Welke nadelen heeft Shopify?

Ondanks vele voordelen hebben shopsystemen ook nadelen. Shopware vormt daarop geen uitzondering. Belangrijk om te weten is dat deze nadelen vaak afhangen van uw eigen eisen. Voordat u dus kiest tussen Magento, Shopware of Shopify, moet u eerst uw eisen helder hebben:

• Hoe groot moet de webshop worden?
• Welke en hoeveel functies moeten er zijn?
• Hoe hoog mag het budget zijn?
• Binnen welk tijdsbestek moet de webshop worden opgezet?

Wanneer deze vragen systematisch zijn beantwoord, kunnen vervolgens de voordelen en nadelen van de shopsystemen tegen elkaar worden afgewogen. Op basis daarvan krijgen shopsystemen hun eigen type, dat door bepaalde aspecten wordt gekenmerkt.

De kosten

Allereerst staat vast dat Shopify veel kosten met zich meebrengt. In tegenstelling tot de andere grote shopsystemen biedt Shopify namelijk geen opensourcemogelijkheid, maar alleen betaalde varianten. Daarnaast komen er doorlopende kosten bij, zoals het maandelijkse basisabonnement. Ook wordt de betaalmethode Shopify Payments vaak bekritiseerd, want als u en uw klanten een andere betaalmethode dan Shopify Payments gebruiken, worden extra kosten in rekening gebracht. Shopify behoort dus tot de wat duurdere opties.

De backend

Als groot voordeel wordt gezien dat er geen programmeerkennis vereist is. Tegelijkertijd is dat echter ook een duidelijk nadeel. Doordat alle lay-outs namelijk al vooraf zijn geprogrammeerd, kunnen er geen individuele wijzigingen meer worden aangebracht. Met afzonderlijke features kan de ene of andere functie weliswaar worden uitgebreid, maar een ingrijpende wijziging in de backend is niet mogelijk.

De internationale oriëntatie

Om op de internationale markt concurrerend te kunnen zijn, is het belangrijk dat de webshop in zoveel mogelijk talen wordt aangeboden. Bij andere shopsystemen zoals Magento lukt dit met enkele instellingen. Shopify vraagt daarentegen duidelijk meer inspanning. De taalinstelling wordt namelijk niet in de backend, maar in de frontend nogal slordig vertaald. Ook worden niet alle valuta door Shopify ondersteund.

De checkout

De checkout is een van de belangrijkste onderdelen van een webshop. Als deze niet soepel werkt, breekt de klant de aankoop met grote waarschijnlijkheid af. Vooral bij Shopify Plus doet zich het probleem voor dat de checkout niet direct in het theme is geïntegreerd. In plaats daarvan wordt men naar een andere pagina geleid en kan er geen wijziging meer worden aangebracht, wat de gebruiksvriendelijkheid duidelijk beperkt. Uiteindelijk betekent dit dat u moet afwegen hoe ernstig deze nadelen voor u zijn. Als u de budgetvraag bijvoorbeeld met een hoog budget hebt beantwoord, is dit aspect voor u misschien niet zo belangrijk. Als u echter een goed werkende checkout nodig hebt, kan dit een aanzienlijk nadeel zijn.

Met Shopify kunt u een goed werkende en individuele webshop creëren. Dankzij het cloudsysteem en de bijzonder hoge gebruiksvriendelijkheid is daarbij zelfs geen programmeerkennis vereist. Eerst wordt met Shopify de basisstructuur van uw webshop opgezet. Daartoe behoren de selectie van de producten, die inclusief beschrijvingen en afbeeldingen moeten worden geüpload, de checkout, de betaalmethoden en de verzending van producten. Nadat u dit allemaal volgens de richtlijnen en mogelijkheden van uw bedrijf hebt ingesteld, kunnen de overige functies van Shopify worden gebruikt.

Belangrijk om daarbij te weten is dat Shopify als SaaS-oplossing is opgezet. Dat betekent dat u, anders dan bij traditionele aanbieders, geen server nodig hebt. Die is namelijk bij de cloudoplossing al aanwezig. Ook dit brengt kosten met zich mee, maar u hoeft de server niet zelf te hosten en bespaart daardoor bijzonder veel moeite.

De gebruiksvriendelijkheid van Shopify springt er bijzonder uit. Na de eerste aanmelding kunt u direct beginnen met opzetten, doordat de producten handmatig kunnen worden geüpload. Voor nieuwe gebruikers is het belangrijk te weten dat Shopify de eerste 14 dagen gratis kan worden getest. Zo kunt u eerst een indruk krijgen en verkennen of Shopify de juiste software voor u is.

Om het vertrouwen van uw klanten te winnen, moet de webshop vooral na ontvangst van de bestelling professioneel overkomen.

Aan de hand van het nummer kunnen klanten dus zien waar hun bestelling zich op dat moment bevindt en wanneer deze zal aankomen. Om dit bij toekomstige bestellingen eenvoudiger te maken, kunnen klantaccounts worden aangemaakt. Daarin worden de klantgegevens met toestemming van de klant opgeslagen, zodat de bestelling de volgende keer sneller kan worden afgerond. Op basis van de laatste bestellingen kunnen bovendien productaanbevelingen worden gedaan.

Maar niet alleen op het gebied van orderafhandeling laat Shopify zien wat het kan. Ook voor zoekmachineoptimalisatie biedt Shopify veel belangrijke functies. Dat blijkt allereerst uit de lay-out van de webshop. Die valt namelijk tegelijk op door overzichtelijkheid en een individuele herkenbaarheid. Daarnaast kunt u informatieve en unieke content toevoegen in de vorm van blogartikelen of uitgebreide productbeschrijvingen. Ook de in Google zichtbare metatitels en metabeschrijvingen kunnen op het Shopify-platform klantvriendelijk en aantrekkelijk worden geoptimaliseerd.

Wilt u nog meer weten over e-commerceontwikkelplatforms of apps, lees dan ook ons lexicon over Shopware. Ons betrokken outsourcingteam kan uw partner in e-commerce zijn.