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    2. Shopware KI 2026: Copilot, Intelligence+, Nexus und MCP im Überblick
    Shopware Ki Titelbild
    8 Oktober 2026

    Shopware KI 2026: Copilot, Intelligence+, Nexus und MCP im Überblick

    Besnik Bilalli
    Besnik Bilalli, Gründer und CEO von solution25Aktualisiert am 28. Oktober 2026 · 19 Min. Lesezeit

    Was Shopware 6.7 im Oktober 2026 an KI mitbringt: Copilot, Intelligence+, Nexus, MCP Server, Agentic Commerce und KI-Suche, jeweils mit Plan, Version, Preis und Grenzen, dazu fünf Anwendungen mit Kosten.

    Die kurze Antwort

    Shopware 6.7 bringt KI an fünf Stellen mit: den Copilot, zwölf KI-Funktionen ab dem Plan Rise, das Zusatzabo Intelligence+, den MCP Server und Agentic Commerce. Der Copilot steht seit Version 6.7.1.0 allen Plänen offen, auch der kostenlosen Community Edition. Seine agentischen Funktionen führt Shopware seit 6.7.15.0 als stabil.

    Die Abos von Shopware sind günstig. Intelligence+ kostet 19 € im Monat, in der Community Edition 29 €. Die Integrationsplattform Nexus enthält je nach Plan 100 bis 5.000 Ausführungen im Monat, der MCP Server ist im Kern enthalten.

    Der Aufwand liegt in Daten, Rechten und Prüfung. Einen MCP-Zugang mit Rollen und Freigaben richten wir nach unserer Erfahrung für 1.500 bis 5.000 € ein, ein erster KI-Agent kostet 5.000 bis 15.000 €. Nexus ist Beta, der MCP Server experimentell, und KI-Produktfeeds gibt es teils nur für Händler in den USA.

    Wir haben vor der Gründung von solution25 selbst einen Online-Shop auf mehr als 500 Bestellungen am Tag gebracht. Seit 2017 setzen wir als Shopware-Agentur Projekte um, inzwischen auch KI-Anbindungen an Claude, ChatGPT und eigene Agenten.

    Shopware hat seine KI-Funktionen 2026 in schneller Folge ausgebaut, und nicht jede Funktion ist in jedem Plan enthalten. Dieser Beitrag richtet sich an Shop-Betreiber und E-Commerce-Leiter mit einem Shopware-6-Shop, die entscheiden wollen, welche KI-Funktionen sich für sie lohnen und was sie kosten.

    Nach dem Lesen wissen Sie, welche KI-Funktion Ihr Plan enthält, was Zusatzabos und Einrichtung kosten und mit welchem Anwendungsfall Sie beginnen sollten. Die Angaben beziehen sich auf Shopware 6.7.15.1 vom 2. Oktober 2026, alle Preise Stand Oktober 2026, zuzüglich Mehrwertsteuer.

    Inhalt

    1. Die kurze Antwort
    2. Shopware KI auf einen Blick: Funktionen, Pläne und Versionen
    3. Shopware AI Copilot und Intelligence+: der Assistent in der Administration
    4. Die zwölf klassischen KI-Funktionen ab Rise: Texte, Bewertungen, Suche, Bilder
    5. Der Shopware MCP Server: Schnittstelle für Claude, ChatGPT und eigene Agenten
    6. Shopware Nexus: die Integrationsplattform in der Beta
    7. Agentic Commerce in Shopware: Produkte für ChatGPT und andere KI-Assistenten
    8. KI-Erweiterungen aus dem Shopware Store: Beispiele mit Preis
    9. Fünf KI-Anwendungen, die sich in Shopware-Projekten lohnen
    10. Was Shopware KI kostet: Abos, Erweiterungen und Erfahrungswerte
    11. Welche KI-Lösung passt zu Ihrem Shop?
    12. Häufige Fragen zu Shopware KI
    13. KI in Ihrem Shopware-Shop einführen
    14. Weiterlesen

    Shopware KI auf einen Blick: Funktionen, Pläne und Versionen

    Shopware fasst seine KI-Funktionen unter dem Namen Shopware Intelligence zusammen, dazu kommen MCP Server, Nexus und Agentic Commerce. Wer Shopware als KI-Shopsystem bewertet, sollte die Bausteine einzeln betrachten, denn Reifegrad und Kosten unterscheiden sich stark.

    Funktion Was sie tut Plan und Version Kosten
    Copilot: Wissen Antworten zu Funktionen und Einstellungen Alle Pläne, ab 6.7.1.0 Enthalten
    Copilot: Data Insights Fragen an die Shopdaten, Antwort als Tabelle oder Diagramm Alle Pläne, ab 6.7.3.0 Freikontingent, dann Intelligence+
    Copilot: Agentic Mehrstufige Aufgaben im Shop, jeweils nach Freigabe Alle Pläne, stabil seit 6.7.15.0 Intelligence+
    Zwölf klassische KI-Funktionen Produkttexte, Bewertungen, Kundenklassifizierung, Suche, Text zu Bild Rise, Evolve, Beyond Im Plan enthalten
    3D Preview Generator, CAD zu 3D 3D-Ansichten, auch aus CAD-Konstruktionsdateien Alle Pläne Teil von Intelligence+
    MCP Server Schnittstelle für Claude, ChatGPT und eigene Agenten Ab 6.7.11.0, experimentell bis 6.8 Im Kern enthalten
    Shopware Nexus Workflows zwischen Shopware, ERP, CRM und PIM Alle Pläne, Beta Kontingent im Plan, je weitere 1.000 Ausführungen 10 €
    Agentic Commerce Feeds für ChatGPT und Google, Tracking, UCP Verkaufskanal seit 6.7.10.0, Erweiterung in der Beta Kostenlos, Feeds teils nur in den USA
    Deep Search powered by Nosto KI-Suche mit Personalisierung Add-on Auf Anfrage

    Quellen: Shopware AI, Preisseite, Release News Oktober 2026, MCP-Dokumentation.

    Begriffe kurz erklärt

    • Copilot: Der KI-Assistent in der Shopware-Administration, der Fragen beantwortet, Shopdaten auswertet und Aufgaben vorbereitet.
    • Agentisch: Die KI plant mehrere Schritte selbst und ruft dafür Funktionen im Shop auf, in Shopware jeweils nach Ihrer Freigabe.
    • Intelligence+: Das Zusatzabo von Shopware für die erweiterten Funktionen des Copilot.
    • Commercial-Erweiterung: Das Funktionspaket der kostenpflichtigen Pläne ab Rise.
    • MCP Server: Eine Schnittstelle nach dem offenen Model Context Protocol, über die KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT Funktionen des Shops aufrufen.
    • Ausführung: Ein erfolgreicher Durchlauf eines Workflow-Schritts (Node) in Nexus, nach dem Shopware abrechnet.
    • Produktfeed: Eine Datei mit Produkten, Preisen und Verfügbarkeit, die KI-Assistenten wie ChatGPT einlesen.
    • UCP (Universal Commerce Protocol): Ein offener Standard, den Google mit Shopify und großen Händlern entwickelt hat und über den KI-Agenten Produkte finden und kaufen.
    Plan Lizenz Copilot Wissen Klassische KI-Funktionen Intelligence+ Nexus im Monat
    Community Edition 0 € Ja Nein 29 € im Monat 100 Ausführungen
    Rise ab 600 € im Monat Ja Ja 19 € im Monat 1.000 Ausführungen
    Evolve ab 2.400 € im Monat Ja Ja 19 € im Monat 2.000 Ausführungen
    Beyond individuell Ja Ja 19 € im Monat 5.000 Ausführungen

    Die Preisseite beschriftet ihre Spalten nicht eindeutig, die Zuordnung folgt der Reihenfolge Community, Rise, Evolve, Beyond.

    Shopware Ki Grafik

    Abbildung: Die Grafik zeigt, dass MCP Server und agentischer Copilot erst seit September und Oktober 2026 ohne Feature-Flag beziehungsweise stabil verfügbar sind und ein Shop deshalb mindestens Version 6.7.14 braucht. Quelle: Shopware Release Notes und Release News 6.7.1.0 bis 6.7.15.0, shopware.com/de/produkte/shopware-ai; Stand Oktober 2026

    Shopware AI Copilot und Intelligence+: der Assistent in der Administration

    Der Copilot ist der KI-Assistent in der Shopware-Administration. Administratoren haben ihn automatisch, weitere Benutzer schalten Sie über Rollen frei (Copilot-Dokumentation).

    Drei Fähigkeiten: Wissen, Data Insights und Agentic

    • Wissen: Antworten zu Funktionen und Einstellungen auf Basis der offiziellen Shopware-Dokumentation.
    • Data Insights: Fragen zu Kunden, Bestellungen und Umsatz beantwortet der Copilot als Text, Tabelle oder Diagramm, mit CSV-Export.
    • Agentic: Er legt Rabattaktionen an, richtet Flows ein oder ändert Produkte in Masse. Seit 6.7.15.0 reicht das bis in Advanced Search, B2B-Budgets, Abonnements und Produkt-Bundles.

    Agentic setzt Data Insights voraus. Seit 6.7.14.0 nutzt der Copilot außerdem MCP-Tools aus Plugins und Apps und legt ändernde Aufrufe zuerst als Vorschau zur Freigabe vor (Copilot Tool Approval).

    Versionen: vom Wissensassistenten zum Agenten

    • 6.7.1.0: Der Copilot steht allen Plänen offen, die Community Edition eingeschlossen.
    • 6.7.3.0: Data Insights kommt dazu, erweiterte Funktionen lassen sich über Intelligence+ buchen.
    • 6.7.10.0 (6. Mai 2026): Shopware kündigt die ersten agentischen Fähigkeiten an, in der Testphase kostenlos für alle (Release News Mai 2026).
    • 6.7.15.0 (1. Oktober 2026): Copilot Agentic wechselt von der Beta in den stabilen Status und lässt sich einzelnen ACL-Rollen, also Rollen mit festgelegten Zugriffsrechten, zuweisen.

    Intelligence+: 19 € im Monat, in der Community Edition 29 €

    Intelligence+ ist das Zusatzabo für die erweiterten KI-Funktionen: 19 € im Monat in Rise, Evolve und Beyond, 29 € in der Community Edition (Preisseite). Es umfasst die unbegrenzte Nutzung von Copilot Agentic, Data Insights, 3D Preview Generator und CAD zu 3D, feste Anfragekontingente gibt es nicht.

    Für Data Insights und andere Services gibt es vorher ein monatliches Freikontingent, dessen Höhe Shopware nicht nennt, die agentischen Funktionen bindet Shopware an Intelligence+. Gebucht wird im Service selbst oder unter Einstellungen, System, Shopware Services (Shopware-Handbuch).

    Rechte, Datenschutz und Grenzen

    • Rechte und Freigabe: Der Copilot handelt nur im Rahmen der Benutzerrolle und ändert das Live-System erst nach Ihrer Bestätigung. Ausgeführte Aktionen lassen sich nicht rückgängig machen, alle Aktivitäten werden protokolliert.
    • Datenschutz: Die Infrastruktur läuft laut Shopware in Europa, Eingaben dienen nicht dem Training, personenbezogene Daten verarbeitet der Copilot derzeit nicht. Die Anfragen selbst erfasst Shopware zur Weiterentwicklung.
    • Grenzen: Antworten können falsch sein, und bei sehr großen Datenbeständen können datenintensive Skills den Shop vorübergehend bremsen.

    Die zwölf klassischen KI-Funktionen ab Rise: Texte, Bewertungen, Suche, Bilder

    Älter als der Copilot sind zwölf Einzelfunktionen, die Shopware seit 2023 ausgebaut hat. Sie setzen die Commercial-Erweiterung voraus und sind damit Teil von Rise, Evolve und Beyond (Shopware-Handbuch).

    Inhalte, Bewertungen und Kundendaten

    • Texte: Der Beschreibungsassistent schreibt Produktbeschreibungen aus wenigen Stichworten, in Erlebniswelten, den Inhaltsseiten von Shopware, erzeugt, prüft und übersetzt die KI Texte.
    • Produktdaten: Eigenschaften werden aus der Beschreibung vorgeschlagen, hochgeladene Bilder erhalten Schlagwörter.
    • Bewertungen: Die KI fasst alle Bewertungen eines Produkts für die Detailseite zusammen und übersetzt fremdsprachige Bewertungen.
    • Kunden und Export: Labels aus der Bestellhistorie, ein Export-Assistent für CSV-Dateien aus einem einzigen Satz und eine persönliche Nachricht nach dem Kauf.

    KI-Suche: kontextbasiert, per Bild oder über Deep Search

    Mit der kontextbasierten Suche geben Kunden ganze Sätze ein, die bildbasierte Suche findet zu einem hochgeladenen Foto ähnliche Produkte. Die kontextbasierte Suche ist damit die Suche in natürlicher Sprache, die Shopware selbst mitbringt.

    Für große Kataloge vermittelt Shopware Deep Search powered by Nosto mit Personalisierung und Synonymerkennung. Der Preis richtet sich nach Katalog, Traffic und Funktionsumfang und wird nur auf Anfrage genannt.

    Bilder, 3D und Übersetzungen

    Text zu Bild erzeugt Bilder aus einer Beschreibung. Der Image Editor, der über die Finegrain API Objekte freistellt und Schatten ergänzt, ist laut Dokumentation nach dem 31. Oktober 2026 nicht mehr verfügbar.

    CAD zu 3D wandelt CAD-Dateien in 3D-Ansichten um und gehört wie der 3D Preview Generator zu Intelligence+. Übersetzungen erledigt der Copilot laut Shopware auf Zuruf, für ganze Kataloge in mehreren Sprachen nutzen wir eher Store-Erweiterungen oder die API.

    Der Shopware MCP Server: Schnittstelle für Claude, ChatGPT und eigene Agenten

    MCP steht für Model Context Protocol, einen offenen Standard, über den KI-Assistenten die Werkzeuge eines Systems aufrufen. Seit Version 6.7.11.0 vom 16. Juni 2026 bringt Shopware einen eigenen MCP Server im Kern mit (Release Notes 6.7.11.0).

    Versionen und Endpunkte

    • 6.7.11.0: Erste Version hinter dem Feature-Flag MCP_SERVER, also nur nach ausdrücklicher Aktivierung.
    • 6.7.14.0 (9. September 2026): Das Flag entfällt. Neue Sitzungen sehen zunächst nur drei Such-Tools und schalten Toolsets, also Gruppen von Tools, bei Bedarf frei (Release Notes 6.7.14.0).
    • 6.7.15.0: Toolsets lassen sich direkt in der Verbindungs-URL wählen, etwa mit ?toolsets=order,media (Release Notes 6.7.15.0).

    Der Endpunkt /api/_mcp arbeitet mit der Admin API, der Verwaltungsschnittstelle, und deren Rechten, /store-api/_mcp mit der Store API der Storefront im Kontext eines Verkaufskanals, beide über das Web-Transportverfahren Streamable HTTP. Bis Version 6.8 gilt der Server als experimentell, Tool-Namen können sich also noch ändern.

    Dry-Run, Allowlist und Rate Limits

    Schreibende Tools wie shopware-entity-upsert oder shopware-order-state laufen standardmäßig als Dry-Run und liefern nur eine Vorschau, erst ein Aufruf mit dryRun=false ändert Daten. Einzige Ausnahme ist der Medien-Upload (Tools-Referenz).

    Je Integration und je Benutzer begrenzt eine Allowlist die erlaubten Tools zusätzlich zur ACL-Rolle, Administratorkonten umgehen sie immer. Erlaubt sind 300 Aufrufe pro Minute am Admin-Endpunkt und 120 an der Store API (Konfiguration).

    Store API: der Zugang für Einkaufsagenten

    Der Store-API-Endpunkt ist für Agenten auf Kundenseite gedacht, die einen Shop wie ein Besucher nutzen. Der Kern liefert dort nur Such-Tools und den Verkaufskanal-Kontext, Produktsuche, Warenkorb und Checkout müssen Erweiterungen ergänzen (Store API MCP).

    Shopware Nexus: die Integrationsplattform in der Beta

    Nexus ist laut Shopware eine Plattform für ereignisgesteuerte Automatisierung. Sie verbindet Shopware über visuelle Workflows mit ERP, CRM und PIM (Produktseite Nexus).

    Was Nexus kann und was noch fehlt

    • Trigger: Workflows starten bei Bestellungen, Registrierungen, Zahlungen oder Retouren oder nach Zeitplan.
    • Konnektoren: Die Produktseite nennt unter anderem Odoo, NetSuite, Akeneo, Pimcore und Klaviyo, die Entwicklerdokumentation für die Beta Business Central, Shopware API, HTTP-Aufrufe, Slack und S3.
    • KI-Bezug: Workflows lassen sich über den Copilot in natürlicher Sprache beschreiben. Eigene KI- oder MCP-Nodes führt die Dokumentation nicht auf.
    • Beta-Grenzen: Nexus läuft nur in der EU-Region und nicht auf eigenen Servern, Umfang und Verhalten können sich ändern (Entwicklerdokumentation).

    Kosten und Rechenbeispiel

    Enthalten sind 100 Ausführungen im Monat in der Community Edition, 1.000 in Rise, 2.000 in Evolve und 5.000 in Beyond. Eine Ausführung ist ein erfolgreicher Node-Durchlauf, ungenutzte Ausführungen verfallen, jede weiteren 1.000 kosten 10 €.

    Ein Rechenbeispiel: Ein Workflow mit drei Nodes, der 2.000 Bestellungen im Monat an ERP und Slack meldet, verbraucht 6.000 Ausführungen. In Rise kosten die 5.000 Ausführungen über dem Kontingent 50 € im Monat.

    Nexus, Flow Builder oder n8n?

    Der Flow Builder automatisiert Abläufe innerhalb von Shopware, Nexus verbindet mehrere Systeme. Für produktive ERP-Anbindungen empfehlen wir bis zur allgemeinen Verfügbarkeit erprobte Konnektoren oder n8n.

    Agentic Commerce in Shopware: Produkte für ChatGPT und andere KI-Assistenten

    Agentic Commerce meint Einkäufe, die KI-Agenten im Auftrag von Kunden vorbereiten oder abschließen. Die Angebote von OpenAI, Google und PayPal ordnet unser Beitrag zu Agentic Commerce ein.

    Verkaufskanal und Erweiterung Agentic Commerce (Beta)

    Mit 6.7.10.0 vom 6. Mai 2026 kam ein experimenteller Verkaufskanal Agentic Commerce in den Kern, zuerst mit einem Produktfeed für OpenAI im Format JSONL, einer Textdatei mit einem Datensatz je Zeile. Seit 6.7.12 wandert die Funktion in die Erweiterung SwagAgenticCommerce, mit 6.8 entfällt sie aus dem Kern (Release Notes 6.7.12.0).

    Die kostenlose Erweiterung Agentic Commerce (Beta) erzeugt Feeds für OpenAI und Google, zählt Bestellungen aus KI-Kanälen und unterstützt das Universal Commerce Protocol (UCP). Version 1.4.0 läuft mit Shopware 6.5.8.0 bis 6.7.15.1, steht aber bei 1,4 von 5 Sternen aus sieben Bewertungen, mehrere davon berichten von Abstürzen.

    Den Agentic Product Feed mit PayPal StoreSync gibt es derzeit nur für Händler in den USA, Europa soll folgen (Shopware Agentic Commerce). Auch die Händlerregistrierung bei ChatGPT ist laut Handbuch bisher nur in den USA möglich.

    llms.txt, AGENTS.md und Readiness Scanner

    Seit 6.7.12 kann jeder Verkaufskanal auf Wunsch die Dateien /llms.txt und /AGENTS.md ausliefern, also Textdateien, die KI-Systemen den Shop in kompakter Form beschreiben. Wie gut ein Shop für KI-Agenten vorbereitet ist, prüft der kostenlose Agentic Readiness Scanner von Shopware anhand der Shop-URL.

    KI-Erweiterungen aus dem Shopware Store: Beispiele mit Preis

    Im Store gibt es eine eigene Kategorie für KI-Tools. Die meisten Erweiterungen arbeiten mit Ihrem eigenen API-Schlüssel bei OpenAI, Google, Anthropic oder Mistral, die Modellkosten zahlen Sie dort zusätzlich.

    Erweiterung Hersteller Preis Funktion Kompatibilität und Bewertung
    All-in-One KI Shop Assistent Biloba IT 39,99 € im Monat oder 399 € im Jahr Produkt- und SEO-Texte, Alt-Texte, Chat-Assistent in der Storefront 6.4.0.0 bis 6.7.15.1, 4,97 von 5 bei 17 Bewertungen
    Translation Pro AI Biloba IT 19,99 € im Monat oder 199 € im Jahr Übersetzt Produkte, Varianten und Zusatzfelder in 18 Sprachen 6.4.15.0 bis 6.7.15.1, 2 Bewertungen
    InsightSearch codegiganten 27,95 € im Monat oder 289,95 € im Jahr Semantische Suche mit Tippfehlertoleranz, KI-Empfehlungen „Passt gut dazu“ 6.6.9.0 bis 6.7.15.1, 3 Bewertungen

    Preise und Bewertungen wie am 28. Oktober 2026 im Store angezeigt, alle mit kostenlosem Probemonat. Nach welchen Kriterien wir Erweiterungen auswählen, steht in unserem Überblick über die besten Shopware 6 Plugins.

    Fünf KI-Anwendungen, die sich in Shopware-Projekten lohnen

    Diese fünf Anwendungen haben sich in unseren Projekten bewährt, geordnet nach dem Aufwand für den Einstieg.

    1. Produkttexte und Übersetzungen

    Beschreibungsassistent, Copilot oder Store-Erweiterung schreiben brauchbare Entwürfe, sobald Attribute, Material und Einsatzzweck gepflegt sind. Ohne diese Daten erfindet das Modell Eigenschaften, deshalb gehört eine Prüfung vor dem Livegang dazu.

    Für einige hundert Produkte reicht eine Erweiterung für 5 bis 40 € im Monat plus API-Kosten. Ab mehreren tausend Produkten lohnt sich eine Pipeline über die Admin API, nach unserer Erfahrung für 3.000 bis 10.000 € einmalig; Prompts und Prüfschritte zeigt der Beitrag Produktbeschreibungen mit KI.

    2. Kundenservice-Agent für Bestellstatus und Retouren

    Ein Agent beantwortet Fragen nach Lieferstatus, Rückgabe oder Rechnung, wenn er Bestelldaten lesen darf und Sonderfälle an Mitarbeiter übergibt. Seit dem 2. August 2026 verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung, dass Kunden erkennen, wenn sie mit einer KI sprechen.

    Ein Pilot mit Freigabe kostet nach unserer Erfahrung 5.000 bis 15.000 €, ein Service-Agent im Betrieb 15.000 bis 40.000 €. Typen und Bauplan beschreibt der Beitrag zu KI-Agenten im E-Commerce.

    3. Suche, die ganze Sätze versteht

    Kontextbasierte Suche, Deep Search oder eine semantische Erweiterung wie InsightSearch, die nach Bedeutung statt nach Stichwort sucht, sind für Anfragen wie „wasserdichte Wanderschuhe für breite Füße“ gebaut, an denen eine reine Stichwortsuche oft scheitert. Messen Sie vorher die Quote der Suchen ohne Treffer und die Konversion nach einer Suche.

    Einrichtung und Feinschliff mit Synonymen, Gewichtung und Tests mit echten Suchbegriffen kosten nach unserer Erfahrung 2.000 bis 8.000 €.

    4. Auswertungen und Tracking-Analyse

    Copilot Data Insights beantwortet Fragen direkt aus den Shopdaten. Mit der kostenlosen Erweiterung Shopware Analytics (2,5 von 5 Sternen bei 33 Bewertungen) speichern Sie Ergebnisse als Kennzahl im Dashboard, Bestellungen aus KI-Kanälen zählt Agentic Commerce gesondert.

    Ein naheliegender Einsatz ist der Abgleich der Shopware-Bestellungen mit den Käufen im Tracking, um Tage mit großen Abweichungen zu finden. Dafür genügt ein lesender MCP-Zugang im unteren Bereich der 1.500 bis 5.000 € für die Einrichtung.

    5. Datenpflege per MCP

    Über den MCP Server ändern Mitarbeiter Daten im Chat: Preise einer Kategorie, fehlende Eigenschaften, Lieferstatus. Jede Änderung erscheint zuerst als Vorschau, für tausende Datensätze bleibt die Sync API, über die Shopware viele Datensätze in einem Aufruf schreibt, der bessere Weg.

    Die Einrichtung mit Rollen, Allowlists, Client-Konfiguration und Schulung kostet nach unserer Erfahrung 1.500 bis 5.000 €. Eigene Tools für wiederkehrende Abläufe, etwa eine Retoure mit Erstattung und Lagerbuchung in einem Schritt, liegen bei 5.000 bis 20.000 €.

    Aus unseren Projekten: erst die Datenstruktur, dann die KI

    Für TonerPartner, einen Anbieter von Druckerzubehör mit 32 Online-Marken, haben wir alle Shops in einer Shopware-6-Umgebung zusammengeführt, mit eigenen Plugins für Kompatibilität und Kartuschen-Zuordnung und mit optimierter Suche über Millionen von Artikelnummern. Laut Case Study stiegen die Konversionsraten um 25 %, zurückgeführt auf reibungslosere Navigation, schnellere Suche und eine einheitliche Nutzerführung.

    Die Case Study beschreibt dafür keine KI-Funktion, sondern Datenmodell, Plugins und Suche. Deshalb planen wir KI-Suche und KI-Texte erst ein, wenn Kompatibilitäten, Attribute und Kategorien sauber gepflegt sind, denn ein Modell findet und beschreibt nur, was in den Daten steht.

    Claude und ChatGPT anbinden: so gehen wir vor

    Für Claude und ChatGPT nutzen wir den nativen MCP Server und ergänzen ihn um unser Plugin AI Connect (MCP Connector), die Einrichtung Schritt für Schritt zeigt der Beitrag MCP Server für Shopware. Claude Desktop und Claude Code sprechen den Endpunkt /api/_mcp direkt an, die Zugangsdaten einer Integration gehen als HTTP-Header mit (Getting Started).

    AI Connect erzeugt fertige Konfigurationen für Claude Desktop, Claude Code und Codex, weist jeder Verbindung eine Shopware-ACL-Rolle zu und zeigt jede Änderung vor der Ausführung als Vorschau. Das Audit-Log macht Aktivitäten nach Tool, Modus, Ergebnis und Konto nachvollziehbar, dazu kommt eine Suche in natürlicher Sprache für Mitarbeiter und Kunden mit Ihrem eigenen Schlüssel bei OpenAI oder Anthropic.

    ChatGPT bindet MCP Server im Developer Mode ein, verfügbar in Plus, Pro, Business, Enterprise und Education, und fragt bei Schreibaktionen standardmäßig nach (OpenAI-Dokumentation). Weil ChatGPT nur OAuth oder keine Anmeldung akzeptiert, schalten wir eine Anmeldung per OAuth vor den Shop, die intern mit einer eigenen Integration und Rolle arbeitet, damit für ChatGPT dieselben Rechte und Freigaben gelten wie für Claude.

    Was Shopware KI kostet: Abos, Erweiterungen und Erfahrungswerte

    Die Lizenzkosten für KI sind bei Shopware niedrig, die eigentlichen Kosten entstehen bei Einrichtung, Modellnutzung und Pflege. Die Tabelle trennt offizielle Preise von Erfahrungswerten.

    Kostenblock Betrag Quelle
    Shopware Intelligence+ 19 € im Monat, in der Community Edition 29 € Preisseite
    Klassische KI-Funktionen Im Plan enthalten, Rise ab 600 € im Monat Preisseite
    Shopware Nexus Kontingent im Plan, je weitere 1.000 Ausführungen 10 € Preisseite
    Claude oder ChatGPT für Mitarbeiter 20 US-Dollar je Nutzer und Monat bei monatlicher Zahlung (Claude Pro, ChatGPT Plus) Anthropic, OpenAI
    Store-Erweiterungen 5 bis 40 € im Monat je Erweiterung plus API-Kosten Shopware Store
    MCP-Zugang mit Rollen und Freigaben 1.500 bis 5.000 € einmalig Erfahrungswert solution25
    Produkttext-Pipeline über die API 3.000 bis 10.000 € einmalig Erfahrungswert solution25
    KI-Agent als Pilot mit Freigabe 5.000 bis 15.000 € Erfahrungswert solution25
    Betreuung im laufenden Betrieb 500 bis 2.500 € im Monat plus Modellkosten Erfahrungswert solution25

    Die Erfahrungswerte hängen vor allem von der Zahl der Rollen, Datenquellen und Sprachen ab. Was ein Shopware-Shop insgesamt kostet, von der Lizenz bis zur Wartung, steht im Beitrag zu den Shopware Kosten.

    Welche KI-Lösung passt zu Ihrem Shop?

    Entscheidungshilfe nach Ausgangslage

    • Community Edition mit kleinem Team: Starten Sie mit dem kostenlosen Copilot und testen Sie Data Insights im Freikontingent. Intelligence+ für 29 € lohnt sich, sobald der Copilot regelmäßig Aufgaben übernehmen soll.
    • Rise oder höher mit großem Sortiment: Nutzen Sie Beschreibungsassistent, Bewertungszusammenfassung und kontextbasierte Suche, die der Plan bereits enthält.
    • Ihr Team arbeitet mit Claude oder ChatGPT: Binden Sie den MCP Server zuerst mit einer lesenden Integration an und erweitern Sie die Rechte schrittweise.
    • Viele Systeme, ERP im Mittelpunkt: Testen Sie Nexus an einem unkritischen Ablauf, produktive Schnittstellen bleiben auf erprobten Konnektoren.
    • Verkauf über KI-Assistenten: Pflegen Sie Produktdaten und Feeds schon jetzt und testen Sie Agentic Commerce auf einer Staging-Umgebung, einer Testkopie des Shops. Für Händler in Deutschland sind PayPal StoreSync und die Registrierung bei ChatGPT noch nicht freigeschaltet.
    • Shopware 6.6 oder älter: Copilot und MCP Server setzen 6.7 voraus. Wie Sie das Update planen, steht im Beitrag zu Shopware Update und Versionen.

    Unsere Einschätzung: Für die meisten Shopware-Händler lohnt sich als Erstes eine Anwendung, die auf vorhandenen Daten aufsetzt, etwa Produkttexte mit Freigabe oder Auswertungen über einen lesenden MCP-Zugang. Nexus und Agentic Commerce testen wir derzeit nur an unkritischen Abläufen, weil beide in der Beta sind und die Händlerregistrierung bei ChatGPT bisher nur in den USA möglich ist.

    So führen Sie KI in Shopware ein: sieben Schritte

    1. Anwendung und Messgröße wählen: Entscheiden Sie mit dem Shop-Team, mit welcher der fünf Anwendungen Sie beginnen, und notieren Sie den Ausgangswert, etwa Bearbeitungszeit je Produkt oder Anteil gelöster Anfragen.
    2. Version prüfen: Ihr Entwickler oder Hoster stellt sicher, dass mindestens Shopware 6.7.14.0 läuft, die Voraussetzung für den MCP Server ohne Feature-Flag; besser ist der aktuelle Stand 6.7.15.1.
    3. Plan und Abos klären: Prüfen Sie, was Ihr Plan enthält, und buchen Sie Intelligence+ unter Einstellungen, System, Shopware Services erst, wenn Sie agentische Funktionen nutzen oder das Freikontingent nicht reicht.
    4. Daten pflegen: Das Katalog-Team vervollständigt Attribute und Kategorien, bevor eine KI Texte schreibt oder Feeds befüllt.
    5. Rollen anlegen: Legen Sie je Aufgabe eine Rolle ohne Löschrechte an und geben Sie keinen KI-Zugang über ein Administratorkonto.
    6. Datenschutz regeln: Schließen Sie mit jedem KI-Anbieter, der Kunden- oder Bestelldaten erhält, einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
    7. Auf Staging testen: Testen Sie auf der Staging-Umgebung erst lesend, prüfen Sie dann die Vorschauen und stellen Sie erst danach Zugangsdaten für das Live-System aus.

    Erfolg messen: Kennzahlen je Anwendung

    Als Werkzeuge genügen Copilot Data Insights für Fragen an die Shopdaten, Ihr Webanalyse-Tool, etwa GA4 in Shopware 6, und die Protokolle von Copilot oder AI Connect für Änderungen. Ohne Ausgangswert vor dem Start lässt sich kein Effekt belegen.

    • Produkttexte: Bearbeitungszeit je Produkt und Anteil der Entwürfe, die stark überarbeitet werden. Richtwert: Die Zeit je Produkt sollte sich mindestens halbieren.
    • Suche: Anteil der Suchen ohne Treffer und Konversion nach einer Suche. Sinkt die Quote ohne Treffer nach vier Wochen nicht, fehlen meist Synonyme oder gepflegte Attribute.
    • Kundenservice: Anteil gelöster Anfragen und Wiederkontakte zum selben Anliegen, getrennt nach KI und Team.
    • Agentic Commerce: Bestellungen aus KI-Kanälen, die die Erweiterung gesondert zählt, im Verhältnis zu allen Bestellungen.
    • Kosten: Abos, Nexus-Ausführungen über dem Kontingent und API-Kosten je Monat gegen das Budget.

    Prüfen Sie die Werte monatlich und nach jedem Shopware-Update, weil sich Beta-Funktionen noch ändern. Nachsteuern sollten Sie, wenn ein Wert nach zwei Monaten nicht besser ist als vor dem Start.

    Typische Fehler bei KI in Shopware

    • KI-Texte ohne gepflegte Attribute: Fehlen Material, Maße oder Einsatzzweck, erfindet das Modell Eigenschaften, die dann im Shop stehen.
    • Beta-Funktionen im Kernprozess: Nexus und Agentic Commerce können sich noch ändern, die Erweiterung Agentic Commerce steht bei 1,4 von 5 Sternen. Produktive ERP-Abläufe gehören auf erprobte Konnektoren.
    • KI-Zugang über ein Administratorkonto: Administratoren umgehen die Allowlist des MCP Servers, jede Fehlentscheidung des Modells trifft dann den ganzen Shop.
    • Store-Erweiterung ohne Vertrag: Ein Chat-Assistent mit eigenem API-Schlüssel schickt Kunden- und Bestelldaten an den jeweiligen KI-Anbieter, dafür braucht es einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

    Häufige Fragen zu Shopware KI

    Hat Shopware eine eigene KI?

    Shopware bündelt seine KI-Funktionen unter dem Namen Shopware Intelligence, der Copilot läuft laut Shopware auf einer Multi-Modell-Architektur, die mehrere Sprachmodelle kombiniert, in europäischen Rechenzentren. Über den MCP Server können Sie zusätzlich Claude, ChatGPT und andere Assistenten anbinden.

    Ist der Shopware Copilot kostenlos?

    Die Wissensfunktion ist ab 6.7.1.0 in allen Plänen kostenlos, auch in der Community Edition. Für Data Insights gibt es ein monatliches Freikontingent, die agentischen Funktionen gehören zu Shopware Intelligence+ für 19 € im Monat, in der Community Edition 29 €.

    Ab welcher Shopware-Edition kann ich die KI-Funktionen nutzen?

    Copilot, Intelligence+, MCP Server und Nexus stehen in allen Plänen zur Verfügung, die Community Edition eingeschlossen. Die zwölf klassischen KI-Funktionen wie Beschreibungsassistent oder kontextbasierte Suche setzen die Commercial-Erweiterung und damit mindestens Rise ab 600 € im Monat voraus.

    Kann ich Shopware mit ChatGPT oder Claude verbinden?

    Ja, über den MCP Server, der seit 6.7.11.0 im Kern steckt und seit 6.7.14.0 ohne Feature-Flag aktiv ist. Claude meldet sich mit den Zugangsdaten einer Integration an, ChatGPT braucht eine Anmeldung per OAuth. Rolle, Allowlist und Dry-Run begrenzen, was der Assistent sehen und ändern darf.

    Was ist Shopware Nexus, und was kostet es?

    Nexus ist die Integrationsplattform von Shopware für ereignisgesteuerte Workflows zwischen Shopware, ERP, CRM und PIM, derzeit in der Beta. Je Plan sind 100 bis 5.000 Ausführungen im Monat enthalten, jede weiteren 1.000 kosten 10 €.

    Welche Beispiele gibt es für KI im Einkaufsprozess?

    In Shopware sind das die Suche mit ganzen Sätzen oder per Foto, Bewertungszusammenfassungen und eine persönliche Nachricht nach dem Kauf. Dazu kommen Chat-Assistenten aus dem Store und Agentic Commerce, bei dem Assistenten wie ChatGPT Produkte über Feeds finden.

    Kann man mit KI einen Onlineshop erstellen?

    Teilweise. Shopware hat im Juni 2026 das Experience Studio als Forschungsvorschau vorgestellt, das Storefronts aus Prompts erzeugen soll. Sortiment, Rechtstexte, Zahlungsarten, Schnittstellen und Tests bleiben aber Projektarbeit, die KI beschleunigt und nicht ersetzt.

    Ist die KI in Shopware DSGVO-konform?

    Für den Copilot gibt Shopware an, in Europa zu hosten, keine personenbezogenen Daten zu verarbeiten und Eingaben nicht zum Training zu nutzen. Für Claude, ChatGPT oder Store-Erweiterungen mit Kundendaten brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen Anbieter, eine rechtliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht.

    KI in Ihrem Shopware-Shop einführen

    Sie wollen wissen, welche KI-Funktionen sich in Ihrem Shop lohnen und was die Einrichtung kostet? Schreiben Sie uns: Wir prüfen Version, Plan und Datenlage Ihres Shops und schlagen einen ersten KI-Anwendungsfall mit Budget, Rollen und Messgröße vor.

    Sie betreiben bereits einen Shop? Unsere kostenlose Shop-Analyse zeigt Ihnen in zwei Werktagen als PDF, wo Ihr Shop Umsatz verliert, von Ladezeit und SEO bis zur Sichtbarkeit in KI-Assistenten.

    Weiterlesen

    • MCP Server für Shopware: Führt Schritt für Schritt durch die Anbindung von Claude, ChatGPT und n8n mit Rollen und Freigaben.
    • KI-Agenten im E-Commerce: Zeigt Agenten-Typen, Modellkosten und eine Bauanleitung für den ersten Agenten.
    • Produktbeschreibungen mit KI: Liefert Prompts und Prüfschritte für Produkttexte in größerer Menge.
    • Agentic Commerce: Ordnet ein, was ChatGPT, Google und PayPal für den Verkauf über KI-Assistenten anbieten.

    Quellen

    • Shopware: Preise, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware: Shopware AI, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware: Release News October 2026, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware: Release News May 2026, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware-Handbuch: Copilot, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware-Handbuch: Shopware Intelligence+, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware Developer Documentation: MCP Server, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware Developer Documentation: Nexus, abgerufen im Oktober 2026
    • Shopware: Agentic Commerce, abgerufen im Oktober 2026
    • OpenAI: ChatGPT Developer Mode, abgerufen im Oktober 2026
    • lxgesetze: Artikel 50 KI-Verordnung, abgerufen im Oktober 2026

    Über den Autor

    Besnik Bilalli 234x300

    Besnik Bilalli ist Gründer und CEO von solution25, der Shopware Agentur aus Bremen. Vor der Agenturgründung 2017 hat er selbst einen Online-Shop aufgebaut und auf mehr als 500 Bestellungen am Tag gebracht. Seitdem begleitet er Händler bei Shopware-Projekten, von der ersten Kalkulation bis zum laufenden Betrieb. Fragen zum Artikel beantwortet er gern persönlich: Kontakt aufnehmen.

    Verantwortlich für Inhalt und Aktualisierung: Besnik Bilalli. Stand: Oktober 2026. Nächste inhaltliche Prüfung: Januar 2027.

    Inhalt

    1. Die kurze Antwort
    2. Shopware KI auf einen Blick: Funktionen, Pläne und Versionen
    3. Shopware AI Copilot und Intelligence+: der Assistent in der Administration
    4. Die zwölf klassischen KI-Funktionen ab Rise: Texte, Bewertungen, Suche, Bilder
    5. Der Shopware MCP Server: Schnittstelle für Claude, ChatGPT und eigene Agenten
    6. Shopware Nexus: die Integrationsplattform in der Beta
    7. Agentic Commerce in Shopware: Produkte für ChatGPT und andere KI-Assistenten
    8. KI-Erweiterungen aus dem Shopware Store: Beispiele mit Preis
    9. Fünf KI-Anwendungen, die sich in Shopware-Projekten lohnen
    10. Was Shopware KI kostet: Abos, Erweiterungen und Erfahrungswerte
    11. Welche KI-Lösung passt zu Ihrem Shop?
    12. Häufige Fragen zu Shopware KI
    13. KI in Ihrem Shopware-Shop einführen
    14. Weiterlesen

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