Make (Integromat) in Shopware 6 integreren: gids

Shopware 6 zonder code koppelen met Make (Integromat): webhook aanmaken, gegevens versturen via de Flow Builder, velden toewijzen, testen en bewaken.

Inleiding

Make, voorheen Integromat, is een veelzijdig no-codeplatform voor automatisering. Gebruikers ontwerpen visueel workflows die verschillende apps en diensten verbinden. Zo stroomlijnt u complexe bedrijfsprocessen, automatiseert u terugkerende taken en stemt u gegevens tussen platforms op elkaar af.

Make is een van de meest effectieve en tegelijk eenvoudigste tools om een Shopware 6-webshop te koppelen aan externe diensten: aan CRM-systemen zoals Freshsales of HubSpot, aan spreadsheets zoals Google Sheets, aan communicatietools zoals Slack of Microsoft Teams of aan databases. Programmeerkennis is hiervoor niet nodig.

Met de grote bibliotheek aan app-integraties en de overzichtelijke interface helpt Make ontwikkelaars, marketingteams en webshopeigenaren hun processen te optimaliseren: individuele klantreizen, automatische leadregistratie of het afstemmen van bestellingen met de boekhouding, alles visueel en modulair. Dat verlaagt het foutenpercentage en vermindert handmatig gegevensbeheer aanzienlijk.

Deze gids laat zien hoe u Shopware 6 via Make koppelt aan externe platforms. U leert:

• een webhook aan te maken die Shopware-gegevens in Make ontvangt
• bestel- en klantgegevens vanuit de Flow Builder van Shopware naar Make te sturen
• gegevens toe te wijzen en door te geven aan het gewenste platform, bijvoorbeeld Freshsales
• het scenario te testen en fouten te verhelpen

Aan het einde is uw webshop verbonden met een geautomatiseerd proces dat tijd bespaart en handwerk vermindert.

Wat u nodig hebt voor de start

• Een Shopware 6-webshop: aanbevolen vanaf versie 6.4, met beheerderstoegang en actieve SSL (HTTPS).
• Een account bij Make.com: de registratie is gratis, eenvoudige scenario’s kunt u testen in het gratis abonnement.
• Toegang tot de doeltoepassing: bijvoorbeeld API-sleutel en domein van Freshsales of toegang tot Google Sheets.
• Testgegevens: een klant of een bestelling in uw Shopware-webshop.

Make-account instellen

Registreer u op Make.com of meld u aan. Na de aanmelding stelt Make enkele vragen over uw rol, uw ervaring met automatisering en uw doelen. Daarna klikt u in het dashboard op “Create a new scenario”.

U komt in de visuele editor, die honderden apps standaard ondersteunt. Of het nu gaat om Mailchimp voor automatische vervolgmails, Airtable voor de voorraadorganisatie of een CRM voor leads: in de scenario-editor verbindt u alle tools.

Voor API’s zonder eigen Make-koppeling gebruikt u de modules HTTP of Webhooks. Zo kunt u ook minder verbreide platforms of interne tools koppelen.

Webhook voor Shopware-gegevens aanmaken

In Shopware 6 maakt u de webhook-aanroep via de Flow Builder: u definieert een flow op basis van een gebeurtenis, bijvoorbeeld een nieuwe bestelling, en kiest als actie “URL aanroepen”. Deze actie hoort bij de functies van de commerciële Shopware-abonnementen; in de Community Edition hebt u hiervoor een app of een plugin nodig.

Make ontvangt de gegevens als webhook-ontvanger en zet het proces voort, bijvoorbeeld met de overdracht aan Freshsales of Google Sheets.

Webhook configureren in Make

1. Scenario starten: meld u aan bij Make, kies “Create a new scenario” en klik op de grote plus in het midden van het lege werkvlak.
2. Webhookmodule toevoegen: zoek naar “Webhooks”, kies Custom Webhook en sla op.
3. Webhook een naam geven: geef een duidelijke naam als “Shopware Order Hook” en sla op.
4. URL kopiëren: Make genereert een unieke URL. Kopieer deze voor de actie “URL aanroepen” in de Flow Builder.

Gegevens met de Flow Builder naar Make sturen

Maak een flow aan die de Make-webhook aanroept zodra een klant bestelt:

1. Meld u aan in de Shopware-administrator.
2. Open Instellingen en vervolgens Flow Builder.
3. Klik op “Flow toevoegen”.
4. Voer de basisgegevens in: naam “Bestelling naar Make sturen”, prioriteit 1, actief.
5. Trigger: “Bestelling geplaatst”.
6. Actie: “URL aanroepen”, voeg daar de webhook-URL uit Make in, HTTP-methode POST.
7. Voeg variabelen toe, bijvoorbeeld order.orderNumber, order.customer.email, order.amountTotal en order.lineItems.
8. Sla op. Vanaf nu stuurt elke nieuwe bestelling haar gegevens naar Make.

Gegevens in Make ontvangen en toewijzen

Terug in Make:

1. Activeer in Shopware een testbestelling, zodat de webhook gegevens ontvangt.
2. Voeg nog een module toe, bijvoorbeeld Freshsales met “Create Contact” of “Create Lead”.
3. Verbind uw Freshsales-account met domein-URL en API-sleutel.
4. Wijs de Shopware-velden toe aan de Freshsales-velden: naam uit voor- en achternaam, e-mail uit customer.email, waarde uit order.amountTotal, notities uit bestelnummer of orderregels.
5. Sla de module op. Verdere stappen zoals Slack-meldingen of nieuwe rijen in Google Sheets kunt u eraan toevoegen.

Integratie testen

1. Plaats een testbestelling of registreer een testklant in Shopware.
2. Controleer in Make in het uitvoeringslogboek van het scenario of de gegevens zijn ontvangen en verwerkt.
3. Controleer de doeltoepassing, bijvoorbeeld Freshsales, op het nieuwe contact of de nieuwe lead.
4. Controleer bij fouten de API-sleutel en webhook-URL en bekijk de Make-logboeken.

Best practices voor het beheer

• API-gebruik en limieten in de gaten houden.
• Logging en foutbewaking instellen.
• Veldtoewijzingen uniform houden.
• Tags en extra velden gericht inzetten.
• Verdere tools stapsgewijs koppelen.
• Het team inwerken.
• Van meet af aan rekening houden met schaalbaarheid.
• Het succes van de integratie regelmatig evalueren.

Scenario uitbreiden: geavanceerde toepassingen

Make kan complete bedrijfsprocessen automatiseren:

• Verdeling over meerdere CRM’s: B2B- en B2C-contacten naar verschillende systemen leiden.
• Bestelanalyse: bestelgegevens verzamelen in Google Sheets of Airtable voor dashboards.
• Zendingtracking: verzendgegevens ophalen en klanten automatisch informeren.
• Klantbinding: Mailchimp-campagnes activeren voor bedankmails of verlaten winkelwagens.

Conclusie

Met Make hebt u de volledige controle over uw processen in Shopware 6: klantgegevens naar het CRM sturen, het verkoopteam informeren over nieuwe bestellingen of rapporten naar Google Sheets overdragen, alles zonder code.

Samengevat:

1. Webhook aanmaken in Make.
2. Gegevens versturen via de Flow Builder van Shopware.
3. Velden van de doeltoepassing toewijzen.
4. Grondig testen.
5. Scenario activeren en bewaken.

Meer over automatisering met Shopware vindt u in onze gids over Zapier in Shopware 6 en op onze pagina over de n8n-integratie voor Shopware 6. Waar uw webshop vandaag omzet verliest, laat onze gratis shopanalyse zien.