Pannello di amministrazione: l'Administration di Shopware 6 in sintesi

Il pannello di amministrazione, in Shopware 6 chiamato ufficialmente “Administration”, è l’interfaccia con cui gestisce il Suo negozio online: prodotti, ordini, clienti, contenuti, marketing, impostazioni ed estensioni in un unico posto. Questa guida è pensata anche per i merchant in Italia che lavorano ogni giorno con Shopware 6.

L’Administration di Shopware 6 è una single-page application basata su Vue.js, raggiungibile all’indirizzo https://il-suo-shop.it/admin. Comunica con il sistema esclusivamente tramite l’Admin API: ogni azione nell’interfaccia è una chiamata API. Questo ha due conseguenze: tutto ciò che può fare nel pannello di amministrazione può essere anche automatizzato, e le estensioni possono aggiungere moduli propri all’interfaccia senza modificare il core.

A differenza di Shopware 5 non esistono più finestre di backend separate: l’Administration è un’applicazione unica con navigazione, ricerca e notifiche uniformi.

• Dashboard: fatturato, ordini e statistiche in sintesi, oltre agli ultimi ordini.
• Cataloghi: prodotti con varianti, categorie, proprietà, produttori, gruppi di prodotti dinamici (Product Stream) e recensioni.
• Ordini: elenco ordini, dettagli con righe d’ordine, stato di pagamento e spedizione, documenti come fattura e documento di trasporto, creazione manuale di ordini.
• Clienti: account cliente, indirizzi, gruppi di clienti, storico ordini.
• Contenuti: mondi di esperienza (Shopping Experiences), media, navigazione, snippet di testo, temi.
• Marketing: promozioni e sconti, iscritti alla newsletter, Flow Builder per processi automatizzati.
• Impostazioni: impostazioni di base del negozio come metodi di pagamento e di spedizione, imposte, valute, lingue, canali di vendita e Rule Builder, oltre a impostazioni di sistema come utenti, integrazioni, cache, log e aggiornamenti.
• Estensioni: Store, plugin e app installati con relativa configurazione.

In alto a sinistra seleziona il canale di vendita: Storefront, canali headless o portali di comparazione prezzi. Molti contenuti, ad esempio visibilità dei prodotti, metodi di pagamento e mondi di esperienza, vengono assegnati per singolo canale di vendita. Con il selettore della lingua in alto a destra gestisce le traduzioni; i campi non tradotti ricadono sulla lingua predefinita. La ricerca globale trova prodotti, ordini, clienti e media in tutte le aree.

Ogni collaboratore riceve un proprio account utente con uno o più ruoli. Tramite i permessi ACL i ruoli stabiliscono quali aree sono visibili e modificabili. Attivi l’autenticazione a due fattori per tutti gli account con diritti di scrittura, assegni il flag di amministratore solo a poche persone e revochi gli accessi delle agenzie a fine progetto. Per i sistemi che accedono in modo automatizzato, crei accessi API dedicati alla voce Integrazioni invece di condividere account utente.

Plugin e app possono ampliare l’Administration con moduli, campi e azioni propri: schede aggiuntive nel prodotto, elenchi dedicati per i resi, pulsanti per l’esportazione verso l’ERP. I campi aggiuntivi (campi personalizzati) si creano senza programmazione nelle impostazioni e compaiono direttamente nei moduli. Per personalizzazioni più profonde sviluppiamo moduli di amministrazione come plugin, vedi sviluppo di plugin Shopware.

• Salvare i filtri: negli elenchi di ordini e prodotti è possibile salvare combinazioni di filtri, ad esempio “ordini aperti con bonifico anticipato”.
• Modifica di massa: selezionare più prodotti o ordini e modificarli insieme, invece di aprirli uno per uno.
• Importazione ed esportazione: in Impostazioni → Negozio → Importa/Esporta crei profili per file CSV, così da aggiornare prezzi o giacenze in un solo passaggio.
• Flow Builder invece del lavoro manuale: automatizzi i passaggi ricorrenti come le e-mail al cambio di stato o i tag.
• Svuotare la cache in modo mirato: dopo modifiche al tema o alle impostazioni, in Impostazioni → Sistema → Cache e indici.
• Leggere i log: gli errori di e-mail, pagamenti o plugin si trovano in Impostazioni → Sistema → Log.

• Account di amministrazione condivisi: nessuna tracciabilità, rischio elevato. Ogni collaboratore ha bisogno di un account proprio.
• Testare le modifiche direttamente sul sistema live: nuovi plugin e personalizzazioni del tema vanno prima su un ambiente di staging.
• Dimenticare il canale di vendita: un prodotto è stato creato ma non assegnato al canale di vendita, e per questo non compare nel negozio.
• Dimenticare la lingua: i testi vengono inseriti nella lingua sbagliata e compaiono solo lì.

Gestione utenti, impostazioni di sistema, gestione plugin, gestione media e Vue.js. Tutti i termini sono raccolti nel glossario Shopware. Gestisce un negozio Shopware in Italia e desidera un supporto? solution25 affianca i merchant italiani nella configurazione e nello sviluppo.