Yotpo sammelt Bewertungen, Fotos, Videos und Fragen Ihrer Kunden und zeigt sie im Shopware-Shop. Die Anleitung führt von der Installation bis zum Livegang.
Stellen Sie sich vor, neben jedem Produkt in Ihrem Shop steht eine Fünf-Sterne-Bewertung, und diese Sterne sind echt: Worte, Fotos und Videos von Kundinnen und Kunden, die das Produkt tatsächlich gekauft und genutzt haben. Das ist die Wirkung von Kundenbewertungen. Sie machen aus einer Produktseite, auf der nur der Händler spricht, ein Gespräch, dem Besucher vertrauen. Yotpo ist die Plattform, die diese Stimmen einsammelt, ansprechend darstellt und so aus Interessenten Käufer macht.
Yotpo sammelt nicht nur Sterne und Zitate. Unboxing-Videos, Fragen und Antworten zwischen Kunden sowie automatische E-Mails, die zufriedene Käufer freundlich um eine Bewertung bitten, lassen Ihre Community für Ihre Marke sprechen. Alles läuft über ein Dashboard, und mit wenigen Klicks binden Sie dynamische Widgets in Ihr Shopware-Theme ein, sodass frisches Feedback genau dort erscheint, wo Besucher Sicherheit brauchen.
Yotpo ist eine Plattform für das Sammeln, Verwalten und Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
Alle Werkzeuge liegen in einem Dashboard. Wenige Minuten nach der Einrichtung ziehen Sie fertig gestaltete Widgets per Drag-and-drop in Ihr Shopware-Theme, ganz ohne Programmierung. Hinter jedem „Jetzt kaufen“-Button steht dann die Stimme von Menschen, die den Kauf bereits gewagt haben.
cd /pfad/zu/ihrem/shopware
composer require yotpo/shopware6-plugin
bin/console plugin:refresh
bin/console plugin:install --activate YotpoReviews
bin/console cache:clearHinweis: Erscheint Yotpo nicht in der Plugin-Liste, führen Sie bin/console plugin:refresh noch einmal aus. Shopware braucht gelegentlich einen zweiten Anlauf.
<div class="yotpo…">.<div class="yotpo bottomLine" data-product-id="{{ product.id }}"></div>Schriften und Farben passen Sie im Editor für On-Site-Widgets von Yotpo an oder überschreiben sie mit eigenem CSS im Theme.
Die meisten dieser Erweiterungen gehören zu den kostenpflichtigen Tarifen. Schon ein einfaches Treueprogramm kann die Beteiligung aber deutlich erhöhen.
Kann ich die Widgets umgestalten?
Ja, über On-Site Widgets und Editor in Yotpo oder mit eigenem CSS im Shopware-Theme.
Mehrsprachiger Shop?
Aktivieren Sie mehrsprachige Widgets in Yotpo und legen Sie je Sprache eigene E-Mail-Vorlagen an. Für getrennte Verkaufskanäle können Sie auch mehrere Yotpo-Konten betreiben.
Was passiert mit alten Bewertungen?
Bereiten Sie sie als CSV auf (Produkt-ID, Sterne, Text, Name) und importieren Sie sie über das Yotpo-Werkzeug. Bei sehr großen Mengen hilft der Yotpo-Support.
Wie behalte ich meine Daten, wenn ich Yotpo verlasse?
Exportieren Sie vor der Kündigung alle Bewertungen als CSV. Sie lassen sich dann in eine andere Plattform übernehmen oder auf einer statischen Seite einbinden.
Erscheinen die Sterne bei Google?
Ja. Aktivieren Sie Rich Snippets in den Yotpo-Einstellungen, dann zeigt Google die Produktsterne in Suche und Anzeigen.
Mit Yotpo holen Sie echte Kundenstimmen in Ihren Shopware-Shop und machen sie dort sichtbar, wo Kaufentscheidungen fallen. Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung oder weiteren Marketing-Integrationen für Shopware wünschen, sprechen Sie uns an. Einen schnellen Überblick, wo Ihr Shop heute Umsatz verliert, liefert unsere kostenlose Shop-Analyse.
