Sincronizzare automaticamente ordini, giacenze e dati prodotto tra Xentral e Shopware 6: installazione del connettore, utente API, configurazione, test in modalità demo e go-live, con indicazioni per i merchant in Italia.
Questa guida spiega passo dopo passo come collegare l’ERP Xentral a Shopware 6, in modo che gestione degli ordini, giacenze e dati prodotto vengano sincronizzati automaticamente tra i due sistemi. È pensata per merchant, sviluppatori e responsabili e-commerce in Italia che vogliono automatizzare i propri processi, con un solo negozio o con più canali di vendita.
Xentral è particolarmente interessante per i merchant in crescita per i quali un ERP di grandi dimensioni come Microsoft Dynamics 365 Business Central risulta troppo complesso. Un confronto tra le opzioni è disponibile nel nostro articolo sull’integrazione ERP economica per Shopware 6.
Xentral è un ERP in cloud sviluppato per l’e-commerce. Riunisce in un’unica interfaccia evasione degli ordini, magazzino, acquisti, dati prodotto e fatturazione, e si collega tramite connettori a piattaforme come Shopware 6 e ai marketplace.
Xentral funge da fonte dati centrale: gli ordini di tutti i canali confluiscono in un unico punto, le giacenze vengono gestite una sola volta e distribuite su tutti i canali. La struttura modulare consente di partire con poche funzioni e di aggiungere in seguito magazzino, produzione o ulteriori società.
Quali altri sistemi si possono collegare a Shopware lo mostra la nostra panoramica sulle integrazioni ERP e CRM per Shopware.
Da febbraio 2025 il connettore classico riceve solo una manutenzione limitata. I nuovi collegamenti e i negozi da Shopware 6.6 in poi dovrebbero utilizzare Xentral Connect; i collegamenti esistenti si migrano con lo strumento di migrazione di Xentral.
Non appena giacenze e stato degli ordini sono sincronizzati, i clienti beneficiano di disponibilità affidabili e del tracciamento delle spedizioni. Se utile, lo comunichi via e-mail o nel negozio.
Cosa fare se la connessione a Xentral non riesce?
Controllare credenziali API e URL del negozio, verificare la connessione al server e il firewall, leggere i log in Xentral e Shopware.
Quanto dura l’importazione dei prodotti?
Dipende dalle dimensioni del catalogo. I cataloghi grandi richiedono da alcune ore ad alcuni giorni, ma l’importazione avviene in background.
Posso collegare più canali di vendita Shopware?
Sì. Xentral gestisce ogni canale di vendita come canale distinto, da configurare ciascuno in Impostazioni → Vendite → Shopware 6 Connector.
Le giacenze non corrispondono. Qual è la causa?
Verifichi che l’avviatore di processo “Shopimporter” sia attivo, che i codici articolo coincidano e che non ci siano caratteri speciali a creare problemi. La cache delle giacenze si reimposta in Xentral in Amministrazione → Interfaccia negozio → Trasferimento articoli.
Come vengono gestiti gli annullamenti?
Xentral comunica gli annullamenti a Shopware come cambio di stato. I rimborsi vanno avviati manualmente in Shopware, i rimborsi automatici non sono supportati.
Quali alternative esistono?
Per i negozi più piccoli sono un’opzione weclapp o Pickware, per le vendite un CRM come Zoho CRM. Supportiamo merchant in Italia nella scelta della combinazione più adatta al loro negozio; una prima panoramica la offre la nostra analisi del negozio.
