Agenzia Shopware per l’Italia: Platinum Partner

Agenzia Shopware per merchant in Italia: che cosa realizziamo per retailer e produttori

solution25 è un’agenzia Shopware con sede principale a Brema e altri team a Prishtina e New York. Seguiamo anche retailer e produttori in Italia, da remoto e nello stesso fuso orario. Abbiamo fondato l’azienda nel 2017 come ex gestori di shop: prima dell’agenzia abbiamo costruito noi stessi un negozio online senza capitale iniziale e lo abbiamo portato a oltre 500 ordini al giorno. Questa esperienza determina ancora oggi il modo in cui pianifichiamo, calcoliamo e gestiamo i progetti Shopware.

Shopware ci ha classificati come Platinum Partner, il livello più alto del programma partner. Oltre 80 certificazioni Shopware sono distribuite tra sviluppatori, template designer, project manager e consulenti. Per Lei significa che il Suo progetto viene realizzato da persone che non si limitano a usare Shopware 6, ma ne conoscono l’architettura.

I servizi in sintesi

• Nuovo sviluppo Shopware 6: concept, design UX/UI, sviluppo del tema e realizzazione per shop B2C e B2B, incluse Shopping Experiences, multilingua e multivaluta.
• Migrazione a Shopware 6: passaggio da Shopware 5, Magento, Shopify e OXID con trasferimento dei dati, redirect SEO e fase di test prima del go-live.
• B2B con Shopware: B2B Components per offerte, approvazioni, ruoli, ordine rapido e budget, completati da logiche di prezzo specifiche per cliente e portali d’ordine per la forza vendita.
• Collegamento a ERP e gestionali: interfacce con Pickware, JTL, Xentral, weclapp, Microsoft Dynamics 365 e Sage, dall’estensione standard all’integrazione personalizzata tramite la API di Shopware. Per i merchant italiani teniamo conto anche dei flussi di fatturazione elettronica verso lo SDI gestiti dal gestionale.
• Sviluppo di plugin: estensioni proprie per fornitori di pagamento, spedizioni, marketing e automazione, diverse delle quali pubblicate nello Shopware Store.
• Hosting, manutenzione e aggiornamenti: hosting gestito in Germania (UE, conforme al GDPR), ambienti di staging, aggiornamenti di sicurezza e di versione, monitoraggio e tempi di risposta definiti nel contratto di manutenzione.
• SEO, performance e conversione: SEO tecnico, Core Web Vitals, caching e ottimizzazione del checkout, perché dopo il lancio lo shop generi anche fatturato.

Perché i merchant scelgono solution25 come agenzia Shopware

Conosciamo entrambi i lati del tavolo. Da gestori di shop abbiamo vissuto che cosa succede quando le agenzie sforano i budget, spostano le scadenze o dopo il lancio non sono più raggiungibili. Ne sono nati tre principi con cui lavoriamo.

• Preventivo vincolante: ogni offerta contiene una stima dell’impegno per pacchetto di lavoro, referenti fissi e un piano con milestone. Quanto costa realisticamente una realizzazione Shopware lo spieghiamo apertamente nel nostro articolo sui costi di Shopware.
• Un solo team, nessun intermediario: project management, sviluppo, design e quality assurance sono interni a solution25. I team di Brema e Prishtina lavorano con gli stessi strumenti e nello stesso fuso orario, che è anche quello dell’Italia; un referente fisso resta lo stesso per tutto il progetto.
• Gestione dopo il lancio: oltre 200 brand si affidano a noi per piattaforma e integrazioni. La maggior parte dei progetti passa dopo il go-live a un contratto di manutenzione, con aggiornamenti, monitoraggio e un monte ore fisso per lo sviluppo continuo.

Come si svolge un progetto Shopware con noi

Il processo è simile per un nuovo shop e per una migrazione, cambia solo il peso delle singole fasi. Il processo completo con le responsabilità è descritto in Il nostro processo Shopware.

Referenze e settori

Realizziamo progetti Shopware per retailer e produttori nei settori commercio, cosmetica e salute e per produttori B2B, dall’azienda media con un solo shop al gruppo di brand con più canali di vendita. Alcuni progetti selezionati sono descritti nelle nostre referenze, ad esempio per Foleja, Vaporbeast, Tonerpartner e Hellobody.

Sedi e contatti

La sede principale di solution25 è Brema. Qui lavorano direzione, project management e consulenza, e qui si svolgono anche workshop e collaudi. Il team di sviluppo lavora a Brema e Prishtina, l’ufficio di New York segue i clienti focalizzati sul mercato statunitense. Non abbiamo un ufficio in Italia: seguiamo i merchant italiani da remoto, con incontri online.

Sta pianificando un nuovo shop Shopware, un passaggio da Shopware 5, Magento o Shopify, oppure cerca un’agenzia che prenda in carico il Suo shop esistente? Ne parli con noi: ci contatti o ci chiami al numero +49 421 438 1919-0. Per gli shop esistenti partiamo volentieri con l’analisi gratuita dello shop.