Dal Business Manager al feed prodotti da Shopware 6 fino a Instagram Shopping e annunci catalogo: come portare i Suoi prodotti su Facebook e Instagram davanti ai clienti giusti in Italia.
Per i negozi online, Facebook e Instagram sono tra i canali più importanti per costruire visibilità e generare vendite, anche in Italia, dove entrambe le piattaforme fanno parte della vita quotidiana di milioni di consumatori. Miliardi di persone le usano ogni mese e gli strumenti di targeting di Meta permettono di mostrare gli annunci in base a dati demografici, interessi e comportamenti. Per un e-commerce il valore è particolare: chi collega il proprio catalogo prodotti a Meta può pubblicare annunci dinamici che mostrano a ogni utente proprio i prodotti che con buona probabilità lo interessano.
Questa guida segue l’estensione di Shopware 6 „Social Shopping“, che genera feed prodotti per Facebook, Instagram e Pinterest. I passaggi relativi a Business Manager, catalogo, Instagram Shopping e annunci valgono però per qualsiasi piattaforma e-commerce.
Gli annunci su Facebook e Instagram rendono al meglio come parte di una strategia multicanale: se feed prodotti, prezzi e giacenze passano automaticamente dal negozio a tutti i canali, le offerte restano coerenti ovunque. Come configuriamo i negozi per questo lo trova nella nostra pagina dedicata allo sviluppo Shopware.
Meta Business Manager (oggi parte di Meta Business Suite) è il centro di controllo per account pubblicitari, cataloghi prodotti, pixel e analisi:
Una pagina Facebook rappresenta la Sua azienda sulla piattaforma ed è un requisito per gli annunci e per Instagram Shopping. Se non ha ancora una pagina:
Una pagina esistente si collega nel Business Manager in Impostazioni aziendali → Pagine → Aggiungi. Qui crei anche un account pubblicitario o ne aggiunga uno esistente.
Il catalogo prodotti è il cuore di tutto: contiene titoli, descrizioni, prezzi, immagini, disponibilità e URL dei Suoi prodotti e alimenta gli annunci dinamici e le funzioni di shopping su entrambe le piattaforme.
Con l’estensione Social Shopping, Shopware 6 genera un feed XML adattato ai requisiti di Meta:
Il feed è composto da intestazione, righe prodotto e piè di pagina e si personalizza tramite variabili, ad esempio per aggiungere parametri di tracciamento agli URL dei prodotti. Senza Shopware, il feed si crea in XML o CSV secondo le specifiche di Meta.
In Commerce Manager → Catalogo → Problemi trova errori come immagini mancanti o prezzi non validi. In Shopware, la sezione „Prodotti non pubblicati“ dell’estensione mostra quali articoli non hanno superato la convalida. Mantenga aggiornato il feed, così giacenze, prezzi e disponibilità negli annunci sono corretti. Se usa anche Google Shopping, sfrutta la stessa qualità dei dati, perché i requisiti sono simili.
Per le funzioni di shopping il Suo account Instagram deve essere un account professionale:
Dopo l’approvazione riceve una notifica e nel profilo compare la scheda „Shop“. Tenga presente che Meta adatta le funzioni di shop e checkout in base alla regione, quindi anche per l’Italia conviene verificare lo stato attuale nel Commerce Manager.
Curi immagini di alta qualità, una call to action chiara e testi brevi. Prezzi e sconti si possono mostrare in sovrimpressione direttamente dal catalogo.
Perché Meta misuri gli acquisti in modo affidabile, pixel e Conversions API devono essere integrati correttamente nel negozio, nel rispetto del consenso cookie richiesto dal GDPR e dalle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. Per Shopware 6 esistono estensioni dedicate; per esigenze particolari La supportiamo con lo sviluppo di plugin Shopware.
L’estensione Social Shopping mostra inoltre agli utenti Shopware statistiche su ordini e fatturato per canale, ad esempio per le ultime 24 ore o gli ultimi 30 giorni.
Gli annunci su Facebook e Instagram portano i Suoi prodotti a persone che non hanno mai sentito parlare del Suo negozio e riportano indietro i visitatori che hanno abbandonato poco prima dell’acquisto. La base è un catalogo prodotti curato, alimentato automaticamente dal negozio. Con l’estensione Social Shopping, Shopware 6 se ne occupa in gran parte da solo, ma i principi valgono per qualsiasi piattaforma. Supportiamo merchant in Italia nella configurazione di feed e canali social. Se vuole sapere quanto il Suo negozio convince dopo il clic, la nostra analisi del negozio Le dà una risposta.
