di venditore. Questi compiti restano a Lei, qualunque modello scelga:
Cosa si aggiunge in Italia: Vende con IVA al 22 %, 10 %, 5 % o 4 %, a seconda del prodotto. La fatturazione elettronica passa di norma dal gestionale collegato al negozio: verifichi che il modello scelto trasmetta ordini e dati dei clienti al Suo gestionale in modo affidabile. Se spedisce anche in Germania, deve registrarsi nel registro tedesco degli imballaggi LUCID. Se cerca un partner Shopware vicino, nell’elenco partner di Shopware può filtrare per l’Italia.
Questi errori li vediamo di continuo nei primi colloqui. Si possono evitare dedicando un’ora al confronto prima di partire.
27 € al mese sembrano pochi. Con app, un tema premium e commissioni, l’importo reale è spesso da tre a cinque volte più alto. Confronti i costi totali su almeno 24 mesi.
Un abbonamento senza regole sulla proprietà La lega al fornitore per sempre. Si faccia mettere per iscritto cosa succede a negozio, design e dati dopo la durata minima.
Chi si accorge solo durante il trasloco che immagini, varianti o account clienti non si esportano correttamente perde tempo e a volte posizioni su Google. Faccia un’esportazione di prova nelle prime settimane.
Il dominio è il Suo indirizzo per clienti e motori di ricerca. Deve essere a Suo nome e nel Suo account.
Ogni app costa denaro e spesso tempo di caricamento. Controlli ogni trimestre quali app usa davvero e rimuova le altre in modo pulito, compresi i residui di codice nel tema.
Un pacchetto adatto oggi può essere troppo piccolo tra due anni. Chieda prima quanto costa un upgrade e se il negozio è costruito tecnicamente per crescere. Cambiare sistema dopo tre anni costa di solito più di quanto risparmiato all’inizio.
Con queste domande confronta negozi SaaS e abbonamenti su un’unica pagina. Si faccia dare le risposte per iscritto.
Se un fornitore non sa rispondere chiaramente a una di queste domande, anche questa è una risposta.
Una piattaforma come Shopify costa in Germania da 27 € al mese con pagamento annuale, più app, temi e commissioni. Un negozio già costruito in abbonamento con agenzia costa da solution25 da 299 € al mese con una durata minima di 24 mesi, senza costi di attivazione.
I Suoi contenuti e dati sono sempre Suoi. Se lo è anche il negozio lo stabilisce il contratto. Con una piattaforma SaaS il negozio resta legato al sistema. Da solution25 i diritti d’uso passano a Lei dopo 24 mesi.
Sì. Prodotti, clienti e ordini si possono migrare; design e app vanno rifatti. Pianifichi i reindirizzamenti per tutti i vecchi indirizzi, così conserva i posizionamenti.
Non per principio. La tecnica dei grandi sistemi è solida. Contano contenuti, velocità di caricamento e una struttura pulita. Alcune piattaforme hanno limiti, come parti fisse dell’URL quali /products/ in Shopify.
I canoni sono di norma un costo corrente. I costi di progetto per un negozio proprio possono essere trattati diversamente a seconda del caso. Ne parli con il Suo commercialista prima di includerlo nella decisione.
Siamo Shopware Platinum Partner con sede a Brema e lavoriamo su negozi online dal 2017. Offriamo entrambe le strade: negozi come progetto e negozi pronti in abbonamento, a scelta con Shopware, WooCommerce o Shopify. L’abbonamento parte da 299 € al mese (Scale), il pacchetto Pro costa 499 € al mese e per negozi più grandi prepariamo un’offerta su misura.
Se per il Suo progetto basta una piattaforma fai da te, glielo diciamo. Se ha già un negozio e vuole capire se noleggio o progetto sono la base migliore per i prossimi anni, inizi con la nostra analisi del negozio. Oppure ci scriva direttamente dalla pagina contatti: Le risponderemo con una valutazione onesta.
Besnik Bilalli è fondatore e CEO di solution25, l’agenzia Shopware con sede a Brema. Prima di fondare l’agenzia nel 2017 ha costruito in prima persona un negozio online e lo ha portato a oltre 500 ordini al giorno. Da allora accompagna i merchant nei progetti Shopware, dal primo calcolo dei costi alla gestione operativa. Risponde volentieri di persona alle domande sull’articolo: contattaci.
Responsabile di contenuto e aggiornamento: Besnik Bilalli. Aggiornato a: novembre 2026. Prossima revisione dei contenuti: febbraio 2027.
