Configurare Pickware ERP, WMS, POS e Shipping in Shopware 6: prerequisiti, installazione, magazzini e ubicazioni, codici a barre, evasione ordini e go-live, con indicazioni per l’Italia.
Chi vende con Shopware 6 prima o poi ha bisogno di più di una semplice giacenza per articolo: ubicazioni di magazzino, entrate merci, picking con scanner, etichette di spedizione e una cassa per il punto vendita. Pickware nasce proprio per questo. I moduli funzionano direttamente nell’amministrazione di Shopware, senza software separati e senza sincronizzazioni tramite interfaccia.
Questa guida La accompagna nella configurazione completa: dai prerequisiti all’installazione e alla configurazione, fino all’evasione degli ordini con lettori di codici a barre e al go-live, con indicazioni specifiche per chi vende in Italia. Se non utilizza ancora Shopware 6, legga prima la nostra panoramica sullo sviluppo Shopware con solution25.
Pickware è un gestionale di magazzino completamente integrato in Shopware 6. Invece di sincronizzare i dati tra shop ed ERP, tutti i moduli lavorano sullo stesso database. Pickware è composto da quattro moduli:
Il vantaggio è evidente: un’unica interfaccia, un’unica giacenza, nessuna doppia gestione dei dati. Se invece preferisce collegare un ERP esterno, trova le alternative nel nostro articolo sull’integrazione ERP conveniente per Shopware 6.
Prima dell’installazione verifichi i seguenti punti:
Esegua inoltre un backup del database e testi l’installazione prima in un ambiente di staging.
Pickware si installa dallo Shopware Store nell’amministrazione oppure tramite Composer. Per i sistemi in produzione consigliamo Composer, perché è riproducibile e si integra nei deployment:
composer require pickware/shopware-plugins
bin/console plugin:refresh
bin/console plugin:install --activate PickwareErp
bin/console cache:clearGli altri moduli si installano secondo lo stesso schema, per esempio composer require pickware/wms per la gestione del magazzino e composer require pickware/pos per il sistema di cassa. I nomi esatti dei pacchetti e le credenziali per il repository Composer sono disponibili nel portale clienti Pickware. Dopo ogni installazione conviene eseguire cache:clear. Indicazioni sui conflitti con altre estensioni sono disponibili nella nostra pagina dedicata allo sviluppo di plugin Shopware.
Dopo l’attivazione, nell’amministrazione compare la sezione Impostazioni → Pickware ERP. Qui definisce le basi:
Successivamente importa le giacenze esistenti con la procedura guidata di importazione della giacenza iniziale. Legge i valori di giacenza da Shopware e li registra come giacenza iniziale nel magazzino predefinito. Controlli poi a campione alcuni articoli.
Il WMS aggiunge all’ERP le ubicazioni e i processi mobili. L’app iOS si collega allo shop generando un codice QR nell’amministrazione e scansionandolo con il dispositivo. Da quel momento entrate merci, trasferimenti, inventari e picking si registrano direttamente sull’ubicazione.
Le etichette di spedizione per DHL, UPS, DPD, GLS e Deutsche Post vengono create dall’ordine. Il numero di tracciamento viene salvato nell’ordine e comunicato al cliente. A tal fine inserisca le credenziali dei corrieri nelle impostazioni dei singoli moduli. Per corrieri diffusi in Italia come Poste Italiane o BRT verifichi presso Pickware se esiste un’integrazione oppure preveda un collegamento separato.
La cassa funziona su iPad o iPhone e utilizza la stessa giacenza del negozio online. Sono supportati contanti, carta, buoni e Klarna. Per la Germania è disponibile un collegamento TSE previsto dalla normativa tedesca sulle casse. In Italia valgono regole diverse: i corrispettivi vanno memorizzati e trasmessi all’Agenzia delle Entrate tramite registratore telematico. Verifichi quindi prima dell’avvio se e come Pickware POS copre questo obbligo nel Suo punto vendita.
Più magazzini si creano in Pickware ERP → Magazzini, per esempio un magazzino principale, un magazzino resi e quello del punto vendita. Ogni magazzino riceve un indirizzo e una priorità per l’assegnazione degli ordini.
Con il WMS definisce all’interno di un magazzino le ubicazioni. Uno schema collaudato è scaffale, vano e ripiano, per esempio A-03-2. Stampi per ogni ubicazione un’etichetta con codice a barre, così l’app associa in modo univoco ubicazione e articolo durante la scansione. Un articolo può trovarsi su più ubicazioni; durante il picking l’app propone il percorso più breve.
L’entrata merci inizia con un ordine al fornitore in Pickware. Seleziona fornitore e articoli, e Pickware propone le quantità in base a scorte minime e dati di vendita. All’arrivo della merce registra l’entrata a fronte dell’ordine, tramite app o nell’amministrazione. Le differenze vengono documentate.
Tutti i carichi e scarichi compaiono come movimenti di magazzino con data e ora, utente e causale. Correzioni manuali, trasferimenti tra magazzini e differenze inventariali seguono lo stesso meccanismo. Così la giacenza resta sempre tracciabile, anche per la contabilità. La fatturazione elettronica tramite SDI, obbligatoria in Italia, non è compito del gestionale di magazzino: va gestita con il software contabile o con un’integrazione dedicata.
L’app Pickware per iPhone e iPad utilizza a scelta la fotocamera o uno scanner Bluetooth abbinato. Perché la scansione funzioni, gli articoli devono avere un EAN o un codice a barre proprio nei dati di prodotto. I codici mancanti possono essere generati con Pickware e stampati come etichette.
Operazioni tipiche con l’app: scansionare e stoccare le entrate merci, trasferire articoli, contare l’inventario, preparare gli ordini e controllare i pacchi prima della spedizione. Ogni scansione genera il relativo movimento di magazzino, senza ulteriore lavoro al computer.
Con ERP, WMS e Shipping insieme, un ordine segue questo percorso:
I singoli passaggi possono essere arricchiti con azioni proprie tramite lo Shopware Flow Builder, per esempio notifiche al servizio clienti o passaggi di dati a un CRM. Quali sistemi conviene collegare lo mostriamo nella nostra pagina sulle integrazioni ERP e CRM per Shopware.
Pickware fornisce analisi su valore di magazzino, indice di rotazione, articoli ad alta e bassa rotazione e fornitori. Particolarmente utili sono le proposte di riordino, che combinano scorta minima, tempo di consegna e velocità di vendita. Per ulteriori analisi in Excel o in uno strumento di BI sono disponibili esportazioni CSV.
Prima di utilizzare Pickware in produzione consigliamo questa sequenza:
Per negozi con diverse migliaia di articoli metta in conto alcuni giorni per inventario e stoccaggio. L’impegno si ripaga rapidamente con meno spedizioni errate.
Pickware trasforma Shopware 6 in un gestionale completo con magazzino, spedizioni e cassa, senza interfacce aggiuntive. Con anagrafiche e codici a barre in ordine, la configurazione si completa in pochi giorni. Se ha bisogno di supporto per l’introduzione, per estensioni personalizzate o per collegare altri sistemi, ci contatti: affianchiamo anche merchant in Italia nei progetti Shopware. Una panoramica rapida sullo stato del Suo shop la offre la nostra analisi dello shop.