Shopware 6 nella Community Edition non ha costi di licenza, Rise parte da 600 € ed Evolve da 2.400 € al mese. Ma la licenza è la voce più piccola: quanto costano davvero realizzazione, hosting, estensioni e gestione, con tre budget di esempio. Aggiornato a ottobre 2026.
Shopware 6 nella Community Edition non prevede costi di licenza. I piani a pagamento partono da 600 € al mese (Rise) e 2.400 € al mese (Evolve), mentre Beyond viene calcolato su misura (prezzi secondo il fornitore).
La licenza è di solito la voce più piccola. Realizzazione, hosting, estensioni e assistenza rappresentano la maggior parte dei costi.
Budget realistici per il primo anno: circa 25.000 € per un piccolo negozio, da 80.000 a 120.000 € per un negozio di una PMI con integrazione del gestionale, da 150.000 € in su nel B2B.
Molti merchant, anche in Italia, pianificano Shopware partendo dal prezzo della licenza e solo durante la realizzazione e la gestione si accorgono di dove va davvero il budget. Questo articolo si rivolge a titolari di negozi online e responsabili e-commerce di PMI che devono mettere a budget un nuovo negozio Shopware, un relaunch o il passaggio da Shopware 5.
Dopo la lettura potrà scegliere il piano adatto, impostare un budget per il primo anno e per gli anni successivi e verificare se nelle offerte delle agenzie mancano delle voci.
Prima di fondare solution25 abbiamo costruito in prima persona un negozio online e lo abbiamo portato a oltre 500 ordini al giorno. Dal 2017 realizziamo progetti Shopware per i merchant, dal primo negozio fino al sistema B2B con integrazione ERP, e seguiamo anche merchant in Italia dalle nostre sedi di Brema, Pristina e New York.
La base sono i prezzi ufficiali di Shopware, i valori di riferimento dei nostri progetti e tre budget di esempio per negozi di dimensioni diverse. Tutti i prezzi sono aggiornati a ottobre 2026, IVA esclusa.
| Voce di costo | Intervallo tipico | Frequenza |
|---|---|---|
| Licenza Shopware | da 0 € (Community Edition) a 2.400 € al mese (Evolve), Beyond su misura, secondo il fornitore | mensile |
| Realizzazione con un’agenzia | da 10.000 a 250.000 €, a seconda della portata | una tantum |
| Hosting | da 50 a 1.500 € al mese in self-hosting, incluso nel piano in caso di SaaS | mensile |
| Estensioni dallo Shopware Store | da 100 a 900 € al mese | mensile |
| Manutenzione, aggiornamenti, sviluppo | da 400 a 5.000 € al mese | mensile |
| Elaborazione dei pagamenti | circa dall’1 al 3 % per transazione più un importo fisso | per ordine |
Un piccolo negozio con un tema standard personalizzato parte realisticamente con circa 25.000 € nel primo anno. Un negozio di una PMI con design personalizzato e integrazione del gestionale si colloca tra 80.000 e 120.000 €. Come si compongono queste cifre lo mostrano i budget di esempio più avanti.
Shopware offre quattro piani. I prezzi sono riportati nella pagina ufficiale dei prezzi. Secondo Shopware, il prezzo effettivo di un piano dipende dal Gross Merchandise Value (GMV), cioè dal valore della merce venduta dal negozio, e da altri fattori individuali. Gli importi indicati sono quindi prezzi di partenza.
| Piano | Prezzo (IVA esclusa, secondo il fornitore) | Per chi | Assistenza |
|---|---|---|---|
| Community Edition | 0 € | Merchant fino a 1 mln € di fatturato annuo che organizzano autonomamente hosting e gestione | Forum della community |
| Rise | da 600 € al mese | Negozi B2C in crescita, acquistabile direttamente solo in self-hosting | Assistenza Shopware, tempo di risposta 8 ore (lun-ven) |
| Evolve | da 2.400 € al mese | Negozi B2B e merchant B2C più grandi | Assistenza telefonica, tempo di risposta 4 ore (lun-ven) |
| Beyond | su misura | Enterprise con più sedi, mercati e canali di vendita | Priority support 24/7, tempo di risposta 1 ora, account manager dedicato |
Il cuore di Shopware 6 è open source con licenza MIT. Per la Community Edition non sono previsti costi di licenza, e questo resta valido.
Dal 24 marzo 2025 esiste però una Fair Usage Policy: se i negozi di un account Shopware superano un GMV di 1 mln € negli ultimi 365 giorni, Shopware richiede il passaggio a un piano a pagamento. Chi non passa perde l’accesso allo Shopware Account e allo Store. Il software in sé continua a funzionare.
Inoltre tutti i merchant con Community Edition devono comunicare il proprio GMV a Shopware almeno una volta l’anno, tramite l’estensione Shopware GMV Reporting oppure tramite modulo. I presupposti per l’accesso gratuito ad Account e Store sono quindi un GMV inferiore a 1 mln € e la comunicazione annuale.
Come GMV vale il valore netto della merce comprese le spese di spedizione. Gli sconti riducono il valore, i resi non vengono detratti.
Rise si rivolge ai merchant B2C che hanno bisogno di più delle funzioni di base. Il piano aggiunge alla Community Edition la creazione di contenuti supportata dall’IA, opzioni di personalizzazione dei prodotti, gestione dei resi e assistenza diretta da parte di Shopware.
Rise costa da 600 € al mese, quindi almeno 7.200 € l’anno. Nella pratica Rise viene offerto a negozi fino a circa 2 mln € di fatturato annuo; oltre questa soglia il prezzo sale o Shopware indirizza verso Evolve.
Rise si può acquistare online solo per negozi in self-hosting, con 30 giorni di prova. SaaS e PaaS passano dal team commerciale di Shopware.
Evolve è il piano per il B2B. Comprende i B2B Components di Shopware: gestione delle offerte, approvazioni d’acquisto, ruoli e permessi all’interno delle aziende clienti, ordine rapido, liste d’acquisto, gestione dei budget e funzioni per la forza vendita. A questo si aggiungono la ricerca prodotti avanzata, contenuti mirati per singoli gruppi di clienti e l’assistenza telefonica.
Con almeno 2.400 € al mese, cioè 28.800 € l’anno, il salto rispetto a Rise è notevole. Chi non ha bisogno delle funzioni B2B paga per Evolve il quadruplo senza alcun valore aggiunto.
Beyond aggiunge a Evolve prezzi specifici per cliente, gestione delle giacenze su più sedi, Digital Sales Rooms, azioni ritardate nel Flow Builder e assistenza 24 ore su 24 con account manager dedicato.
Per Beyond Shopware non indica un prezzo di listino. Come orientamento nel settore circolano prezzi di partenza di circa 6.500 € al mese; vincolante è solo l’offerta individuale di Shopware.
Shopware Intelligence+, il pacchetto con le funzioni di IA avanzate, costa 19 € al mese, 29 € nella Community Edition (secondo il fornitore). Shopware Nexus, la piattaforma per le integrazioni, è inclusa in ogni piano con un contingente di esecuzioni. Ogni ulteriore blocco di 1.000 esecuzioni costa 10 €.
La maggior parte dei merchant sotto 1 mln € di fatturato annuo può fare molta strada con la Community Edition. Sono già inclusi il Rule Builder per le regole su prezzi, spedizioni e promozioni, il Flow Builder per i processi attivati da eventi come un ordine, il Page Builder visuale, la gestione di prodotti e ordini e Shopware Payments.
Decida in base alle funzioni, non al nome del piano. Per un primo inquadramento bastano tre domande:
La nostra valutazione: alla maggior parte dei merchant sotto 1 mln € di GMV consigliamo di partire con la Community Edition e di investire il budget in realizzazione e gestione. L’upgrade è possibile in qualsiasi momento, quindi chi parte in piccolo non perde nulla. Chi parte troppo in grande, invece, paga ogni mese funzioni che nessuno usa.
Shopware 6 funziona in tre modalità di esercizio, e la scelta incide sui costi correnti più del piano.
Lei o la Sua agenzia affittate server presso un hosting provider e gestite il negozio in autonomia. Sul mercato tedesco, un hosting specializzato per Shopware costa circa da 50 a 100 € al mese per i piccoli negozi, da 150 a 500 € per i negozi medi con più traffico e interfacce, da 1.000 € in su per ambienti cluster con bilanciamento del carico (prezzi dei fornitori). I partner di hosting certificati da Shopware si occupano gratuitamente della prima installazione.
Il self-hosting è l’unica modalità in cui Rise si può acquistare direttamente online, e Le dà il pieno controllo su estensioni, aggiornamenti e dati. A cosa fare attenzione nella scelta del server lo descriviamo nella nostra pagina sullo Shopware Hosting.
Shopware mette a disposizione un’infrastruttura gestita, con deployment e scalabilità già predisposti. I prezzi dipendono dal fabbisogno di infrastruttura e vengono offerti su misura. Il PaaS conviene ai merchant con un proprio team di sviluppo o con un’agenzia che effettua deployment regolari. Come funziona nella pratica lo mostra il nostro articolo su Shopware PaaS su Platform.sh.
Hosting, aggiornamenti e manutenzione dell’infrastruttura sono inclusi nel servizio. In cambio la personalizzazione è limitata, perché qui le estensioni funzionano solo come app e non come plugin classici. Il prezzo Le viene comunicato dal team commerciale di Shopware.
Per la maggior parte dei merchant fino a 1 mln € di fatturato, il self-hosting presso un provider specializzato è l’opzione più economica e flessibile. Per i merchant in Italia è decisivo che i server si trovino nell’UE, per una gestione dei dati conforme al GDPR, e che qualcuno sia responsabile di aggiornamenti e monitoraggio. I nostri negozi in hosting girano su server in Germania.
La realizzazione è la voce di costo più grande e al tempo stesso quella che varia di più. Gli intervalli seguenti derivano dai nostri progetti degli ultimi anni e corrispondono a quanto chiedono altre agenzie Shopware in Germania.
| Tipo di progetto | Portata | Budget | Durata |
|---|---|---|---|
| Negozio starter | Tema standard personalizzato, processi standard, una lingua, importazione prodotti via CSV | da 10.000 a 30.000 € | da 6 a 10 settimane |
| PMI | Design personalizzato, integrazione con ERP o gestionale, migrazione dati, più lingue o valute, estensioni proprietarie | da 30.000 a 90.000 € | da 3 a 5 mesi |
| B2B ed enterprise | Logica prezzi specifica per cliente, più canali di vendita, PIM, interfacce complesse, test di carico | da 90.000 a 250.000 € e oltre | da 6 a 12 mesi |
In Germania le agenzie Shopware specializzate applicano tariffe orarie da 100 a 180 €, i freelance da 70 a 120 €; la media dei freelance Shopware su Freelancermap è di 80 € (dati del mercato tedesco). La tariffa oraria da sola dice poco.
Ciò che conta è quante ore un team impiega per un’attività, e questo dipende quasi solo dall’esperienza con Shopware. Uno sviluppatore che conosce la struttura dei plugin, il Rule Builder e i modelli di dati di Shopware 6 impiega spesso un terzo del tempo di un generalista per la stessa attività.
Un prezzo fisso funziona solo con un capitolato accurato. Se la portata non è chiara, l’agenzia mette in conto il rischio, di solito con un ricarico dal 15 al 25 %. Con uno scope aperto, la fatturazione a consuntivo con un tetto di budget mensile è in genere più economica e più onesta.
Cosa non dovrebbe mancare in nessuna offerta: un ambiente di staging, test prima della messa online, il passaggio di consegne con formazione e una regola chiara su chi installa gli aggiornamenti dopo il lancio.
Nello Shopware Store ci sono diverse migliaia di estensioni, e la maggior parte viene ormai offerta come licenza in abbonamento. I singoli plugin costano tipicamente da 10 a 50 € al mese, le estensioni specializzate per integrazione ERP, ricerca o B2B anche 100 € e oltre (prezzi secondo i fornitori).
Un negozio medio utilizza da 10 a 20 plugin e spende da 150 a 600 € al mese. Ogni plugin è inoltre un rischio in caso di aggiornamento. Una volta l’anno conviene dare un’occhiata all’elenco: cosa viene ancora usato?
Shopware pubblica ogni poche settimane delle patch release, cioè correzioni di errori e di sicurezza, e circa una volta l’anno una nuova versione principale con nuove funzioni. La versione attuale è Shopware 6.7, disponibile da giugno 2025; secondo endoflife.date la versione precedente 6.6 riceve aggiornamenti di sicurezza fino a febbraio 2028.
Ogni aggiornamento richiede un test sull’ambiente di staging, perché tema e plugin possono smettere di funzionare, soprattutto nei salti di versione come da 6.6 a 6.7. Per manutenzione, monitoraggio e aggiornamenti preveda da 400 a 2.500 € al mese, a seconda delle dimensioni e del numero di estensioni.
Lo sviluppo evolutivo va aggiunto a parte. Come regola pratica si è dimostrato utile pianificare ogni anno dal 10 al 20 % dei costi iniziali del progetto per manutenzione ed evoluzione.
Per i negozi in crescita le commissioni di pagamento sono la voce corrente più alta, e mancano in quasi ogni prospetto dei costi. PayPal, carte di credito e metodi diffusi in Italia come Satispay o Scalapay costano di norma una percentuale sul fatturato più un importo fisso per transazione, secondo le condizioni dei rispettivi fornitori. Shopware Payments, disponibile per merchant con sede in Germania e Austria, fattura anch’esso per transazione, in Rise a tariffe più vantaggiose che nella Community Edition, in Evolve e Beyond secondo accordi individuali.
Un esempio di calcolo: con 50.000 € di fatturato mensile e commissioni medie del 2 %, paga 1.000 € al mese ai fornitori di pagamento, più di quanto costi la licenza Rise.
Strumento per le newsletter, gestione del consenso secondo il GDPR, strumento per le recensioni, testi legali e dati di prodotto vengono spesso dimenticati. Insieme arrivano facilmente a 100-300 € al mese.
Dal 28 giugno 2025 si applicano inoltre ai negozi online i requisiti del European Accessibility Act, recepito in Italia con il D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82; sono escluse solo le microimprese con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 2 mln €. Secondo Shopware, Shopware 6.7 soddisfa gran parte dei requisiti nel tema standard, ma temi e contenuti personalizzati vanno comunque verificati.
Quanto la gestione incida sui costi lo dimostra il nostro progetto per TonerPartner, uno dei maggiori fornitori di accessori per stampanti in Europa. L’azienda gestiva 32 marchi online, ciascuno con una propria codebase, propri plugin e una propria infrastruttura.
Secondo il case study, la scalabilità dei server, gli aggiornamenti dei plugin e la manutenzione di più infrastrutture generavano costi operativi elevati, e il lavoro di sviluppo ripetuto rallentava aggiornamenti e deployment. Abbiamo riunito i marchi in un sistema blueprint su Shopware 6: logica di base comune, più design, prezzi e contenuti propri per ciascun marchio.
Il risultato secondo il case study: un impegno operativo nettamente inferiore, deployment più stabili e un tasso di conversione aumentato del 25 %. Il case study non indica un importo in euro per il risparmio, ma la lezione per il Suo calcolo è chiara: ogni codebase e ogni plugin aggiuntivo aumentano in modo permanente i costi correnti.
I calcoli seguenti mostrano come si distribuiscono le voci di costo in progetti tipici. Si tratta di valori di riferimento arrotondati, non di offerte. I loro limiti: mancano le commissioni di pagamento, perché dipendono dal fatturato, così come i costi interni del personale e il marketing.
| Voce | Starter (Community Edition) | PMI (Rise) | B2B (Evolve) |
|---|---|---|---|
| Realizzazione, una tantum | 18.000 € | 55.000 € | 120.000 € |
| Licenza Shopware all’anno | 0 € | 7.200 € | 28.800 € |
| Hosting all’anno | 960 € (80 € al mese) | 3.000 € (250 € al mese) | 7.200 € (600 € al mese) |
| Estensioni all’anno | 1.800 € (150 € al mese) | 3.600 € (300 € al mese) | 4.800 € (400 € al mese) |
| Manutenzione e sviluppo all’anno | 4.800 € (400 € al mese) | 18.000 € (1.500 € al mese) | 36.000 € (3.000 € al mese) |
| Totale primo anno | 25.560 € | 86.800 € | 196.800 € |
| Ogni anno successivo | 7.560 € | 31.800 € | 76.800 € |
Colpisce la quota della licenza: zero per il negozio starter, circa l’8 % dei costi del primo anno per il negozio della PMI, circa il 15 % per il negozio B2B. La discussione tra Rise e Community Edition raramente è quindi la più importante. Conta di più che la realizzazione sia pianificata bene e che qualcuno sia responsabile della gestione.
Shopware 5 è ufficialmente dismesso dal 31 luglio 2024 e non riceve più regolarmente aggiornamenti di sicurezza. Chi vende ancora su Shopware 5 gestisce un sistema le cui falle nessuno chiude più in modo sistematico.
Il passaggio a Shopware 6 non è un aggiornamento, ma un nuovo progetto: i dati si possono trasferire con l’assistente di migrazione, tema e plugin vanno ricostruiti o sostituiti, e la struttura SEO richiede redirect accurati. I piccoli negozi si collocano intorno ai 20.000 €, i negozi di PMI con interfacce e plugin proprietari tra 40.000 e 120.000 €.
Come procediamo e quali sono gli ostacoli tipici lo trova nella nostra pagina sulla migrazione da Shopware 5 a 6. A cosa prestare attenzione per la visibilità su Google durante il passaggio lo spieghiamo in SEO nelle migrazioni di piattaforma.
Realizziamo tutti e tre i sistemi, ecco quindi una valutazione onesta.
| Criterio | Shopware 6 | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|---|
| Licenza | da 0 € a 2.400 € al mese, Beyond su misura | Canone mensile in base al piano, ingresso economico | Plugin gratuito, serve un hosting WordPress |
| Commissione per ordine | Nessuna | Sì, se non si usa Shopify Payments | Nessuna |
| Estensioni | Plugin dello Store in abbonamento, plugin proprietari possibili | App con canoni mensili | Plugin, molti gratuiti, qualità variabile |
| Personalizzazione | Accesso completo a codice e dati | Limitata, tema e app | Alta, ma impegnativa da mantenere |
| B2B | Forte (Evolve, B2B Components) | Limitato, solo nei piani costosi | Solo tramite plugin |
| Adatto a | Merchant con processi propri, interfacce, B2B | Avvio rapido, cataloghi semplici | Cataloghi piccoli, negozi ricchi di contenuti |
Shopify costa meno all’inizio, ma i costi crescono con il fatturato e la personalizzazione è limitata. WooCommerce è la soluzione più economica per cataloghi piccoli; con molti prodotti, varianti e interfacce l’impegno di manutenzione aumenta sensibilmente. Shopware ha il prezzo d’ingresso più alto, ma offre il pieno controllo su codice e dati ed è il più forte dei tre nel B2B. Chi arriva da Shopify trova i dettagli nella nostra pagina sulla migrazione da Shopify a Shopware 6.
Canone mensile invece di budget di progetto: per i piccoli negozi offriamo il negozio anche in abbonamento. Il nostro team lo costruisce, lo popola e lo gestisce a partire da 299 € al mese (IVA esclusa), senza costi di attivazione e con hosting su server in Germania. La durata minima è di 24 mesi, dopodiché il negozio è Suo.
Un budget serve solo se lo confronta regolarmente con i costi effettivi. Consigliamo questi indicatori; i valori di riferimento provengono da questo articolo o sono valori empirici dei nostri progetti:
La Community Edition è gratuita e open source. Restano comunque i costi per hosting, realizzazione, estensioni ed elaborazione dei pagamenti. Da 1 mln € di fatturato annuo Shopware richiede il passaggio a un piano a pagamento.
La licenza costa 0 € (Community Edition), da 600 € (Rise) o da 2.400 € (Evolve) al mese, secondo il fornitore; Beyond viene offerto su misura. Con hosting, estensioni e manutenzione, i costi correnti di un piccolo negozio si collocano tra 600 e 1.000 € al mese, quelli di un negozio di una PMI con Rise tra 2.500 e 3.500 €.
Come piani esistono Community Edition, Rise, Evolve e Beyond. Da distinguere è la versione del software: quella attuale è Shopware 6.7, la versione 6.6 riceve aggiornamenti di sicurezza fino a febbraio 2028. Shopware 5 è fuori supporto da luglio 2024.
Un negozio starter costa da 10.000 a 30.000 €, un negozio di una PMI con integrazione ERP e design proprio da 30.000 a 90.000 €, un progetto B2B o enterprise da 90.000 € in su. A questi si aggiungono i costi correnti per hosting, estensioni e assistenza.
GMV sta per Gross Merchandise Value, il valore netto della merce venduta comprese le spese di spedizione. Shopware lega i prezzi dei piani a questo valore: più alto è il fatturato, più alto è il prezzo del piano. Per la Community Edition il limite è di 1 mln € in 365 giorni, oltre il quale è richiesto un piano a pagamento.
Dipende dal modello di business. Shopify costa meno all’inizio e va online più rapidamente, Shopware è più flessibile, non applica commissioni sugli ordini ed è nettamente più forte nel B2B. Per merchant con processi propri, interfacce e più di qualche centinaio di prodotti, Shopware è di solito la scelta più conveniente a partire dal secondo anno.
Tra le alternative più diffuse, anche in Italia, ci sono Shopify, WooCommerce, PrestaShop e, per le grandi aziende, Adobe Commerce (Magento). Quale sia quella giusta dipende da catalogo, interfacce, quota B2B e dal team che gestisce il negozio.
Sì, se il negozio deve crescere. Con Community Edition, tema standard e hosting specializzato, un piccolo negozio parte con circa 25.000 € nel primo anno e dispone poi di un sistema che cresce fino a un fatturato a sette cifre, senza bisogno di cambiare piattaforma.
Sta pianificando un nuovo negozio o il passaggio a Shopware 6? Ci invii il Suo elenco di requisiti: stimiamo l’impegno per ogni voce, calcoliamo il primo anno e gli anni successivi e Le diciamo anche di quale edizione ha davvero bisogno. Seguiamo merchant in Italia da remoto, con lo stesso metodo.
Gestisce già un negozio? La nostra analisi del negozio gratuita mostra dove oggi perde fatturato e cosa porterebbe un’ottimizzazione o un cambio di piattaforma.
Per saperne di più sul nostro modo di lavorare, sulle certificazioni e sulle sedi visiti la pagina Agenzia Shopware solution25.
Besnik Bilalli è fondatore e CEO di solution25, l’agenzia Shopware con sede a Brema. Prima di fondare l’agenzia nel 2017 ha costruito in prima persona un negozio online e lo ha portato a oltre 500 ordini al giorno. Da allora accompagna i merchant nei progetti Shopware, dal primo calcolo dei costi alla gestione operativa. Risponde volentieri di persona alle domande sull’articolo: contattaci.
Responsabile di contenuto e aggiornamento: Besnik Bilalli. Aggiornato a: ottobre 2026. Prossima revisione dei contenuti: gennaio 2027.
