Unsere Geschichte beginnt 1992, als wir mit unserer Familie als Flüchtlinge aus dem Krieg nach Bremen kamen. Der Anfang war geprägt von Unsicherheit, fremden Orten und der Hoffnung, sich ein Leben aufzubauen. Was daraus entstanden ist, hat sich nicht über Nacht entwickelt, sondern über viele Jahre aus harter Arbeit, Mut und Verantwortung geformt.
2010 wagten wir den Schritt in die Selbstständigkeit und gründeten unseren ersten Onlineshop. Ohne großes Kapital, aber mit dem festen Willen, etwas Eigenes zu schaffen. Schnell folgten eine eigene Marke, ein weiterer Shop im medizinischen Bereich und schließlich ein eigenes Fulfillment. Das Ziel lag mitunter darin, Dinge selbst in die Hand zu nehmen und zu verstehen, wie man E-Commerce wirklich erfolgreich betreibt.
Die vielen Herausforderungen, Rückschläge und Erfolge dieser Jahre führten 2017 zu einer klaren Erkenntnis. Wir wollten unser Wissen weitergeben. So entstand aus unserer Erfahrung eine Agentur, die nicht aus der Theorie kommt, sondern aus der Praxis. Gegründet von Shopbetreibern für Shopbetreiber.
Aus dem ehemaligen Familienhaus wurde 2018 das erste Büro. Nur ein Jahr später entstand ein deutlich größerer Standort und 2020 zog es uns schließlich in die Bremer Innenstadt. Das Team wuchs schnell, und aus einer Idee wurde ein Unternehmen mit über 50 Kollegen. 2024 eröffneten wir unser Büro in New York, 2025 folgte die Anerkennung als Shopware Platinum Partner. Ein Meilenstein, auf den wir sehr stolz sind, da es ein Zeichen des Vertrauens ist, das über Jahre gewachsen ist.
Wir wissen, wie es ist, nachts am PC zu sitzen, weil ein Shop-Update nicht funktioniert. Wir wissen, wie sich Wachstum anfühlt und wie viel Verantwortung dahintersteht. Genau deshalb ist unsere Mission, immer nah an unseren Partnern zu bleiben und sie mit echter Praxiserfahrung zu unterstützen.
Gemeinsam mit unserem Team, begleitet von Dr. Matthias Hein, haben wir festgelegt, was uns antreibt und auszeichnet: Dedication, Patience, Respect und Unity.
Das ist unser Versprechen – an alle, die mit uns arbeiten, und an alle, die ihre Vision gemeinsam mit uns verwirklichen wollen.
Besar & Besnik
Our story began in 1992, when our family came to Bremen as refugees fleeing the war. The beginning was marked by uncertainty, unfamiliar places, and the hope of building a new life. What grew from that experience didn’t happen overnight, it took years of hard work, courage, and responsibility.
In 2010, we took the leap into entrepreneurship and launched our first online shop. We had no big capital, but a strong will to create something of our own. Soon after came our first brand, another shop in the medical sector, and eventually our own fulfillment service. Our goal was to take matters into our own hands and truly understand what makes e-commerce successful.
The many challenges, setbacks, and achievements over the years led to one clear insight in 2017. We wanted to share our knowledge. That’s how our agency was born. Not by handbook, but from real experience. Founded by shop owners, for shop owners.
What once was our family home became our first office in 2018. Just a year later, we moved into a much larger space, and by 2020, we had settled in the heart of Bremen. The team grew quickly, turning an idea into a company of more than 50 colleagues. In 2024, we opened our office in New York, and in 2025, we became an official Shopware Platinum Partner. A milestone we’re truly proud of, as it reflects years of trust and dedication.
We know what it feels like to sit at your computer late at night because a shop update isn’t working. We know what growth feels like and the responsibility that comes with it. That’s why our mission is to stay close to our partners and support them with genuine hands-on experience.
Together with our team, guided by Dr. Matthias Hein, we defined what drives and defines us: Dedication, Patience, Respect, and Unity.
This is our promise, to everyone who works with us and to everyone who wants to bring their vision to life together with us.
Besar & Besnik
We began as a small team with a clear purpose: to shape the future of e-commerce. Today, we are over 80 strong across 3 countries, yet we remain true to our original DNA - agile, specialized teams driven by a deep passion for innovation and online retail excellence.
Years in e-commerce
Professional Developers
Security & IT Support
Designers & Marketing Experts
Administrators
Project Managers
We go the extra mile and then some. We push forward, never give up, and are always there when you need us. We are fast, reliable, and committed to moving your e-commerce vision ahead without slowing down.
We build with strength and stability in mind. From massive e-commerce ecosystems to highly complex integrations, our work stands the test of time. It is robust, scalable, and ready for growth.
Every project gets our full heart. We treat your business as if it were our own, celebrating your wins and feeling your losses. Your success is not just a metric, it is personal.
