Migrazione Shopware 5 a 6 in Italia: processo, durata, costi ed errori (2026)

Shopware 5 è fuori supporto dal 31 luglio 2024. Per i merchant in Italia il passaggio a Shopware 6 non è un aggiornamento, ma un progetto: le sei fasi, durata, costi per dimensione dello shop e gli errori che costano posizionamenti e budget.

La risposta in breve

Shopware 5 è fuori supporto dal 31 luglio 2024. Non esistono più aggiornamenti di sicurezza regolari e ogni mese in più su Shopware 5 aumenta il rischio e l’impegno del passaggio.

La migrazione Shopware non è un aggiornamento, ma un nuovo progetto e-commerce. Si installa da zero Shopware 6.7 e si trasferiscono prodotti, categorie, clienti, ordini e media con l’assistente di migrazione gratuito. Tema, plugin, mondi d’acquisto e modelli e-mail vanno ricostruiti.

Per un piccolo shop occorre mettere in conto da 6 a 10 settimane e circa 20.000 €, per uno shop di una media impresa con interfacce e plugin propri da 3 a 6 mesi e da 40.000 a 120.000 €.

Prima di fondare solution25 abbiamo costruito noi stessi un negozio online, portandolo a oltre 500 ordini al giorno. Dal 2017 realizziamo progetti Shopware e da anni le migrazioni da Shopware 5 sono tra gli incarichi più frequenti, anche per merchant in Italia.

Chi oggi vende ancora su Shopware 5 gestisce uno shop senza supporto di sicurezza regolare e dovrebbe passare alla nuova piattaforma prima che sia una vulnerabilità a decidere i tempi. Questo articolo si rivolge a titolari di e-commerce e responsabili e-commerce in Italia che gestiscono uno shop Shopware 5 e preparano il passaggio a Shopware 6.

Al termine della lettura potrà stimare in modo realistico impegno, durata e budget della Sua migrazione, scegliere tra migrazione 1:1, relaunch e nuova realizzazione e valutare i preventivi in modo mirato. Tutti i prezzi sono aggiornati a ottobre 2026, IVA esclusa.

Fine del supporto di Shopware 5: perché la migrazione non può più aspettare

Shopware ha interrotto lo sviluppo di Shopware 5 a fine luglio 2024. Da allora, secondo la documentazione ufficiale sull’End of Life, non vengono più rilasciati aggiornamenti di sicurezza proattivi, ma solo assistenza reattiva per i clienti con un contratto in corso.

Tecnicamente lo shop continua a funzionare. Ma ogni nuova falla scoperta nel core, nelle librerie PHP o nei plugin di pagamento resta aperta finché qualcuno non la chiude a mano. A questo si aggiungono i produttori di plugin e i fornitori di pagamento che, poco alla volta, dismettono le loro versioni per Shopware 5.

Versione	Rilasciata	Stato a ottobre 2026	Aggiornamenti di sicurezza fino al
Shopware 5.7	Maggio 2021	Fuori supporto	31 luglio 2024
Shopware 6.5	Maggio 2023	Solo aggiornamenti di sicurezza	28 febbraio 2027
Shopware 6.6	Marzo 2024	Extended Support	28 febbraio 2028
Shopware 6.7	Giugno 2025	Versione attuale, sviluppo in corso	Da definire, almeno fino all’uscita della 6.8
Shopware 6.8	Prevista per il 2027	Annunciata	Non ancora stabilito

I dati provengono da endoflife.date e dagli annunci di Shopware. A novembre 2025 Shopware ha rinviato al 2027 la prossima major release 6.8. Chi migra ora approda su Shopware 6.7 e ha almeno un anno di tranquillità prima del prossimo salto di versione.

Mantenere Shopware 5 ancora per un po’: il ponte di safefive

Per i merchant che non riescono a cambiare subito, l’iniziativa safefive, indipendente da Shopware, offre un abbonamento a pagamento con patch di sicurezza per le versioni di Shopware dalla 5.5 alla 5.7.20. Il relativo plugin nello Shopware Store è gratuito, il contratto si stipula con safefive e il prezzo dipende dal fatturato.

È un ponte, non un sostituto: nuove funzionalità e versioni aggiornate dei plugin lì non ci sono.

Perché la migrazione Shopware non è un aggiornamento

Shopware 6 è uscito all’inizio del 2020 come sistema completamente riscritto. Con Shopware 5 condivide il nome e il produttore, ma non la struttura del database, né il sistema di template, né l’interfaccia dei plugin. Per questo non esiste un pulsante di aggiornamento, ma una nuova installazione in cui vengono trasferiti i dati.

I termini in breve

• Assistente di migrazione: estensione gratuita di Shopware 6 che preleva i dati da Shopware 5, li associa e li importa.
• Premapping: l’associazione manuale di valori come metodi di pagamento o titoli di cortesia che l’assistente non riesce ad abbinare da solo.
• Migrazione delta: una nuova esecuzione poco prima del go-live che trasferisce solo i record nuovi e modificati.
• Rule Builder e Flow Builder: strumenti con cui definire, senza programmare, regole come le spese di spedizione e processi come le e-mail d’ordine.
• Ambiente di staging: una copia non pubblica dello shop su cui si sviluppa e si testa prima di andare online.
• Redirect 301: il reindirizzamento permanente di un vecchio URL verso quello nuovo, affinché visitatori e motori di ricerca arrivino alla destinazione giusta.
• Hypercare: le prime settimane dopo il go-live, in cui un team monitora da vicino errori, ordini e posizionamenti.

Cosa cambia rispetto a Shopware 5

• Base tecnica: Shopware 6 si basa sul framework PHP Symfony, su Twig come linguaggio di template e su Vue.js nell’amministrazione. Shopware 5 utilizzava un framework proprietario, template Smarty e un backend ExtJS.
• Tema: i template di Shopware 5 non possono essere ripresi. La documentazione Shopware lo dice chiaramente: «Per questo motivo non è possibile riutilizzare i vecchi template né migrarli in Shopware 6» (traduzione nostra).
• Plugin: i plugin di Shopware 5 non funzionano in Shopware 6 e le loro licenze non sono trasferibili. Ogni plugin richiede un successore nello Store, una funzione nativa di Shopware 6 o uno sviluppo ex novo.
• Mondi d’acquisto: i mondi d’acquisto (Einkaufswelten) e le pagine statiche non vengono trasferiti. In Shopware 6 si chiamano Shopping Experiences e vanno ricostruiti nel page builder.
• Subshop: shop principale e subshop diventano canali di vendita, i cui domini vanno riassegnati dopo la migrazione.
• Spedizione e pagamento: in Shopware 6 le spese di spedizione si basano sul Rule Builder e vanno create da capo. I metodi di pagamento devono essere creati prima della migrazione e poi associati.
• Modelli e-mail e documenti: entrambi passano a Twig e vanno ricreati, compresi intestazione e dati bancari sulle fatture.

È molto lavoro, ma anche l’occasione per liberarsi delle zavorre: plugin inutilizzati, categorie senza prodotti, account cliente senza ordini da anni. In cambio si ottiene un sistema con aggiornamenti di sicurezza continui, con Rule Builder e Flow Builder per regole senza programmazione e con interfacce di programmazione (API) attraverso cui collegare gestionale (ERP), gestione dei dati prodotto (PIM) e marketplace.

L'assistente di migrazione: cosa viene trasferito e cosa no

Shopware mette a disposizione due estensioni gratuite. Il Migration Connector si installa nello shop Shopware 5 e supporta le versioni dalla 5.4.0 alla 5.7.20. L’assistente di migrazione gira nel nuovo Shopware 6 e preleva i dati tramite l’interfaccia di programmazione (API) del Connector oppure direttamente dal database, se entrambi i sistemi si trovano sullo stesso server.

Il Connector aggiunge al backend di Shopware 5 la voce di menu «Shopware 6 Update-Check». Questa verifica se il server soddisfa i requisiti di Shopware 6 e per quali plugin esiste una versione per Shopware 6.

La connessione tra i due shop resta attiva finché non la si elimina. La guida alla migrazione di Shopware lo descrive così: «Finché esiste questa connessione al tuo shop Shopware 5, puoi migrare dati dallo shop Shopware 5 in qualsiasi momento» (traduzione nostra). È la base per la migrazione delta poco prima del go-live.

Cosa trasferisce l’assistente

Gruppo di dati	Contenuto	Stato
Dati di base (obbligatori)	Categorie, gruppi di clienti, valute, canali di vendita, sequenze numeriche	Viene trasferito
Prodotti	Prodotti, varianti, proprietà, traduzioni, cross-selling	Viene trasferito
Clienti e ordini	Clienti, ordini, documenti d’ordine, metodi di spedizione	Viene trasferito
Media	Immagini di prodotti e categorie e altri file multimediali	Viene trasferito, download in un passaggio separato
URL SEO, recensioni, promozioni	URL SEO di prodotti e categorie, recensioni dei prodotti, sconti e promozioni	Viene trasferito, verifica necessaria
Metodi di pagamento, titoli di cortesia, tempi di consegna	Devono essere creati prima in Shopware 6	Associazione manuale (premapping)
Spese di spedizione	Regole e prezzi	Non trasferite, da ricreare
Tema, plugin, mondi d’acquisto, modelli e-mail, B2B Suite	Design, estensioni, pagine di contenuto, modelli, dati B2B	Non trasferiti, da ricostruire

La fonte è la pagina «Cosa viene migrato da Shopware 5 a 6» della documentazione Shopware. Sul B2B l’indicazione è inequivocabile: «Non è possibile trasferire in Shopware 6 i dati della B2B Suite di Shopware 5» (traduzione nostra).

I limiti dell’assistente: tre dettagli che nella pratica creano problemi

• Testi troncati: la descrizione breve dei prodotti e la meta description e le meta keyword delle categorie vengono troncate dopo 255 caratteri, perché cambia il tipo di dato. Chi vi ha inserito testi lunghi deve esportarli prima.
• Le associazioni sono definitive: metodi di pagamento, titoli di cortesia e tempi di consegna devono esistere in Shopware 6 prima della prima esecuzione. Secondo la documentazione, questi campi non possono essere riassociati nemmeno dopo un reset della migrazione.
• Dati dei plugin: l’assistente non conosce i dati contenuti in tabelle proprie dei plugin, per esempio bundle o abbonamenti. Richiedono un export e un import dedicati.

Tema, plugin, mondi d’acquisto: ricostruire invece di trasferire

L’inventario dei plugin

Il primo passo concreto di ogni migrazione è un elenco di tutti i plugin con quattro colonne: cosa fa, chi lo usa, esiste un successore per Shopware 6 e quanto costa. Nei nostri progetti, dopo questa analisi, scompare da un terzo alla metà dei plugin.

• Eliminare: plugin che nessuno usa da anni o che risolvono solo un problema di Shopware 5, per esempio strumenti di caching o estensioni del backend.
• Sostituire con funzioni native: regole di spedizione, logiche di sconto, workflow degli ordini, cross-selling e gruppi di prodotti dinamici sono coperti da Shopware 6 con Rule Builder, Flow Builder e Shopping Experiences.
• Sostituire con un plugin dello Store: fornitori di pagamento, strumenti per le recensioni, gestione del consenso e connettori ERP sono disponibili per lo più in licenza a noleggio da 10 a 50 € al mese secondo il fornitore, le estensioni specializzate anche da 100 € in su.
• Sviluppare ex novo: la logica personalizzata che nessun plugin dello Store copre costa, come plugin per Shopware 6, da 3.000 a 15.000 € per estensione.

Tema: personalizzare il tema standard o design proprio

Un tema standard personalizzato con logo, colori, font e alcune modifiche ai template costa da 5.000 a 10.000 € ed è sufficiente per molti shop piccoli e medi. Un design proprio con prototipo e componenti personalizzati si colloca tra 15.000 e 30.000 €.

Un argomento a favore del salto diretto a Shopware 6.7: dal 28 giugno 2025 si applicano ai negozi online i requisiti dello European Accessibility Act, recepito in Italia con il D.Lgs. 82/2022, e secondo l’annuncio di rilascio la 6.7 include di serie template accessibili e HTML semantico. Tema e contenuti vanno comunque verificati.

I mondi d’acquisto diventano Shopping Experiences

Prima del progetto, crei un elenco di tutti i mondi d’acquisto e delle pagine statiche con le visite degli ultimi dodici mesi. Ciò che non genera traffico non viene ricostruito. Per il resto, testi e immagini vengono esportati e ricreati come Shopping Experiences.

Qualità dei dati: fare pulizia prima della migrazione

Il costo della migrazione dei dati dipende meno dalla quantità che dalla qualità dei dati. Uno shop con 50.000 articoli puliti si migra più in fretta di uno con 5.000 articoli, codici articolo duplicati e tre grafie diverse per lo stesso colore.

• Prodotti: eliminare o archiviare gli articoli senza giacenza e senza ordini negli ultimi 24 mesi, correggere i codici articolo duplicati, uniformare varianti e proprietà.
• Categorie: rimuovere le categorie vuote e snellire l’albero delle categorie. Ogni categoria che si porta con sé richiede in Shopware 6 un redirect, i meta dati e una Shopping Experience.
• Clienti: unire i duplicati e verificare quali account sono inattivi da anni. La migrazione è il momento giusto per applicare i termini di cancellazione previsti dal GDPR.
• Ordini: stabilisca quanti anni di storico ordini portare nel nuovo shop. Gli obblighi di conservazione fiscale si rispettano anche con un export verso l’ERP o un archivio.
• Media: chiarire prima dell’import le immagini senza collegamento e i file di diversi megabyte. L’assistente scarica ogni file singolarmente, i media orfani fanno solo perdere tempo.
• Campi di testo libero: verificare quali campi di testo libero vengono utilizzati e pianificarli in Shopware 6 come campi aggiuntivi, compresa la visualizzazione nel tema.

Come strutturare i dati prodotto prima che arrivino in Shopware 6 è descritto nella nostra guida Preparare i dati prodotto per Shopware 6. Backup, responsabilità e tempistiche sono trattati nella checklist per la preparazione della migrazione.

Redirect SEO: salvare i posizionamenti durante la migrazione

La perdita di fatturato più grande nelle migrazioni non nasce dai dati mancanti, ma dai posizionamenti persi. Link e ranking costruiti in dieci anni spariscono in una settimana se i vecchi URL finiscono nel vuoto.

• Crawl completo del vecchio shop: salvare tutti gli URL con codice di stato, clic e posizionamenti dalla Search Console: prodotti, categorie, produttori, pagine statiche, mondi d’acquisto e blog.
• Tabella di mapping: definire per ogni vecchio URL un nuovo URL di destinazione. I prodotti senza successore rimandano al prodotto più simile o alla categoria, non alla homepage.
• Verificare gli URL SEO dell’assistente: l’assistente trasferisce gli URL SEO di prodotti e categorie e Shopware 6 reindirizza con un 301 i vecchi URL SEO non più canonici verso l’URL attuale. Lo verifichi con un crawl, soprattutto in presenza di varianti, più lingue ed estensioni degli URL diverse.
• Redirect per tutto il resto: pagine statiche, mondi d’acquisto, pagine dei produttori, blog e URL dei filtri non sono noti all’assistente. Vanno impostati come 301 tramite configurazione del server o plugin di redirect, senza catene di reindirizzamento.
• Meta dati e aspetti tecnici: riprendere title e description, impostare i canonical (l’indicazione dell’URL principale) e hreflang (il riferimento alle versioni linguistiche), controllare sitemap e robots.txt e proteggere l’ambiente di staging dall’indicizzazione.
• Dopo il go-live: inviare la sitemap nella Search Console, controllare ogni giorno il report 404 e monitorare le 20 keyword più importanti. Quali scostamenti sono normali lo mostra la sezione sul controllo dei risultati.

La procedura completa con schemi di mapping e piano di test è descritta in SEO nelle migrazioni di piattaforma.

Processo e durata: le sei fasi della migrazione Shopware

Il vecchio shop resta online per tutta la durata del progetto. Il nuovo nasce in parallelo su un ambiente di staging e il dominio viene commutato solo il giorno del go-live. Le durate sono valori empirici dei nostri progetti, le fasi si sovrappongono.

Fase	Contenuto	Piccolo shop	Media impresa
1. Analisi e concept	Inventario plugin, analisi dei dati, obiettivo, hosting, preventivo	1 settimana	Da 2 a 3 settimane
2. Setup	Installazione di Shopware 6.7, configurazione di base, creazione di metodi di pagamento, titoli di cortesia e tempi di consegna, installazione dei plugin	1 settimana	Da 2 a 4 settimane
3. Prima migrazione dei dati	Connessione, premapping, esecuzione completa, log degli errori, confronto dei record	1 settimana	Da 2 a 3 settimane
4. Tema, Shopping Experiences, estensioni	Tema, contenuti, sostituzione dei plugin, sviluppi personalizzati, interfacce	Da 2 a 4 settimane	Da 6 a 10 settimane
5. Test e SEO	Ordini di prova per ogni metodo di pagamento, interfacce, redirect, performance, accessibilità	1 settimana	Da 2 a 4 settimane
6. Go-live e hypercare	Content freeze, migrazione delta, commutazione, assistenza dopo il lancio	1 settimana più 2 settimane di hypercare	1 settimana più 4 settimane di hypercare
Totale		Da 6 a 10 settimane	Da 3 a 6 mesi

Gli shop B2B con portale clienti e listini prezzi per singolo cliente richiedono da 6 a 12 mesi, perché la B2B Suite di Shopware 5 non viene trasferita e i processi vanno ricostruiti con i B2B Components o con estensioni proprie.

I requisiti tecnici per Shopware 6.7

Secondo la guida all’aggiornamento a Shopware 6.7, il nuovo sistema richiede PHP 8.2, 8.3 o 8.4, MySQL dalla 8.0.17 o MariaDB dalla 10.11, Node.js dalla versione 20 e, facoltativamente, Redis dalla 7.0. Un server che oggi esegue Shopware 5 con PHP 7.4 di solito non è adatto. Cosa conta nella scelta del server è spiegato in Hosting Shopware.

Passo dopo passo: come migrare da Shopware 5 a 6

1. Eseguire l’Update-Check: il Suo sviluppatore o la Sua agenzia installa il Migration Connector nello shop Shopware 5 e avvia lo «Shopware 6 Update-Check». Il risultato mostra se il server è sufficiente e quali plugin hanno un successore.
2. Fare l’inventario di plugin e dati: insieme all’agenzia decide per ogni plugin se eliminarlo, sostituirlo con funzioni native o con un plugin dello Store oppure svilupparlo ex novo, e ripulisce prodotti, categorie e clienti nel vecchio sistema. Da qui nasce il capitolato per un preventivo affidabile.
3. Installare Shopware 6.7: l’agenzia installa Shopware 6.7 su un ambiente di staging e crea canali di vendita, metodi di pagamento, titoli di cortesia e tempi di consegna prima che parta la prima esecuzione dei dati.
4. Avviare la prima migrazione: nell’assistente di migrazione il team di progetto configura connessione e premapping e fa scorrere una volta per intero tutti i gruppi di dati. Log degli errori e confronto dei record mostrano cosa va rielaborato.
5. Realizzare tema, contenuti ed estensioni: il team implementa tema, Shopping Experiences, sostituzione dei plugin e interfaccia ERP sull’ambiente di staging, mentre il vecchio shop continua a vendere.
6. Completare redirect e test: la tabella di mapping viene implementata come redirect 301, poi il team lavora sulla checklist pre go-live, dagli ordini di prova alla performance.
7. Content freeze e migrazione delta: da due a tre giorni prima della commutazione nessuno modifica più prodotti o contenuti nel vecchio shop, gli ordini continuano. Il giorno stabilito la migrazione delta trasferisce nuovi clienti e ordini; i record invariati vengono riconosciuti dall’assistente tramite checksum e saltati.
8. Commutare e fare ordine: seguendo la guida al go-live di Shopware, inserisce nello Shopware Account il dominio principale come host della licenza, registra i domini dei canali di vendita, sposta il vecchio shop in una sottodirectory e fa puntare il dominio alla directory /public di Shopware 6. I dati di migrazione si eliminano solo alla fine, perché dopo non è più possibile alcun aggiornamento tramite l’assistente.

Dai nostri progetti: cosa insegna una grande migrazione a Shopware 6

Per i marchi di sigarette elettroniche VaporFi, South Beach Smoke e VaporBeast abbiamo trasferito tre shop con infrastruttura e plugin propri in un unico ambiente Shopware 6. Il punto di partenza era Magento 2, non Shopware 5, ma i compiti sono gli stessi di qualsiasi migrazione di una certa dimensione.

• Dati: sono stati trasferiti oltre 300.000 ordini storici e 100.000 clienti, comprese password, carrelli e dati degli abbonamenti.
• Plugin: le estensioni Magento sono state sostituite da oltre 70 estensioni Shopware e da alcuni sviluppi personalizzati.
• Approccio: i dati sono stati trasferiti per gradi tramite script con verifica manuale, gli URL sono stati ricostruiti con regole di redirect dedicate.
• Risultato: i clienti hanno potuto accedere senza reimpostare la password, il servizio clienti vede lo storico ordini completo senza il vecchio sistema e la performance SEO è rimasta stabile.

I dettagli sono nel report di progetto sulla migrazione dei tre shop di sigarette elettroniche. Applicato a Shopware 5 significa: a decidere il successo sono l’inventario dei plugin, le esecuzioni dei dati per gradi con verifica e un mapping completo degli URL, non l’assistente da solo.

Quanto costa la migrazione da Shopware 5 a Shopware 6?

I costi della migrazione sono dello stesso ordine di grandezza di una nuova realizzazione con Shopware 6. L’assistente fa risparmiare l’inserimento manuale dei dati, non il lavoro su tema, plugin, interfacce e test. Le seguenti forbici sono valori empirici dei nostri progetti, IVA esclusa.

Tipo di shop	Perimetro	Budget	Durata
Piccolo shop	Fino a circa 2.000 prodotti, tema standard personalizzato, plugin dello Store, nessuna interfaccia, una lingua	Da 20.000 a 35.000 €	Da 6 a 10 settimane
Media impresa	Design proprio, integrazione ERP, plugin propri, più lingue o canali di vendita	Da 40.000 a 120.000 €	Da 3 a 6 mesi
B2B ed Enterprise	Sostituzione della B2B Suite, prezzi specifici per cliente, portale clienti, PIM, interfacce complesse	Da 120.000 €	Da 6 a 12 mesi

Cosa determina il prezzo

• Migrazione dei dati: da 3.000 a 15.000 €, a seconda della qualità dei dati, dei campi di testo libero e dei dati dei plugin da importare al di fuori dell’assistente.
• Plugin: i plugin dello Store comportano licenze a noleggio, gli sviluppi personalizzati da 3.000 a 15.000 € per estensione. Dieci plugin da ricostruire diventano in fretta la voce più consistente.
• Interfacce: da 5.000 a 20.000 € con un connettore pronto verso ERP o gestionale, da 20.000 a 40.000 € per un’integrazione bidirezionale personalizzata. Per i merchant italiani rientra qui anche il collegamento alla fatturazione elettronica tramite SDI, che di solito passa per l’ERP.
• SEO, test e go-live: da 3.000 a 15.000 € per mapping, redirect, ordini di prova e assistenza nelle prime settimane. Ogni lingua e ogni canale di vendita aggiuntivi costano da 3.000 a 10.000 € in più.

Due budget di esempio

Voce	Piccolo shop	Media impresa con ERP
Analisi, concept, inventario plugin	1.500 €	5.000 €
Migrazione e pulizia dei dati	4.000 €	10.000 €
Tema e Shopping Experiences	6.000 €	20.000 €
Sostituzione e sviluppo plugin	4.000 €	20.000 €
Integrazione ERP	0 €	15.000 €
SEO, test, go-live, formazione	4.500 €	10.000 €
Totale	20.000 €	80.000 €

A questi si aggiungono i costi correnti del nuovo shop: hosting da 50 a 500 € al mese, licenze a noleggio per i plugin e manutenzione. La licenza Shopware resta gratuita con la Community Edition finché il fatturato merci non supera 1 milione di € in 365 giorni; secondo la pagina prezzi di Shopware Rise parte da 600 € ed Evolve da 2.400 € al mese (prezzi secondo il fornitore). Tutti i costi di gestione sono dettagliati nell’articolo Costi Shopware 2026.

Secondo Shopware, le subscription in corso vengono conteggiate al momento del passaggio, quindi non si pagano licenze doppie; lo chiarisca con il commerciale Shopware prima di avviare il progetto.

Figura: la migrazione dei dati rappresenta solo un ottavo del budget di esempio; chi pianifica la migrazione dovrebbe concentrarsi su tema, plugin e interfacce. Valori empirici solution25 da progetti di migrazione, budget di esempio media impresa con ERP, aggiornato a ottobre 2026

Migrazione, relaunch o nuova realizzazione: quale variante fa per Lei?

Si sono affermate tre varianti, a cui si aggiunge una soluzione transitoria per i merchant che non possono ancora cambiare.

Variante	Approccio	Adatta a	Budget
Migrazione 1:1	Trasferire i dati, tema standard con l’aspetto del vecchio shop, sostituire i plugin con funzioni native e plugin dello Store	Shop che funzionano bene e devono lasciare in fretta Shopware 5	Da 20.000 a 40.000 €
Migrazione con relaunch	Trasferire i dati, nuovo design, nuovi processi e interfacce	Shop con design datato, conversione debole o proliferazione di plugin	Da 40.000 a 120.000 €
Nuova realizzazione con trasferimento parziale	Trasferire solo clienti e ordini, ricostruire i dati prodotto da PIM o ERP	Shop con dati prodotto scadenti, nuovo assortimento o passaggio al B2B	Come il relaunch, più il PIM
Mantenere Shopware 5	Patch di sicurezza tramite safefive, nessuno sviluppo ulteriore	Solo come transizione di pochi mesi fino all’avvio del progetto	Abbonamento in base al fatturato

Bastano tre domande per un primo inquadramento, prima di richiedere preventivi.

• Lo shop oggi vende bene e il problema è solo la tecnologia? Allora migrare 1:1 e rivedere il design solo dopo il go-live, quando ci saranno dati dal nuovo sistema.
• Il tasso di conversione è da anni sotto la media del settore? Allora conviene il relaunch nello stesso progetto, perché tema e Shopping Experiences vanno comunque ricostruiti.
• I dati prodotto nello shop non corrispondono più a quelli di ERP o PIM? Allora reimportare i dati prodotto dal sistema principale e trasferire solo clienti e ordini.

La nostra valutazione: per la maggior parte degli shop Shopware 5 consigliamo la migrazione 1:1 e il relaunch solo qualche mese dopo il go-live. Così lo shop torna rapidamente su una versione supportata e le decisioni di design si basano sui dati del nuovo sistema invece che su supposizioni. Migrazione e relaunch in un unico progetto convengono solo se design o conversione sono da anni il vero problema.

Checklist pre go-live ed errori tipici

Checklist pre go-live

• Confrontare i record: mettere a confronto il numero di prodotti, varianti, categorie, clienti e ordini nei due sistemi e saper spiegare gli scostamenti.
• Ordini di prova: per ogni metodo di pagamento e di spedizione simulare un ordine fino alla fattura, compresi ordine come ospite, buono, annullamento e reso, verificando fattura ed e-mail d’ordine. Per il mercato italiano vanno testati in particolare PayPal, Satispay, Scalapay, carte e bonifico, oltre ai corrieri usati, come Poste Italiane, BRT o GLS Italy.
• Interfacce: testare in entrambe le direzioni export degli ordini, allineamento delle giacenze e import dei prezzi con l’ERP.
• Redirect: controllare con un crawl i 100 vecchi URL più importanti: ognuno restituisce un 301 verso la pagina di destinazione corretta, nessuna catena, nessun 404.
• Aspetti legali, accessibilità, tracking: verificare sul nuovo dominio testi legali, informativa sul diritto di recesso di 14 giorni secondo il Codice del Consumo, cookie consent, dicitura del pulsante d’ordine, accessibilità di moduli e checkout, nonché GA4 e Search Console.
• Performance: misurare con PageSpeed Insights le pagine prodotto, categoria e checkout, con caching, indexer (precalcolo dei dati) e message queue (coda per le attività in background) configurati.
• Commutazione: ridurre qualche giorno prima il TTL DNS, cioè il tempo per cui viene memorizzata l’associazione del dominio, preparare una pagina di manutenzione, salvare un backup del vecchio shop e definire un piano di rollback.
• Hypercare: per le prime settimane (da due a quattro) nominare una persona raggiungibile con accesso a log, monitoraggio e fornitori di pagamento.

La versione dettagliata con tutti i punti di configurazione è la nostra checklist pre go-live per Shopware.

Misurare il successo dopo il go-live

Se la migrazione è riuscita lo si vede nelle prime otto settimane. Controlli i valori ogni giorno nelle prime due settimane, poi ogni settimana, sempre a confronto con il periodo precedente al passaggio.

Indicatore	Strumento	Valore di riferimento
Clic organici	Google Search Console	Un calo dal 5 al 10% nella prima settimana è normale, un calo persistente del 20% è un errore
Errori 404	Search Console, crawler come Screaming Frog	Nessun 404 sui 100 vecchi URL più importanti, nuovi 404 da reindirizzare entro un giorno
Tasso di conversione	Google Analytics 4	Non più del 10% sotto il periodo precedente
Tempo di caricamento	PageSpeed Insights	LCP (tempo di caricamento dell’elemento più grande) fino a 2,5 secondi, INP (tempo di reazione) fino a 200 millisecondi, CLS (spostamento del layout) fino a 0,1
Allineamento dati	ERP e panoramica ordini	Ordini e giacenze coincidono ogni giorno

Occorre intervenire se dopo quattro settimane i clic sono ancora del 20% sotto il periodo precedente, se il tasso di conversione cala per due settimane consecutive o se gli errori 404 non diminuiscono. I valori su clic e conversione sono empirici e derivano dai nostri progetti, le soglie per il tempo di caricamento provengono da Google.

Errori tipici nella migrazione Shopware

• Trattare la migrazione come un aggiornamento: chi pianifica con due settimane e 5.000 € ottiene uno shop a metà. L’assistente si occupa dei dati, non del progetto.
• Saltare l’inventario dei plugin: tre settimane prima del go-live si scopre che la logica dei prezzi a scaglioni dipende da un plugin senza successore. Costa tempo e budget che nessuno aveva previsto.
• SEO solo dopo il go-live: i redirect fanno parte della realizzazione, non del post-lancio. Ogni giorno con pagine 404 costa posizionamenti che impiegano mesi a tornare.
• Go-live in alta stagione: il passaggio va fatto in un periodo di basso fatturato, mai nelle settimane prima del Black Friday o di Natale.
• Nessuna riserva: preveda dal 15 al 20% del budget per gli imprevisti, per esempio dati dei plugin in tabelle proprie o un’interfaccia ERP che funziona diversamente da quanto descritto.
• Nessuno è responsabile della gestione: senza contratto di manutenzione, dopo un anno il nuovo shop si ritrova senza aggiornamenti e il problema di Shopware 5 si ripete.

Perché questi errori costano caro lo spiega il nostro articolo sulle migrazioni a Shopware 6 non riuscite.

Domande frequenti sulla migrazione Shopware

Per quanto tempo sarà ancora supportato Shopware 5?

Regolarmente non più. Shopware ha interrotto lo sviluppo a fine luglio 2024 e, secondo endoflife.date, il supporto di sicurezza per Shopware 5.7 è terminato il 31 luglio 2024. I clienti con un contratto in corso ricevono assistenza reattiva, mentre le patch di sicurezza sono disponibili solo tramite l’abbonamento a pagamento di safefive.

Posso continuare a usare Shopware 5?

Tecnicamente sì, lo shop continua a funzionare, ma senza aggiornamenti di sicurezza, e produttori di plugin e fornitori di pagamento dismettono poco alla volta il supporto. Come transizione di qualche mese con safefive è accettabile, come soluzione permanente no.

Quali sono le differenze tra Shopware 5 e Shopware 6?

Shopware 6 è un sistema riscritto da zero su base Symfony, Twig e Vue.js con architettura API-first. Al posto dei mondi d’acquisto ci sono le Shopping Experiences, al posto dei subshop i canali di vendita, a cui si aggiungono Rule Builder e Flow Builder per regole senza programmazione. Plugin, temi e struttura del database non sono compatibili, per questo il passaggio è una migrazione.

Quanto dura la migrazione da Shopware 5 a 6?

Un piccolo shop con tema standard e pochi plugin richiede da 6 a 10 settimane. Uno shop di una media impresa con design proprio, integrazione ERP e plugin propri richiede da 3 a 6 mesi, i progetti B2B da 6 a 12 mesi. Nel frattempo il vecchio shop resta online.

Quanto costa Shopware 6?

Secondo il fornitore, la licenza costa 0 € nella Community Edition, da 600 € al mese per Rise e da 2.400 € al mese per Evolve, mentre Beyond viene offerto su misura. La migrazione a Shopware 6 costa circa 20.000 € per i piccoli shop e da 40.000 a 120.000 € per gli shop delle medie imprese, IVA esclusa, a cui si aggiungono hosting, plugin e manutenzione.

Quando arriva Shopware 7?

Shopware 7 non è stato annunciato. Shopware continua a sviluppare major release all’interno della serie 6: la prossima è la 6.8, che Shopware a novembre 2025 ha rinviato al 2027.

Cosa è meglio, Shopware o Shopify?

Dipende dal modello di business. Shopify va online più in fretta ed è più economico all’inizio, Shopware è più flessibile, non applica commissioni sugli ordini ed è nettamente più forte nel B2B. Chi arriva da Shopware 5 e ha processi propri, interfacce o molte varianti di solito è servito meglio da Shopware 6.

Quanto costerebbe la Sua migrazione Shopware

Ci invii il risultato dell’Update-Check o l’elenco dei Suoi plugin tramite la nostra pagina contatti. Analizziamo plugin, dati e interfacce e Le indichiamo impegno, durata e budget della Sua migrazione. Seguiamo merchant in Italia da remoto, con attenzione alle specificità del mercato italiano. Come procediamo è descritto nella nostra pagina servizi sulla migrazione da Shopware 5 a 6.

La nostra analisi gratuita dello shop mostra inoltre dove il Suo shop Shopware 5 oggi perde fatturato e quali punti devono entrare nel progetto di migrazione.

Per approfondire

• Quanto costa Shopware 6?: mostra i costi correnti del nuovo shop con budget di esempio per il primo anno.
• Plugin per Shopware 6: aiuta a scegliere i successori delle Sue estensioni Shopware 5.
• Shopify o Shopware: aiuta a capire se Shopware 6 è il sistema di destinazione giusto.
• Aggiornamenti e versioni di Shopware: mostra come restare aggiornati dopo il passaggio.
• Prezzi delle agenzie Shopware e confronto dei preventivi: aiuta a confrontare i preventivi di migrazione di diverse agenzie.

Fonti

• Documentazione Shopware: Shopware 5 End of Life, consultata a ottobre 2026
• endoflife.date: Shopware, consultata a ottobre 2026
• Shopware: prossima major release 6.8 prevista per il 2027, consultata a ottobre 2026
• Shopware: annuncio di rilascio di Shopware 6.7, consultata a ottobre 2026
• Documentazione Shopware: guida all’aggiornamento a Shopware 6.7, consultata a ottobre 2026
• Documentazione Shopware: migrazione da Shopware 5, consultata a ottobre 2026
• Documentazione Shopware: cosa viene migrato da Shopware 5 a 6, consultata a ottobre 2026
• Documentazione Shopware: go-live dopo la migrazione, consultata a ottobre 2026
• Shopware Store: Migration Connector, consultata a ottobre 2026
• Shopware Store: safefive Security Plugin, consultata a ottobre 2026
• Shopware: prezzi e piani, consultata a ottobre 2026
• web.dev (Google): Web Vitals, consultata a ottobre 2026

Sull'autore

Besnik Bilalli è fondatore e CEO di solution25, l’agenzia Shopware con sede a Brema. Prima di fondare l’agenzia nel 2017 ha costruito in prima persona un negozio online, portandolo a oltre 500 ordini al giorno. Da allora affianca i merchant nei progetti Shopware, dal primo calcolo dei costi alla gestione quotidiana. Risponde volentieri di persona alle domande sull’articolo: ci contatti.

Responsabile di contenuto e aggiornamento: Besnik Bilalli. Aggiornato a: ottobre 2026. Prossima revisione dei contenuti: gennaio 2027.