Bei Solution25 sind wir überzeugt, dass ein gut strukturierter und strategisch abgestimmter Prozess die Grundlage für herausragende digitale Handelslösungen ist. In der heutigen schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft benötigen Unternehmen mehr als nur eine technische Umsetzung – sie brauchen einen Partner, der ihre Herausforderungen versteht, ihre Bedürfnisse antizipiert und maßgeschneiderte Lösungen liefert, die mit ihrem Wachstum skalieren.
Als Full-Service-Digitalagentur mit tiefgreifender Spezialisierung auf Shopware haben wir einen robusten und transparenten Prozess entwickelt, der technische Präzision, kreative Vision und Geschäftsstrategie vereint.
Unser Ansatz wird von den Prinzipien der Zusammenarbeit, Agilität und Verantwortlichkeit geleitet. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur langfristigen Unterstützung nach dem Launch ist jeder Schritt darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass die einzigartigen Ziele des Kunden nicht nur verstanden, sondern auch effektiv umgesetzt werden. Wir streben danach, langfristige Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Kommunikation und messbarem Erfolg basieren. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern stellen wir sicher, dass unsere Entwicklungs-Roadmap vollständig mit dem Geschäftsmodell des Kunden übereinstimmt, sodass wir Ergebnisse liefern, die zählen.
Mit umfassender Erfahrung in der Umsetzung maßgeschneiderter E-Commerce-Lösungen auf Basis von Shopware und anderen führenden Plattformen haben wir unsere Methodik so verfeinert, dass sie sowohl agil als auch ergebnisorientiert ist. Unser Team besteht aus zertifizierten Entwicklern, erfahrenen UI/UX-Designern, Business-Analysten und DevOps-Ingenieuren – alle arbeiten im Einklang, um komplexe Anforderungen in intuitive, leistungsstarke Lösungen zu verwandeln. Ob wir mit Startups zusammenarbeiten, die in den digitalen Markt einsteigen möchten, oder mit etablierten Unternehmen, die ihre Infrastruktur modernisieren und erweitern wollen – wir sind in der Lage, skalierbare, sichere und benutzerfreundliche Plattformen zu liefern, die das gesamte Kundenerlebnis verbessern.
Darüber hinaus ist unser Prozess keine universelle Standardvorlage – er ist ein flexibles, sich weiterentwickelndes Rahmenwerk, das sich an die Vision, die Betriebsstruktur und die Marktdynamik jedes Kunden anpasst. Durch die Anwendung von Best Practices der Branche und den Einsatz aufkommender technologischer Trends sind wir in der Lage, einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten und gleichzeitig offen für Innovation und Wandel zu bleiben.
In den folgenden Abschnitten geben wir einen detaillierten Überblick über jede Phase unseres Projektlebenszyklus – von der Entdeckung und Planung über Design, Entwicklung, Test und Bereitstellung bis hin zur fortlaufenden Unterstützung. Diese Aufschlüsselung zeigt, wie unser strukturierter Prozess es Solution25 ermöglicht, konsequent hochwertige, geschäftsorientierte digitale Handelslösungen über Branchen und Märkte hinweg zu liefern.
Die erste und wohl entscheidendste Phase unseres Prozesses ist die Discovery- & Planungsphase. In dieser Phase legen wir das Fundament, auf dem das gesamte Projekt aufbaut. Bei Solution25 gehen wir diesen Schritt mit Sorgfalt und strategischem Weitblick an, um sicherzustellen, dass jeder weitere Schritt auf einem umfassenden Verständnis der Geschäftslandschaft, der betrieblichen Anforderungen und der langfristigen Ziele des Kunden basiert.
Eine erfolgreiche digitale Handelslösung dreht sich nicht nur um Technologie – sie muss digitale Fähigkeiten mit realen Geschäftszielen in Einklang bringen. Deshalb konzentrieren sich unsere Discovery-Aktivitäten sowohl auf die technischen Anforderungen als auch auf den strategischen Kontext des Projekts. So können wir eine Lösung konzipieren, die nicht nur technisch umsetzbar, sondern auch im realen Wettbewerbsumfeld tragfähig ist.
Unser Prozess beginnt mit einer umfassenden Beratungssitzung, an der alle relevanten Stakeholder teilnehmen – von Geschäftsführern über Marketingverantwortliche bis hin zu technischen Mitarbeitern. Diese Sitzungen sind darauf ausgelegt, Einblicke in mehrere entscheidende Bereiche zu gewinnen:
Unabhängig davon, ob das Ziel darin besteht, einen bestehenden E-Commerce-Shop neu aufzubauen, ein individuelles Shopware-Plugin zu implementieren, Drittanbieter-Integrationen zu optimieren oder einen neuen digitalen Auftritt zu launchen – wir stellen sicher, dass alle Erwartungen von Anfang an klar definiert und gegenseitig verstanden werden. Diese Beratungen helfen auch dabei, Kommunikationskanäle und Entscheidungsstrukturen für das Projekt festzulegen.
Im nächsten Schritt führen wir eine umfassende Anforderungsanalyse durch, die sowohl funktionale als auch nicht-funktionale Anforderungen erfasst. Dies erfolgt durch Stakeholder-Interviews, Workshops und Audits bestehender Plattformen, sofern vorhanden. Unser Team erstellt eine detaillierte Dokumentation zu folgenden Aspekten:
Dieser sorgfältige Ansatz stellt sicher, dass in den späteren Entwicklungsphasen nichts übersehen wird und das Risiko von Scope Creep oder Fehlentwicklungen minimiert wird.
Mit einem vollständigen Bild der Ziele und Anforderungen des Kunden führen unsere technischen Experten eine Machbarkeitsstudie durch. Wir bewerten den Projektumfang, die geplanten Funktionen und die Skalierbarkeit in Bezug auf die Möglichkeiten von Shopware. Gegebenenfalls analysieren wir auch alternative Tools oder individuelle Lösungen, die die Plattform erweitern könnten.
Diese technische Bewertung beinhaltet:
Unsere Ergebnisse werden dokumentiert und mit dem Kunden besprochen, um ein gemeinsames Verständnis der technischen Machbarkeit und der empfohlenen Architekturstrategien zu schaffen.
Sobald alle notwendigen Informationen vorliegen, starten wir mit der formalen Projektplanung. Dabei überführen wir die geschäftlichen und technischen Anforderungen in einen strukturierten Entwicklungsplan, der Folgendes umfasst:
Zudem richten wir Tools für Projektmanagement, Versionskontrolle und Kommunikation ein, um die laufende Zusammenarbeit und Transparenz im gesamten Projektverlauf zu unterstützen.
Diese Phase mündet in der Erstellung eines umfassenden Projektspezifikationsdokuments. Dieses Dokument dient als vertragliche und technische Grundlage für die Zusammenarbeit und leitet sowohl unser Team als auch den Kunden durch jede Phase der Umsetzung.
Nachdem in der Discovery- & Planungsphase ein solides Fundament geschaffen wurde, geht das Projekt in die Phase Design & Prototyping über. Hier wird das konzeptionelle Rahmenwerk in eine visuelle und interaktive Darstellung des Endprodukts überführt. Bei Solution25 sind wir uns bewusst, dass außergewöhnliches Design nicht nur ästhetisch ist – es ist funktional, strategisch und an den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer orientiert.
Unser Designprozess basiert auf nutzerzentriertem Denken und legt den Fokus auf Bedienbarkeit, Klarheit und emotionale Ansprache. Jede gestalterische Entscheidung wird im Hinblick auf die Endnutzer getroffen, sodass das Interface nicht nur professionell aussieht, sondern auch eine intuitive Navigation und optimierte Nutzerwege ermöglicht.
Der erste Schritt in dieser Phase besteht darin, eine fundierte UI/UX-Strategie zu definieren. Unser interdisziplinäres Designteam arbeitet eng mit Business-Analysten und Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass das Design technisch realisierbar ist und zugleich den Geschäftszielen entspricht. Wir führen eine detaillierte Analyse des Nutzerverhaltens, der Präferenzen und der Schmerzpunkte der Zielgruppe durch und übersetzen diese Erkenntnisse in eine klare, datenbasierte Strategie.
Bevor visuelle Designs erstellt werden, beginnen wir mit Low-Fidelity-Wireframes, die die Struktur der wichtigsten Seiten festlegen – ohne Ablenkung durch Branding-Elemente. Diese Wireframes ermöglichen es den Stakeholdern, Layout, Inhaltsplatzierung und Navigationslogik frühzeitig zu bewerten.
Sobald die Wireframes freigegeben sind, erstellen wir High-Fidelity-Mockups mit Tools wie Figma, Adobe XD oder Sketch. Diese Mockups spiegeln die finale visuelle Identität wider. Anschließend verwandeln wir sie in interaktive Prototypen, die eine reale Nutzung simulieren.
Prototypen können auch mit internen Nutzern oder direkt mit dem Kunden getestet werden, um Usability und Nutzererlebnis vor Beginn der Entwicklung zu validieren.
Design ist ein kollaborativer Prozess. Bei Solution25 legen wir großen Wert auf Transparenz und iteratives Feintuning. Unsere Kunden werden durch strukturierte Design-Reviews eingebunden – mithilfe kollaborativer Plattformen, Versionierung und Kommentarfunktionen.
Wir arbeiten mit Design-Systemen und geteilten Komponentenbibliotheken, um Konsistenz über das gesamte Projekt hinweg zu gewährleisten.
Nach der Finalisierung des Designs bereiten wir alle notwendigen Elemente für das Frontend-Entwicklungsteam vor. Die Übergabe umfasst:
Diese Assets stellen sicher, dass während der Entwicklung Genauigkeit und Konsistenz gewährleistet sind.
Die Development-Phase markiert den Übergang von der Vision zur Realität. In diesem Schritt werden unsere Designs zu voll funktionsfähigen Shopware-Plattformen, entwickelt mit sauberem, skalierbarem Code – durch die parallele Arbeit unserer Frontend- und Backend-Teams.
Wir verwenden Scrum-basierte agile Workflows, um das Projekt in kurze Sprints zu unterteilen. Dies ermöglicht eine inkrementelle Auslieferung, regelmäßiges Kundenfeedback und Anpassungsfähigkeit während der gesamten Entwicklungsphase.
Wir verwalten Sprints mit Tools wie Jira oder Trello, verfolgen die Velocity und optimieren Arbeitsabläufe durch kontinuierliche Überprüfung.
Mit dem Templating-System von Shopware und modernen Frameworks wie Vue.js oder React erstellt unser Frontend-Team benutzerfreundliche, performante und barrierefreie Interfaces.
Das Backend-Team entwickelt die Geschäftslogik, Datenverarbeitung und Integrationen, die den Shop antreiben. Wir folgen den Best Practices von Shopware sowie den SOLID-Prinzipien für sauberen, wartbaren Code.
Wir verwalten den Code über Git und nutzen Gitflow für eine strukturierte Zusammenarbeit. CI/CD-Pipelines automatisieren Qualitätsprüfungen und Deployments.
Alle Funktionen werden vor der Veröffentlichung in einer Staging-Umgebung getestet. Diese Umgebung bildet das Live-System realistisch ab und stellt die Produktionsreife sicher.
Diese Phase endet erst, wenn alle Features verifiziert und bereit für das formale QA-Testing und die Kundenabnahme sind.
Bei Solution25 betrachten wir Qualitätssicherung nicht als einzelnen Schritt, sondern als durchgängige, integrierte Disziplin im gesamten Entwicklungszyklus. Die Phase Testing & QA ist der Moment, in dem wir die Stabilität, Performance, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der entwickelten Lösung rigoros überprüfen – um sicherzustellen, dass sie unter realen Bedingungen zuverlässig funktioniert und höchsten digitalen Qualitätsstandards entspricht.
Qualität ist kein Luxus – sie ist eine Grundvoraussetzung für Unternehmen, die im heutigen wettbewerbsintensiven und schnelllebigen E-Commerce-Markt bestehen wollen. Deshalb wenden wir einen umfassenden, mehrschichtigen Testansatz an, der automatisierte Präzision mit manuellen Einsichten kombiniert. Wir setzen eine Mischung aus Tools, Frameworks und Methoden ein, die auf die jeweilige Projektkomplexität abgestimmt sind.
Unser QA-Prozess basiert auf einer hybriden Strategie, die automatisierte und manuelle Testtechniken kombiniert, um alle funktionalen, visuellen und verhaltensbezogenen Aspekte der Anwendung abzudecken.
Wir führen plattformübergreifende Tests durch, um ein konsistentes Verhalten und Erscheinungsbild auf allen wichtigen Endgeräten sicherzustellen:
Wir messen und verbessern die Performance mit Tools wie Google Lighthouse, GTmetrix und dem Shopware Profiler. Zu den wichtigsten Optimierungen gehören:
Sicherheitsvalidierung ist integraler Bestandteil der QA, um Nutzerdaten und Systemintegrität zu schützen. Wir prüfen auf:
Wir laden Kunden dazu ein, das System in der Staging-Umgebung im Rahmen eines strukturierten UAT-Prozesses zu prüfen. Dieser umfasst:
Die Tests gelten als abgeschlossen, wenn:
Sobald die Lösung alle Qualitätsprüfungen bestanden hat und die finale Kundenfreigabe vorliegt, beginnt die Phase Deployment & Launch. Dieser Schritt wird sorgfältig gesteuert, um einen reibungslosen Übergang von der Entwicklungsumgebung zur produktiven Live-Umgebung sicherzustellen.
Wir unterstützen bei der Auswahl der optimalen Hosting-Lösung und konfigurieren die Infrastruktur auf Stabilität und Performance:
Unsere DevOps-Spezialisten verwalten den Release über CI/CD-Pipelines oder manuelle Methoden – abhängig vom Umfang des Projekts. Dies umfasst:
Nach dem Go-live überwacht unser Team die Plattform aktiv:
Bei komplexeren Projekten empfehlen wir einen Soft Launch mit eingeschränktem Zugriff, um die Produktionsleistung unter kontrollierten Bedingungen zu testen, bevor der vollständige öffentliche Rollout erfolgt.
Sobald alle Systeme überprüft wurden, erfolgt der offizielle Launch – und wir wechseln in die letzte Phase: Support und Optimierung.
Die Bereitstellung einer Shopware-Lösung markiert nicht das Ende des Projekts – sondern den Beginn kontinuierlicher Verbesserungen. Bei Solution25 endet unser Engagement nicht am Tag des Launches. Wir bieten strukturierten Post-Launch-Support und Optimierungsleistungen, damit unsere Kunden wettbewerbsfähig bleiben, Geschäftswachstum erzielen und weiterhin ein exzellentes Kundenerlebnis bieten können.
Nach dem Deployment bleibt unser Team aktiv eingebunden, um auftretende Probleme oder Bugs schnell zu beheben, die Systemstabilität zu gewährleisten und einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen. Wir bieten unterschiedliche Supportvereinbarungen an – von reaktiver Problemlösung bis hin zu proaktiver Systemüberwachung.
Unser technischer Support umfasst:
Wir nutzen Ticketsysteme und Kundenportale, um Transparenz zu gewährleisten und den Fortschritt gemeldeter Probleme zu verfolgen.
Nutzerverhalten und Traffic-Volumen verändern sich mit der Zeit – besonders nach dem Launch. Deshalb überwachen wir die Anwendungsleistung kontinuierlich mit Tools wie:
Basierend auf diesen Analysen führen wir kontinuierliche Optimierungen durch, etwa:
So stellen wir sicher, dass die Plattform unter allen Bedingungen schnell, stabil und reaktionsfähig bleibt.
Im dynamischen E-Commerce-Umfeld müssen Unternehmen regelmäßig neue Funktionen einführen oder sich an Marktveränderungen anpassen. Wir unterstützen eine kontinuierliche Entwicklung in agilen Zyklen – neue Features werden ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs eingeführt. Beispiele:
Wir ermutigen unsere Kunden, ihre Shopware-Lösung als evolvierende Plattform zu betrachten – bereit für neue strategische Initiativen.
Um die Eigenständigkeit und internen Kompetenzen unserer Kunden zu stärken, bieten wir gezielte Schulungen für Administratoren, Marketer und IT-Mitarbeitende an. Mögliche Schulungsthemen:
Ergänzend stellen wir Dokumentationen und Video-Guides bereit, um die Einarbeitung neuer Teammitglieder zu erleichtern.
Unser Ziel ist es, nicht nur Dienstleister, sondern strategischer Partner zu sein. Wir beteiligen uns an der langfristigen Planung, helfen bei der strategischen Ausrichtung der E-Commerce-Entwicklung und bringen unsere Erfahrung mit neuen Technologien, Kundenerwartungen und Branchenstandards ein. Ob es um zukünftige Migrationen, Headless-Commerce-Ansätze oder KI-gestützte Personalisierung geht – wir stehen beratend und umsetzend zur Seite.
Zudem unterstützen wir Marketing- und Conversion-Strategien in enger Zusammenarbeit mit unseren Design- und SEO-Spezialisten, damit unsere Kunden den vollen geschäftlichen Mehrwert aus ihren digitalen Investitionen schöpfen können.
