Se gestisce un negozio online in Italia, automatizzare le attività ricorrenti Le fa risparmiare molto tempo e accelera la crescita della Sua azienda. L’automazione può occuparsi al posto Suo dei compiti di back-end: aggiornare le giacenze di magazzino, inviare le conferme d’ordine o avvisare il team quando arriva una nuova vendita.
Shopware 6, Google Sheets, Slack, Gmail, Trello e migliaia di altre web app possono essere collegati tramite Zapier, una potente piattaforma di automazione. Ogni volta che succede qualcosa nel Suo negozio Shopware, gli “Zap” (flussi di lavoro automatizzati) possono attivare azioni in altre applicazioni.Questa guida Le mostra passo dopo passo come collegare il Suo negozio Shopware 6 a Zapier. Imparerà a:
Al termine della guida il Suo negozio potrà comunicare con i Suoi strumenti preferiti, senza alcuna competenza di programmazione.
Zapier è uno strumento di automazione che consente di collegare servizi e app tra loro senza scrivere codice. Dopo aver definito un evento scatenante (trigger) in un’app, ad esempio “nuovo ordine in Shopware”, Zapier esegue azioni in altre app, come “aggiungi una riga in Google Sheets” o “invia un messaggio Slack”.
Un flusso di automazione Zapier (Zap) è composto principalmente da un trigger (evento scatenante) e da un’azione. Il trigger è l’evento che avvia lo Zap, ad esempio “Nuovo ordine in Shopware”. Non appena il trigger si attiva, Zapier esegue una o più azioni. L’azione è ciò che deve accadere in automatico, come “Aggiungi cliente a HubSpot” o “Invia email tramite Gmail”.
Può inoltre usare ritardi (Delay), percorsi (Paths) e filtri per rendere i Suoi flussi più efficienti:
Queste funzioni offrono un margine di personalizzazione maggiore e sono strumenti efficaci per creare automazioni avanzate su misura per la Sua azienda.
Prima di configurare Zapier con Shopware 6, si assicuri di avere a disposizione quanto segue:
Per collegare Zapier al Suo negozio Shopware servono una chiave API o le credenziali di un’integrazione.
Al momento Zapier non offre un’app nativa per Shopware 6, ma è comunque possibile creare il collegamento tramite Webhooks by Zapier e l’API di Shopware.
Vada su Zapier.com ed effettui l’accesso al Suo account. Se non ne ha ancora uno, clicchi su “Sign Up” per crearlo e poi proceda con il login.
Clicchi su “Create Zap” e segua questi passaggi:
Sezione Trigger
Se gestisce un negozio Shopware di grandi dimensioni, probabilmente creerà diversi Zap per scopi differenti, come aggiornamenti dei clienti, cambi di stato degli ordini o carrelli abbandonati. Ecco alcune buone pratiche:
Questa struttura è particolarmente utile se lavora in team o se nel tempo deve gestire molti Zap.
Ora che dispone di un URL webhook di Zapier, è il momento di inviare i dati da Shopware.
Se utilizza il Flow Builder di Shopware:
Se non utilizza il Flow Builder, può inviare i dati anche manualmente tramite il codice di un plugin o un Event Subscriber.
Quando si inviano dati da Shopware a Zapier, il formato e la struttura del payload JSON sono molto importanti. Un payload pulito potrebbe avere questo aspetto:
{ "orderNumber": "10009", "customerName": "John Doe", "email": "john@example.com", "totalAmount": "89.90", "orderDate": "2025-06-10T14:32:00Z" }
Inviare dati superflui o annidati in profondità rende più difficile la mappatura dei campi in Zapier. Se necessario, può aggiungere anche campi personalizzati come deliveryNotes o paymentMethod.Verifichi sempre che i campi vengano acquisiti in Zapier come previsto, testando l’output reale quando utilizza il Flow Builder. Prima di configurare lo Zap definitivo, strumenti come webhook.site Le permettono di vedere in anteprima cosa invia Shopware.
Non appena Shopware invia dati al webhook di Zapier, è il momento di definire l’azione del Suo Zap.
Ora scelga cosa deve fare Zapier con i dati di Shopware. Ad esempio:
App: Slack. Azione: invia messaggio in un canale.
Oppure:
App: Google Sheets
Clicchi su “Test step” per confermare che tutto funzioni come previsto. Poi attivi il Suo Zap.
I test sono fondamentali per assicurarsi che il flusso di dati funzioni correttamente.
Effettui un ordine reale o di prova nel Suo negozio Shopware.
Vada su Zapier > Zap Runs
Verifichi che lo Zap sia stato attivato ed eseguito senza errori
Confermi che l’azione (ad esempio una nuova riga nel foglio o un messaggio Slack) sia stata eseguita
Integrando Zapier con Shopware 6 raggiunge un livello di automazione ed efficienza completamente nuovo. Il tempo risparmiato nel corso di settimane e mesi è notevole, anche se automatizza solo uno o due processi. Come passo successivo, valuti automazioni più complesse:
Se ha bisogno di logiche ancora più articolate, può prendere in considerazione anche piattaforme come Make (ex Integromat).
Questa integrazione è solo l’inizio del Suo percorso di automazione. solution25 affianca i merchant in Italia nell’integrazione di Shopware con i loro strumenti: se desidera un supporto, ci contatti.