Was ein Onlineshop vom Server braucht, welche Hosting-Modelle es gibt und was E-Commerce Hosting für Shopify, Shopware, WooCommerce und Magento kostet.
E-Commerce Hosting ist der Betrieb eines Onlineshops auf Servern, die für Shopsoftware, Zahlungsverkehr und Lastspitzen ausgelegt sind. Ein Shop braucht mehr als eine Website: eine schnelle Datenbank, einen Cache, eine Suche, Hintergrundprozesse für E-Mails und Importe, tägliche Backups und eine verschlüsselte Verbindung. Welche Bausteine genau, hängt vom Shopsystem ab.
Bei Mietshops wie Shopify ist das Hosting im Abo enthalten, bei Shopware, WooCommerce oder Magento wählen Sie es selbst. Shopify kostet in Deutschland ab 27 € im Monat bei jährlicher Zahlung, Server und SSL-Zertifikat sind dabei. Für einen selbst gehosteten Shopware-Shop liegen die reinen Hostingkosten nach unserer Erfahrung bei 50 bis 100 € im Monat für kleine Shops, 150 bis 500 € im Mittelstand und 500 bis 1.500 € für B2B- und Cluster-Umgebungen.
Der Preis des Servers ist selten der größte Posten. Teurer werden Ausfälle, langsame Seiten und ein Betrieb, um den sich niemand kümmert. Rechnen Sie deshalb Updates, Monitoring und Notfallbereitschaft immer mit ein.
Dieser Beitrag richtet sich an Geschäftsführer, E-Commerce-Verantwortliche und IT-Leiter, die einen Shop neu aufsetzen, den Hoster wechseln oder die laufenden Kosten prüfen wollen. Er erklärt systemübergreifend, welche Hosting-Modelle es gibt, was der Server können muss und wie Sie die Kosten realistisch planen. Wie Sie speziell Shopware betreiben und welche Hoster dafür in Frage kommen, lesen Sie im Beitrag Shopware Hosting.
Eine Unternehmenswebsite liefert vor allem Seiten aus, die sich selten ändern. Ein Onlineshop rechnet bei fast jedem Klick: Preise je Kundengruppe, Lagerbestände, Warenkorb, Versandkosten, Gutscheine. Jede dieser Anfragen geht an die Datenbank, und nur ein Teil lässt sich zwischenspeichern.
Im Hintergrund laufen Aufgaben, die mit dem Besucher nichts zu tun haben: Bestellbestätigungen verschicken, Lagerbestände aus der Warenwirtschaft übernehmen, Produktdaten importieren, Sitemaps erzeugen, Suchindizes aktualisieren. Shopware erledigt das über eine Nachrichtenwarteschlange und geplante Aufgaben, WooCommerce über den Action Scheduler, Magento über Cronjobs und Message Queues. Auf einem einfachen Webhosting-Paket fehlen dafür oft dauerhaft laufende Prozesse oder ein echter Cronjob.
Kundenkonten, Adressen, Bestellhistorien und je nach Zahlungsart auch Zahlungsdaten liegen auf dem Server oder laufen über ihn. Damit wird der Hoster zum Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Eine Sicherheitslücke trifft dann nicht nur Ihre Website, sondern Ihre Kunden.
Fällt eine Imagewebsite für eine Stunde aus, merkt das kaum jemand. Fällt ein Shop am Black Friday für eine Stunde aus, fehlt der Umsatz dieser Stunde, und ein Teil der Kunden kauft bei der Konkurrenz. Deshalb zählen beim E-Commerce Hosting Verfügbarkeit, Reaktionszeit des Supports und ein erprobter Notfallplan mehr als der Grundpreis.
Es gibt sechs gängige Arten, einen Onlineshop zu betreiben. Sie unterscheiden sich vor allem darin, wer sich um Server, Software und Sicherheit kümmert.
| Modell | Wer betreibt was | Typisch für | Hauptrisiko |
|---|---|---|---|
| Shared Hosting | Der Hoster betreibt den Server, Sie teilen ihn mit vielen anderen Kunden. | Sehr kleine WooCommerce-Shops, Testumgebungen | Zu wenig Leistung bei Last, kaum Einfluss auf die Konfiguration |
| Managed Hosting | Der Hoster betreibt Server und Software-Stack (PHP, Datenbank, Cache), Sie oder Ihre Agentur die Shopsoftware. | Shopware, WooCommerce und Magento im Mittelstand | Leistungsumfang je Anbieter sehr unterschiedlich |
| Eigener virtueller oder dedizierter Server | Der Hoster stellt die Hardware, Sie verantworten alles darüber. | Teams mit eigener Systemadministration | Sicherheitsupdates und Ausfälle liegen komplett bei Ihnen |
| Cloud-Infrastruktur (IaaS) | Der Anbieter stellt flexible Rechenleistung, Sie bauen die Umgebung selbst. | Große Shops mit stark schwankender Last | Hoher Aufwand für Einrichtung und Betrieb |
| Platform as a Service (PaaS) | Der Anbieter betreibt Plattform, Skalierung und Backups, Sie verantworten Code und Updates. | Shops mit eigener Entwicklung und regelmäßigen Deployments | Bindung an den Anbieter, Preise oft nur auf Anfrage |
| Software as a Service (SaaS) | Der Anbieter betreibt alles, auch die Shopsoftware. | Shopify, Shopware SaaS | Grenzen bei Anpassungen und Schnittstellen |
Beim Shared Hosting teilen sich viele Websites einen Server. Das ist günstig und reicht für eine kleine WooCommerce-Installation oder einen Test. Für Shopware oder Magento passt es fast nie, weil Hintergrundprozesse, ausreichend PHP-Speicher, Redis oder eine Suchmaschine wie OpenSearch fehlen.
Managed Hosting ist für die meisten mittelständischen Händler mit Shopware, WooCommerce oder Magento der sinnvolle Standard. Der Hoster hält Betriebssystem, PHP, Datenbank und Webserver aktuell, überwacht den Server und erstellt Backups. Die Shopsoftware selbst und ihre Erweiterungen bleiben in Ihrer Verantwortung oder der Ihrer Agentur. Fragen Sie genau nach, wo die Grenze verläuft, denn „Managed“ ist kein geschützter Begriff.
Bei Platform as a Service betreibt der Anbieter die Infrastruktur und skaliert sie automatisch, Sie liefern den Code. Shopware PaaS Native läuft laut Shopware ausschließlich bei AWS in der Region Frankfurt (eu-central-1). Shopware kümmert sich dort um Kubernetes, Datenbank, Suche, Cache, CDN, Firewall und Backups, das Update von Shopware selbst bleibt beim Händler. Bei Software as a Service wie Shopify übernimmt der Anbieter auch die Shopsoftware. Sie mieten einen fertigen Shop und erweitern ihn über Apps.
Die Wahl des Hostings folgt der Wahl des Shopsystems, nicht umgekehrt. Die folgenden Angaben stammen aus der offiziellen Dokumentation der Hersteller.
Shopware 6.7 setzt PHP 8.2, 8.3 oder 8.4 voraus, dazu MySQL ab 8.0.17 oder MariaDB ab 10.11. Einzelne Versionen nennt Shopware ausdrücklich als problematisch: MySQL 8.0.20 und 8.0.21 sowie MariaDB 10.11.5 und 11.0.3. Für den Build der Oberfläche braucht es Node.js ab Version 20. Redis ab 7.0 ist optional, in Produktion aber fast immer sinnvoll. Für die Infrastruktur nennt die Shopware-Dokumentation Bausteine wie eine Suche auf Elasticsearch-Basis, einen Datenbank-Cluster, eine Nachrichtenwarteschlange, einen Rate Limiter und einen HTTPS-Reverse-Proxy. Shopware lässt sich selbst hosten, auf Shopware PaaS Native oder als SaaS betreiben. Welche Version Sie einsetzen sollten, erklärt der Beitrag Shopware Update und Versionen.
Shopify ist ein reines SaaS-System. Webhosting und ein SSL-Zertifikat sind laut Preisseite in jedem Plan enthalten. Sie wählen keinen Server und keinen Hoster, sondern einen Plan: Basic, Grow, Advanced oder Plus. Die Grenzen liegen nicht beim Server, sondern bei den Anpassungen. Den Checkout etwa lässt Shopify nur im Plan Plus vollständig anpassen. Einen fairen Vergleich der beiden Systeme finden Sie unter Shopify oder Shopware.
WooCommerce ist eine Erweiterung für WordPress. Für aktuelle Versionen empfiehlt WooCommerce PHP ab 8.3, MySQL ab 8.0 oder MariaDB ab 10.6, ein WordPress-Speicherlimit von mindestens 256 MB und HTTPS. Ein kleiner WooCommerce-Shop läuft auf gutem Shared Hosting. Nach unserer Erfahrung lohnt sich ab einigen tausend Bestellungen im Monat oder vielen Plugins ein Managed-Angebot mit Objekt-Cache.
Magento Open Source und Adobe Commerce stellen in dieser Liste die höchsten Anforderungen. Als getestete Versionen für Release 2.4.9 nennt Adobe unter anderem PHP 8.5, MySQL 8.4 oder MariaDB 12.3, OpenSearch 3, Valkey 9, RabbitMQ 4.3 und Varnish 8. Diesen Stack muss ein Hoster gezielt anbieten. Was das für Anbieter und Kosten bedeutet, behandeln wir in einem eigenen Beitrag zum Magento Hosting. Einen Systemvergleich lesen Sie unter Shopware vs. Magento vs. WooCommerce.
Unabhängig vom System braucht ein selbst gehosteter Shop dieselben Bausteine. Mit dieser Liste können Sie jedes Hosting-Angebot prüfen.
Fehlt einer dieser Punkte, läuft der Shop oft trotzdem. Die Probleme zeigen sich erst bei Last, beim nächsten Update oder im Notfall, also genau dann, wenn es teuer wird.
Ein gültiges TLS-Zertifikat ist Pflicht, die meisten Hoster stellen es kostenlos über Let’s Encrypt aus. Wichtiger ist die Frage, ob Kartendaten überhaupt auf Ihren Server gelangen. PCI DSS ist der weltweite Sicherheitsstandard für alle, die Kartendaten speichern, verarbeiten oder übertragen. Binden Sie Zahlungsdienste so ein, dass die Eingabefelder für Kartendaten vom Zahlungsanbieter kommen, bleiben die Kartendaten außerhalb Ihres Servers. Stripe nennt dafür bei Checkout und Elements den vereinfachten Fragebogen SAQ A. Das senkt den Prüfaufwand deutlich, ersetzt aber nicht die Sorgfalt beim restlichen Server.
Ihr Hoster verarbeitet personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag. Nach Art. 28 DSGVO dürfen Sie nur Auftragsverarbeiter einsetzen, die hinreichende Garantien für geeignete technische und organisatorische Maßnahmen bieten. Dazu brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er regelt unter anderem Gegenstand, Dauer und Zweck der Verarbeitung, die Weisungsbindung des Hosters und die Löschung oder Rückgabe der Daten am Vertragsende. Seriöse Hoster stellen diesen Vertrag als Standard bereit. Mehr zu den rechtlichen Pflichten lesen Sie im Beitrag Datenschutz im Onlineshop.
Die DSGVO verlangt keinen Server im eigenen Land. Ein Standort in der EU vereinfacht aber den Datenschutz, weil keine Übermittlung in Drittländer zu prüfen ist. Für die Geschwindigkeit zählt die Nähe zu Ihren Kunden. Wer überwiegend in Deutschland, Österreich und der Schweiz verkauft, ist mit einem Rechenzentrum in Mitteleuropa gut bedient. Für Kunden auf anderen Kontinenten hilft ein Content Delivery Network (CDN), das Bilder und statische Dateien weltweit zwischenspeichert.
Für Händler in Deutschland: Viele auf Shops spezialisierte Hoster betreiben ihre Server in Frankfurt am Main, wo auch Shopware PaaS Native läuft. Für Kunden in Deutschland sind die Wege damit kurz. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung brauchen Sie trotzdem mit jedem Hoster, auch mit einem deutschen. Rechnungen und Bestelldaten müssen so lange verfügbar bleiben, wie es Ihre Aufbewahrungspflichten verlangen. Das sichert in der Regel Ihre Warenwirtschaft oder Buchhaltung ab, nicht das Shop-Backup. Klären Sie, welches System welche Daten führt.
Ein Backup auf demselben Server schützt vor einem versehentlich gelöschten Produkt, nicht vor einem Hardwaredefekt oder einem Angriff. Bewährt hat sich die 3-2-1-Regel: drei Kopien der Daten, auf zwei unterschiedlichen Speichern, eine davon an einem anderen Ort. Legen Sie fest, wie viele Stunden Bestelldaten Sie im schlimmsten Fall verlieren dürfen und wie lange die Wiederherstellung dauern darf. Shopware PaaS Native bewahrt Backups zum Beispiel sieben Tage auf und bietet für die Datenbank eine Wiederherstellung auf einen bestimmten Zeitpunkt. Solche Zahlen sollte Ihnen jeder Hoster nennen können.
Hoster werben mit Verfügbarkeiten von 99,9 % oder 99,99 %. Der Unterschied klingt klein, ist es aber nicht. Die Tabelle rechnet die Prozentwerte in erlaubte Ausfallzeit um.
| Zugesagte Verfügbarkeit | Erlaubter Ausfall pro Jahr | Erlaubter Ausfall pro Monat |
|---|---|---|
| 99,5 % | 43,8 Stunden | 3,7 Stunden |
| 99,9 % | 8,8 Stunden | 44 Minuten |
| 99,95 % | 4,4 Stunden | 22 Minuten |
| 99,99 % | 53 Minuten | 4,4 Minuten |
Lesen Sie im Vertrag nach, was als Ausfall zählt. Oft sind geplante Wartungsfenster ausgenommen, und die Entschädigung beschränkt sich auf einen Teil der Monatsgebühr. Für Ihren entgangenen Umsatz haftet der Hoster in der Regel nicht.
Ein hypothetischer Shop mit 1,2 Millionen Euro Jahresumsatz setzt rechnerisch etwa 137 € pro Stunde um. Bei 99,9 % Verfügbarkeit wären bis zu 8,8 Stunden Ausfall im Jahr vertragsgemäß, das entspricht im Durchschnitt rund 1.200 € Umsatz. Fällt der Ausfall auf einen Abend im November, ist es ein Vielfaches, weil dann deutlich mehr bestellt wird. Diese Rechnung hilft bei der Frage, ob sich eine teurere Umgebung mit zwei Servern lohnt.
Die meisten Shops haben wenige Tage im Jahr, an denen ein Vielfaches des normalen Verkehrs ankommt: Black Friday, Newsletter-Aktionen, ein Fernsehauftritt, der Start einer Kollektion. Ein Cache fängt Besucher ab, die Kategorie- und Produktseiten ansehen. Warenkorb, Login, Suche und Checkout lassen sich nur begrenzt zwischenspeichern und belasten Datenbank und PHP direkt. Klären Sie mit Ihrem Hoster vor der Aktion, ob und wie schnell Ressourcen erweitert werden können, und testen Sie es. Bei Shopware PaaS Native skaliert die Plattform laut Shopware automatisch, aber nur innerhalb der im Plan konfigurierten Kapazität. Lasttests vor dem Go-live liegen dort ausdrücklich beim Kunden.
Google bewertet die Ladezeit über die Core Web Vitals. Als gut gelten ein Largest Contentful Paint bis 2,5 Sekunden, eine Interaction to Next Paint bis 200 Millisekunden und ein Cumulative Layout Shift bis 0,1, jeweils am 75. Perzentil der Seitenaufrufe. Der Server beeinflusst vor allem die erste Antwortzeit und damit den Start des Ladevorgangs. Langsame Seiten durch große Bilder, viele Skripte oder ein schweres Theme gleicht auch der schnellste Server nicht aus. Messen Sie deshalb zuerst, bevor Sie einen teureren Tarif buchen. Wie das bei Shopware geht, zeigt der Beitrag Shopware 6 Performance optimieren.
Die Kosten hängen vom Modell, vom Shopsystem und vom Betriebsumfang ab. Die folgenden Werte sind Richtgrößen pro Monat. Listenpreise stammen von den Anbietern, alle anderen Werte sind Erfahrungswerte aus unseren Projekten.
| Variante | Kosten im Monat | Was enthalten ist |
|---|---|---|
| Shared Hosting für einen kleinen WooCommerce-Shop | etwa 5 bis 30 € (Erfahrungswert) | Serveranteil, SSL, oft E-Mail, kaum Betreuung |
| Shopify Basic, Grow, Advanced | 27 €, 79 €, 289 € bei jährlicher Zahlung, 36 €, 105 €, 384 € bei monatlicher Zahlung (Listenpreis) | Hosting, SSL, Shopsoftware; Apps und Gebühren je Verkauf extra |
| Shopify Plus | ab 2.100 € (Listenpreis) | Wie oben, dazu unter anderem ein vollständig anpassbarer Checkout |
| Managed Hosting, kleiner selbst gehosteter Shop | 50 bis 100 € (Erfahrungswert) | Server, Software-Stack, Backups, einfaches Monitoring |
| Managed Hosting im Mittelstand | 150 bis 500 € (Erfahrungswert) | Stärkere Server, Redis, eigene Suche, Staging |
| Cluster für B2B und hohe Last | 500 bis 1.500 € (Erfahrungswert) | Mehrere Server, Lastverteilung, höhere Verfügbarkeit |
| PaaS, zum Beispiel Shopware PaaS Native | auf Anfrage | Plattformbetrieb, Skalierung, Backups, CDN |
Bei Shopify kommen Gebühren pro Verkauf dazu. Laut Preisseite kostet eine Online-Kartenzahlung mit Shopify Payments im Plan Basic 2,1 % plus 0,30 €. Wer einen externen Zahlungsanbieter nutzt, zahlt eine zusätzliche Transaktionsgebühr von 2 % im Plan Basic bis 0,2 % im Plan Plus. Das ist kein Hosting, gehört aber in jeden Vergleich mit einem selbst gehosteten Shop. Details stehen im Beitrag Shopify Kosten, die Gesamtrechnung für Shopware im Beitrag Was kostet Shopware 6?.
Der Server ist die sichtbarste Zeile auf der Rechnung, aber selten die größte. Bei einem selbst gehosteten Shop fallen regelmäßig an:
Die folgenden Beispiele sind hypothetisch. Sie zeigen, wie sich die Monatskosten zusammensetzen, nicht was Ihr Projekt kostet. Als Stundensatz für Wartung nehmen wir 110 € an.
Beispiel 1, Einstieg mit Shopify: Plan Basic bei jährlicher Zahlung 27 €, dazu drei Apps für zusammen etwa 40 €. Serverkosten fallen nicht gesondert an. Summe: rund 67 € im Monat, dazu die Gebühren je Verkauf.
Beispiel 2, Mittelstand mit Shopware Community Edition: Managed Hosting 250 €, Staging-Umgebung 50 €, vier Stunden Updates und Monitoring durch eine Agentur 440 €. Summe: 740 € im Monat, knapp 8.900 € im Jahr. Die Infrastruktur macht davon nur rund 40 % aus.
Beispiel 3, B2B-Shop mit ERP-Anbindung: Cluster mit zwei Applikationsservern 900 €, eigene Suchinstanz 150 €, Monitoring mit Rufbereitschaft 600 €, acht Stunden Wartung und Schnittstellenpflege 880 €. Summe: 2.530 € im Monat. Hier kostet die Betreuung mehr als die Infrastruktur.
Die häufigste Frage vor einem Hosting-Wechsel lautet: Wie groß muss der Server sein? Eine seriöse Antwort gibt es erst mit Zahlen aus Ihrem Shop. So gehen Sie vor:
Ein Lasttest kostet einmalig Aufwand. Er verhindert aber zwei teure Fehler: einen zu kleinen Server, der am Aktionstag ausfällt, und einen zu großen, für den Sie jeden Monat bezahlen. Konkrete Größen für Shopware nennt der Beitrag Shopware Hosting im Abschnitt zur Server-Dimensionierung.
Preislisten lassen sich schlecht vergleichen, weil jeder Anbieter unter „Managed“ etwas anderes versteht. Stellen Sie deshalb jedem Hoster dieselben Fragen und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben.
Ein Hinweis aus der Praxis: Fragen Sie nach Referenzen mit Ihrem Shopsystem. Ein Hoster, der viele WordPress-Seiten betreibt, ist nicht automatisch ein guter Hoster für Shopware oder Magento. Shopware arbeitet mit eigenen Hosting-Partnern, die das System kennen. Worauf es beim Managed Hosting speziell für Shopware ankommt, vertiefen wir in einem eigenen Beitrag.
Nein. Für einen kleinen Shop reicht ein Mietshop wie Shopify oder ein gutes Managed-Angebot. Ein eigener, selbst verwalteter Server lohnt sich erst, wenn Sie besondere Anforderungen haben und Personal für den Betrieb.
Ja. Laut Shopify sind Webhosting und ein SSL-Zertifikat in allen Plänen enthalten. Sie zahlen den Plan, Apps und die Gebühren je Verkauf, aber keinen separaten Server.
Nein, die DSGVO verlangt das nicht. Ein Rechenzentrum in der EU vereinfacht den Datenschutz, und die Nähe zu Ihren Kunden verbessert die Antwortzeiten. Entscheidend ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Hoster.
Bis zu 8,8 Stunden Ausfall im Jahr oder rund 44 Minuten im Monat sind vertragsgemäß. Prüfen Sie, ob geplante Wartungen mitzählen.
Bei einem selbst gehosteten Shop ja, das ist einer seiner Vorteile. Planen Sie den Umzug mit Staging, verkürzten DNS-Zeiten und einem Testlauf. Bei SaaS-Systemen wechseln Sie nicht den Hoster, sondern bei Bedarf das Shopsystem, und das ist eine Migration.
Sie planen einen neuen Shop oder wollen wissen, ob Ihr Hosting zum Shop passt? Als Shopware Platin Partner aus Bremen arbeiten wir seit 2017 mit Händlern und ihren Hostern zusammen. Wir helfen bei der Auswahl der Umgebung, richten Staging und Deployment ein und übernehmen auf Wunsch den laufenden Betrieb. Was ein Wartungsvertrag mit Updates, Sicherheits-Patches und Monitoring umfasst, lesen Sie auf der Seite Shopware Support und Wartung.
Sie haben bereits einen Shop? Unsere kostenlose Shop-Analyse zeigt, wo Technik und Performance heute stehen. Oder sprechen Sie direkt mit uns. Wir sagen Ihnen auch, wenn ein Mietshop für Sie die einfachere Lösung ist.
Besnik Bilalli ist Gründer und CEO von solution25, der Shopware Agentur aus Bremen. Vor der Agenturgründung 2017 hat er selbst einen Online-Shop aufgebaut und auf mehr als 500 Bestellungen am Tag gebracht. Seitdem begleitet er Händler bei Shopware-Projekten, von der ersten Kalkulation bis zum laufenden Betrieb. Fragen zum Artikel beantwortet er gern persönlich: Kontakt aufnehmen.
Verantwortlich für Inhalt und Aktualisierung: Besnik Bilalli. Stand: November 2026. Nächste inhaltliche Prüfung: Februar 2027.
