Wat een webshop minimaal kost, welke posten verplicht zijn en waar besparen later duur wordt, met een rekenvoorbeeld voor het eerste jaar.
Een webshop die rechtsgeldig mag verkopen, kost in het eerste jaar zelden minder dan 600 tot 1.500 € aan vaste kosten, ook als de software zelf gratis is. In dat bedrag zitten abonnement of hosting, domein, thema, een paar extensies, juridische teksten en de deelname aan een verpakkingssysteem. Transactiekosten komen er per bestelling bij. De bandbreedte is een ervaringswaarde voor zelfgebouwde shops met Shopify Basic of WooCommerce, gerekend met Duitse voorschriften.
De grootste kostenpost staat op geen enkele prijspagina: uw eigen tijd. Voor opbouw, productgegevens en tests rekent u bij een kleine shop op ongeveer 35 tot 70 uur voordat de eerste bestelling binnenkomt. Wie die tijd niet heeft, betaalt een freelancer of een bureau.
Een shop is voordelig als vaste kosten, transactiekosten en tijd samen passen bij de omzet die u verwacht. Een shop van 500 € kan na twee jaar duurder zijn dan een van 5.000 € als hij bestellingen verliest of steeds gerepareerd moet worden. Wie geen startbudget en geen tijd heeft, kan een kant-en-klare shop huren.
Dit artikel is bedoeld voor starters en kleine handelaren die met weinig budget online willen verkopen. U leest welke kosten verplicht zijn, wat de goedkoopste routes in het eerste jaar kosten, waar besparen zinvol is en waar het later duur wordt.
Wie zoekt naar een goedkope webshop, vergelijkt meestal maandprijzen: 27 € bij de ene aanbieder, gratis bij de andere. Dat getal zegt weinig. De kosten van een shop bestaan uit vier blokken, en maar één daarvan staat op de prijspagina.
Thema of design, inrichting van betaalmethoden en verzending, productfoto’s, teksten en eventueel hulp van een freelancer of bureau. Bij een zelfgebouwde shop gaat het vaak om een paar honderd euro. Bij een maatwerkproject loopt het bedrag snel op tot vijf cijfers.
Abonnement of hosting, domein, betaalde apps of plug-ins, een dienst voor juridische teksten en de bijdrage voor verpakkingen. Deze kosten komen elke maand terug, of u nu iets verkoopt of niet.
Transactiekosten, verpakkingsmateriaal en porto. Ze groeien mee met de omzet. Bij kleine shops liggen de transactiekosten over een jaar gerekend vaak hoger dan het shopabonnement zelf.
Opbouw, productbeheer, updates, klantenservice. Deze tijd staat op geen enkele factuur. Bij zelfgebouwde shops is het toch de grootste kostenpost.
Een aanbod met een licentie van 0 € kan daarom duurder uitvallen dan een abonnement van 300 € per maand, als u voor het gratis systeem 150 uur zelf investeert of een ontwikkelaar betaalt. Vergelijk altijd het totaal over minstens twee jaar, niet de instapprijs.
Een webshop is meer dan een pagina met een winkelwagen. Om in Duitsland te mogen verkopen en het vertrouwen van klanten te winnen, heeft hij een vaste basisuitrusting nodig. Deze lijst is het minimum waarop u niet moet besparen:
Wat in het begin mag ontbreken: een eigen design, een blog, klantaccounts met spaarpunten, filternavigatie bij weinig producten, geautomatiseerde nieuwsbrieven en een ERP-koppeling. Dat kunt u allemaal toevoegen zodra de shop omzet maakt. Een shop met 30 producten heeft geen filters op kleur, maat en materiaal nodig.
Voor kleine budgetten zijn er vier realistische routes. De tabel toont de vaste kosten in het eerste jaar, zonder transactiekosten en zonder uw eigen tijd. De bandbreedtes zijn ervaringswaarden en aannames, geen offertes.
| Route | Software | Vaste kosten in jaar 1 (aanname) | Eigen werk | Past als |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Basic, zelf gebouwd | 27 € per maand bij jaarlijkse betaling | ca. 700 tot 1.300 € | hoog | u snel wilt starten en weinig speciale wensen heeft |
| WooCommerce, zelf gebouwd | plug-in gratis | ca. 400 tot 900 € | zeer hoog | u WordPress kent en updates zelf uitvoert |
| Shopware Community Edition | zonder licentiekosten | vanaf ca. 900 € hosting, plus de realisatie | gemiddeld tot hoog | u wilt groeien en ontwikkelcapaciteit heeft |
| Shopabonnement bij een bureau | in het pakket | bijv. 3.588 € (299 € × 12) | laag | u tijd en startbudget mist |
Volgens de Duitse prijspagina kost Shopify Basic 27 € per maand bij jaarlijkse betaling en 36 € bij maandelijkse betaling. Shopify zorgt voor hosting, beveiliging en software-updates. U kiest een thema, voegt producten toe en gaat live. Kosten ontstaan vooral door premiumthema’s, apps en transactiekosten. Met Shopify Payments betaalt u in het Basic-abonnement 2,1 % plus 0,30 € per online kaartbetaling. Gebruikt u in plaats daarvan een externe betaalprovider, dan rekent Shopify in het Basic-abonnement 2 % extra over de omzet.
WooCommerce is een gratis plug-in voor WordPress. U heeft hosting nodig, een thema en voor de Duitse markt meestal een plug-in voor juridische teksten, prijsvermelding en aanpassingen aan de checkout. De software is gratis, de verantwoordelijkheid ligt bij u: updates van WordPress, thema en plug-ins, back-ups en beveiliging. Wie dat niet regelmatig doet, bespaart aan het begin en betaalt later voor reparaties.
Shopware biedt de Community Edition volgens de prijspagina gratis aan. Hosting, realisatie en onderhoud regelt u zelf. Voor een shop die betrouwbaar draait heeft u passende hosting en kennis van de inrichting nodig. De betaalde edities beginnen met Rise vanaf 600 € per maand exclusief btw. In ons artikel over Shopware-kosten rekenen we voor een kleine shop met een bureau met ongeveer 25.000 € in het eerste jaar. Voor een start met een zeer klein budget is Shopware daarom zelden de eerste keuze. Voor handelaren die willen groeien en later een ERP, B2B-functies of meerdere landen willen koppelen, is het een solide basis.
Bij een shopabonnement bouwt een bureau de shop en beheert hem tegen een vast maandbedrag. Bij solution25 begint het pakket Scale bij 299 € per maand met een minimale looptijd van 24 maanden. Opbouw, 200 aangemaakte producten, hosting in Duitsland en updates zijn inbegrepen, en na 24 maanden is de shop van u. In contanten is dit niet de goedkoopste route, maar het bespaart de meeste werktijd. Details over contract en looptijd vindt u in ons artikel over een webshop huren.
Om de cijfers tastbaar te maken, rekenen we een hypothetisch voorbeeld door. Het komt niet uit een klantproject. Vul voor uw eigen planning uw eigen waarden in.
Aannames: een handelaar start met 80 producten en plant in het eerste jaar 30.000 € omzet bij een gemiddelde orderwaarde van 50 €. Dat zijn 600 bestellingen. Hij bouwt de shop zelf met Shopify Basic.
| Post (12 maanden) | Bedrag | Basis |
|---|---|---|
| Shopify Basic, jaarlijkse betaling | 324 € | 27 € × 12, prijspagina |
| Premiumthema | ca. 300 € | aanname, eenmalig |
| Twee betaalde apps | ca. 240 € | aanname: 20 € per maand |
| Domein | ca. 15 € | aanname |
| Dienst voor juridische teksten met updates | ca. 180 € | aanname: 15 € per maand |
| Bijdrage verpakkingssysteem | ca. 50 € | aanname, afhankelijk van de hoeveelheid |
| Vaste kosten | ca. 1.109 € | |
| Transactiekosten met Shopify Payments | 810 € | 2,1 % van 30.000 € plus 0,30 € × 600 |
| Totaal zonder werktijd | ca. 1.919 € |
Zou dezelfde handelaar alle betalingen via PayPal laten lopen, dan bedragen de kosten volgens het actuele Duitse tarievenoverzicht van PayPal 2,99 % plus 0,39 € per transactie. Dat is 897 € plus 234 €, dus 1.131 € per jaar. Bij Shopify komt bij een externe provider de transactievergoeding van 2 % erbij. De keuze van betaalmethoden scheelt in dit voorbeeld dus enkele honderden euro’s.
De software is met 324 € het kleinste blok. Transactiekosten en extra’s samen zijn bijna vijf keer zo hoog. Rekent u 60 uur werk tegen 40 € per uur (aanname), dan komt er 2.400 € bij. De zogenaamd goedkope shop kost in het eerste jaar dan ongeveer 4.300 €. Dat is geen argument tegen zelf bouwen. Het laat alleen zien dat u met het eerlijke totaal moet plannen.
Bij de verplichtingen bestaat geen budgetvariant. Fouten kosten hier snel meer dan de hele shop, bijvoorbeeld door sommaties of boetes. De belangrijkste punten voor shops die in Duitsland verkopen:
Commerciële onlinediensten in Duitsland moeten aanbiederinformatie goed herkenbaar en permanent beschikbaar houden. Dat regelt § 5 van de Duitse Digitale-Dienste-Gesetz (DDG). Daartoe horen naam en adres, een e-mailadres en waar van toepassing registernummer en btw-identificatienummer. Algemene voorwaarden, herroepingsinstructie en privacyverklaring moeten bij uw assortiment passen. Gratis generatoren helpen bij de start. Voor de meeste kleine shops is een betaalde dienst die de teksten bij wetswijzigingen bijwerkt de veiligere keuze.
Wie in Duitsland verpakte goederen verstuurt, moet geregistreerd zijn in het verpakkingsregister LUCID. Voor verzendverpakkingen geldt zonder uitzondering een systeemdeelname. U sluit dus een contract met een duaal systeem en meldt uw hoeveelheden. Sinds 12 augustus 2026 geldt de Europese verpakkingsverordening (PPWR). De Duitse Zentrale Stelle Verpackungsregister wijst erop dat voor onlinehandelaren nog onduidelijk is welke rol zij daarna hebben. Controleer uw verplichtingen daarom rechtstreeks bij het verpakkingsregister.
Sinds 28 juni 2025 geldt in Duitsland de Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) voor veel webshops die aan consumenten verkopen. Uitgezonderd zijn micro-ondernemingen die diensten aanbieden: minder dan tien medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal van maximaal twee miljoen euro. Zuivere B2B-shops vallen er niet onder. Ook als u bent uitgezonderd, loont een thema met goede contrasten, alt-teksten en toetsenbordbediening. Misschien groeit u boven de grens uit, en toegankelijke shops zijn voor iedereen makkelijker te bedienen.
De punten hierboven beschrijven de situatie voor shops die in Duitsland verkopen. Verkoopt u vanuit Nederland of België, dan gelden de regels van uw eigen land. In Nederland is het algemene btw-tarief 21 % en het verlaagde tarief 9 %; in België is het algemene tarief eveneens 21 %. Voor Nederlandse klanten is iDEAL vrijwel onmisbaar, voor Belgische klanten Bancontact. Beide betaalmethoden kunt u bijvoorbeeld via de plug-in van Mollie aan Shopware of WooCommerce koppelen; Shopify Payments biedt ze ook aan, tegen de tarieven op de prijspagina. Zoekt u een partner in uw regio, gebruik dan in de Shopware-partnerlijst het filter voor Nederland of België.
Deze informatie vervangt geen juridisch advies. Ze laat zien welke posten in uw budget horen.
Veel handelaren plannen hun budget nauwkeurig en hun tijd helemaal niet. Toch is tijd bij een zelfgebouwde shop de grootste kostenpost. De volgende waarden zijn ervaringswaarden voor een kleine shop met ongeveer 80 producten:
| Taak | Tijd (aanname) |
|---|---|
| Basisinrichting, thema, paginastructuur | 10 tot 20 uur |
| Producten aanmaken met teksten en beelden, 10 tot 20 minuten per product | 13 tot 27 uur |
| Betaalmethoden, verzending, belastingen, juridische teksten | 5 tot 10 uur |
| Testbestellingen, correcties, mobiele weergave | 5 tot 10 uur |
| Totaal tot de lancering | 33 tot 67 uur |
Daarbij komt de dagelijkse gang van zaken: nieuwe producten, bestellingen, retouren, klantvragen en updates. Reken op twee tot vijf uur per week, ook als de shop nog weinig verkoopt.
Deze tijd is niet automatisch verloren. Wie zijn shop zelf bouwt, begrijpt hem en kan sneller reageren. Maar de tijd ontbreekt elders, bijvoorbeeld bij inkoop, marketing of in het gesprek met klanten. Vraag uzelf eerlijk af of uw uur in de backend van de shop meer oplevert dan in uw kernactiviteit.
Er bestaat geen beste systeem voor kleine budgetten. Er bestaan systemen die bij uw situatie passen. Drie vragen helpen bij de beslissing.
Als u zich niet met servers, updates en beveiliging wilt bezighouden, is Shopify de eenvoudigste keuze. U betaalt daarvoor een maandbedrag en bent gebonden aan het platform en zijn app-ecosysteem. WooCommerce en de Shopware Community Edition draaien op uw eigen hosting. Dat geeft meer controle, maar vraagt regelmatig onderhoud.
Een hobbyshop met 20 producten heeft andere eisen dan een handelaar die binnen twee jaar 500.000 € omzet plant. Voor snelle groei met ERP-koppeling, B2B-functies of meerdere landen is Shopware sterk. De instap maakt het wel duurder dan een kant-en-klaar platform. Shopify groeit mee via apps en hogere abonnementen. WooCommerce loopt bij grote assortimenten en veel bestellingen eerder tegen grenzen aan als hosting en plug-ins niet goed zijn ingericht.
Standaardproducten met varianten, verzending en gangbare betaalmethoden kunnen alle drie de systemen goed aan. Configurators, klantspecifieke prijzen of bijzondere processen kosten in elk systeem geld. Bij Shopify lost u dat meestal op met apps, bij WooCommerce met plug-ins of eigen ontwikkeling, bij Shopware met extensies of maatwerkplug-ins.
Een vuistregel uit onze ervaring: wie alleen start, weinig met techniek heeft en een overzichtelijk assortiment heeft, is met Shopify meestal het voordeligst uit. Wie WordPress al gebruikt en de techniek zelf kan beheren, bespaart met WooCommerce. Wie vanaf het begin inzet op groei, koppelingen en onafhankelijkheid, plant beter met Shopware en een realistisch budget. Een uitgebreide vergelijking vindt u in ons artikel Shopify vs. Shopware.
De meeste van deze fouten kosten bij de start geen geld, maar daarna omzet en tijd. Precies daarom vallen ze in de planning nauwelijks op.
De software is gratis verkrijgbaar, bijvoorbeeld WooCommerce of de Shopware Community Edition. Een shop gratis draaien kan echter niet. Hosting, domein, juridische teksten, verpakkingsbijdrage en transactiekosten komen er altijd bij.
Een zelfgebouwde shop zit bij de vaste kosten meestal tussen 50 en 120 € per maand (ervaringswaarde). Transactiekosten komen er per bestelling bij. Met een shopabonnement bij een bureau beginnen maandbedragen bij een paar honderd euro, maar opbouw en beheer zijn dan inbegrepen.
In contanten is WooCommerce vaak goedkoper. Een platform als Shopify bespaart u wel tijd voor hosting, updates en beveiliging. Rekent u uw uren mee, dan is het verschil meestal klein.
Als u tijd mist, bijzondere eisen heeft of de shop vanaf het begin gekoppeld moet worden aan voorraadbeheer en een fulfilmentpartner. Ook een korte check voor de lancering kan lonen als u de shop verder zelf bouwt.
Ja, maar een overstap kost tijd en geld. Producten, klanten en bestellingen zijn over te zetten, design, extensies en URL’s moeten opnieuw worden opgebouwd. Kies daarom een systeem dat u minstens twee tot drie jaar kan dragen.
Wilt u uw shop zelf bouwen en heeft u daar de tijd voor, dan heeft u geen bureau nodig. Met de cijfers uit dit artikel kunt u goed plannen.
Mist u tijd of startbudget, dan is ons shopabonnement een alternatief: wij bouwen en beheren uw shop met Shopware, WooCommerce of Shopify vanaf 299 € per maand, en na 24 maanden is hij van u. Heeft u al een shop die te weinig verkoopt, dan laat onze shopanalyse zien waar het hapert. Voor alle andere vragen bereikt u ons via het contactformulier. We zeggen het u ook eerlijk als een project voor u nog niet rendeert.
Besar Bilalli is medeoprichter en co-CEO van solution25, het Shopware-bureau uit Bremen. Voordat hij in 2017 het bureau oprichtte, bouwde hij samen met Besnik Bilalli zonder startkapitaal een eigen webshop op en bracht die naar meer dan 500 bestellingen per dag. Sindsdien begeleidt hij handelaren bij Shopware-projecten, van de systeemkeuze tot de lopende exploitatie. Vragen over het artikel beantwoordt hij graag persoonlijk: neem contact op.
Verantwoordelijk voor inhoud en actualisering: Besar Bilalli. Stand: november 2026. Volgende inhoudelijke controle: februari 2027.
